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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Toulon (83)
À propos de nous
Lieu du poste: Toulon (83)
Entreprise: Privilodges Le Hub
Type de contrat: CDI
Expérience exigée: 1 An(s)
L’Appart hôtel Privilodges Toulon Centre Gare est à la recherche de sa/son réceptionniste polyvalent(e) en établissement hôtelier.
Nous recherchons des personnes souriantes et accueillantes pour rejoindre notre équipe dynamique dans une atmosphère conviviale. Sous la supervision de notre équipe de direction vos missions seront :
– Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner tout au long de leur séjour pour leur garantir une expérience mémorable
– Gérer les réservations, check-in et check-out avec professionnalisme et efficacité
– Répondre aux besoins des clients, qu’il s’agisse d’informations, de services spécifiques ou de résoudre des éventuels problèmes, toujours avec le sourire
– Promouvoir l’établissement Privilodges Toulon et être garants de la satisfaction des clients
– Assurer la coordination avec les autres services de l’hôtel pour répondre aux demandes des clients
– Accompagner la personne en charge du petit déjeuner durant le service le matin, service de boissons et petite restauration aux clients du bar (polyvalence).
Profil recherché :
– Une grande compétence en service client est indispensable : vous devez avoir le sens de l’accueil, être à l’écoute et capable de gérer des situations variées avec calme et professionnalisme.
– Maîtrise du français et l’anglais
– Espagnol professionnel exigé
– Expérience en hôtellerie international
– Expérience minimale de 8 mois à un poste de réception
– Maîtrise des logiciels : Misterbooking, Ambiance, Google Workspace (Sheets et Docs avancé), Canva, Cvent Transient et SmartCat
– Expérience en traduction et correction de textes
– Excellente orthographe
– Négociation de réservations de groupe
– Expérience dans les relations avec les fournisseurs
– Expérience dans la gestion des aliments
– Expérience en matière d’organisation de ménage dans l’hôtellerie
Votre contact pour candidater: Agence France Travail TOULON FOCH
Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/202FYZP
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Toulon, située dans le département du Var en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, est une ville portuaire riche en patrimoine et en histoire. Reconnue pour son port militaire, l’un des plus grands de France, Toulon possède également un littoral enchanteur bordé de plages et de calanques pittoresques. La ville bénéficie d’un climat méditerranéen agréable, propice aux activités de plein air tout au long de l’année. Son centre-ville est animé avec des marchés provençaux authentiques, des boutiques et une riche scène culturelle. Enfin, Toulon se distingue par son équipe de rugby de renommée internationale, le Rugby Club Toulonnais.
L’attractivité touristique de Toulon est renforcée par sa situation géographique, ses plages superbes et ses nombreux festivals qui attirent chaque année de nombreux visiteurs. En termes d’emploi, la ville bénéficie d’une économie diversifiée, avec une forte présence de la Marine nationale mais aussi des secteurs tels que le commerce, le tourisme et les services. La région Provence-Alpes-Côte d’Azur, où Toulon se situe, est dynamique économiquement avec une croissance importante dans le secteur touristique et technologique. Quant à l’hôtellerie, Toulon dispose d’une bonne infrastructure pour accueillir les touristes avec un nombre significatif d’hôtels et de restaurants, offrant aux visiteurs un large éventail de choix pour leur séjour. Cela contribue à une économie locale robuste, avec un secteur des services bien développé.