Lieu du poste: Lourmarin (84)
Entreprise: Mas De Guilles

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2005.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

La Gouvernante Polyvalente assure la propreté, l’hygiène et l’entretien des chambres, des parties
communes et du linge. Elle coordonne et contrôle le travail des femmes/valets de chambre tout en
intervenant elle-même sur le terrain. Elle peut aussi être amenée à gérer des relations avec les
fournisseurs et à participer à la formation des équipes.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
1/ Entretien des chambres et des espaces communs
– Contrôler et/ou participer au nettoyage et à la remise en état des chambres et des lieux
communs.
– Réapprovisionner les chambres en produits d’accueil et linge propre.
– Veiller au respect des normes d’hygiène et de propreté.
2/ Encadrement opérationnel de l’équipe
– Organiser le travail quotidien des femmes/valets de chambre.
– Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
– Contrôler la qualité du travail réalisé et corriger si nécessaire.
3/ Gestion du linge et des produits
– Contrôler la gestion du linge propre et sale.
– Gérer les stocks de produits d’entretien, d’accueil et de linge.
– Passer les commandes si nécessaire et vérifier les livraisons.
4/ Relation client
– Répondre aux demandes spécifiques des clients (oreillers supplémentaires, lit bébé, etc.).
– Signaler et traiter rapidement tout problème ou réclamation.
– Être garante de la discrétion et de la confidentialité.
5/ Maintenance et sécurité
– Signaler les dysfonctionnements techniques (plomberie, électricité, mobilier.).
– Veiller à l’application des règles de sécurité et à la prévention des risques.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Compétences techniques :
– Connaissance approfondie des techniques de nettoyage hôtelier.
– Maîtrise des produits d’entretien et du matériel utilisé.
– Sens de l’organisation et de la planification.
Qualités personnelles :
– Polyvalence, autonomie, esprit d’équipe.
– Sens du détail, rigueur, efficacité.
– Bon relationnel, discrétion, présentation soignée.
– Capacité à encadrer et former.
Langues :
– Français : courant
– Anglais : notions appréciées

FORMATION ET EXPÉRIENCE
– Formation : CAP/BEP ou Bac Pro Métiers de l’hôtellerie, ou équivalent. Formation en
hygiène appréciée.
– Expérience : Une expérience significative en hôtellerie (entretien ou gouvernante d’étage).
Polyvalence requise : être à l’aise sur le terrain tout en assumant certaines responsabilités
de coordination.

ÉVOLUTION POSSIBLE
– Gouvernante d’étage
– Gouvernante générale
– Responsable hébergement (selon taille de l’établissement)
– Formatrice en hygiène/hôtellerie

MODALITES D’EMBAUCHE:
Prise de poste le 15 Février 2026.
horaires de travail : de 9H30 à 16H30 (avec une pause de 30 miniutes) sur 5 jours dont les week-end et jours fériés.
Logement possible
CDD possible si souhaité.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail PERTUIS

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201YCRB

Lieu du poste: Lourmarin (84)
Entreprise: Mas De Guilles

Type de contrat: CDD – 9 Mois
Rémunération: Mensuel de 1802.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 2 An(s) – maintenance des batiments

Le Technicien de maintenance polyvalent assure l’entretien général des infrastructures de
l’hôtel (bâtiments, installations techniques, équipements) ainsi que l’entretien des
extérieurs et des espaces verts. Il garantit la sécurité des clients et du personnel, la qualité
des installations et la bonne image de l’établissement.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
1/ Maintenance technique des bâtiments et équipements
– Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative sur les installations
: électricité, plomberie, chauffage, ventilation, climatisation (CVC), menuiserie,
serrurerie, etc.
– Diagnostiquer les dysfonctionnements et effectuer les réparations.
– Intervenir rapidement en cas de panne signalée par la réception, l’étage ou tout
autre service.
2/ Entretien courant
– Effectuer les petits travaux de remise en état (peinture, réparations diverses.).
– Vérifier régulièrement le bon état des chambres, des locaux techniques et des
parties communes.
– Contrôler les dispositifs de sécurité : extincteurs, alarmes incendie, éclairage de
secours, etc.
3/ Entretien des espaces extérieurs et verts
– Assurer la propreté des abords de l’hôtel : parkings, allées, zones fumeurs, entrées.
– Entretenir les espaces verts : tonte de pelouse, taille de haies, désherbage,
arrosage, ramassage des feuilles.
– Vérifier l’éclairage extérieur et le bon état du mobilier de jardin/terrasses.
4/ Gestion et suivi
– Suivre les stocks de matériel et passer les commandes de fournitures techniques.
– Tenir à jour les registres d’entretien, de sécurité et les fiches d’intervention.
– Accueillir et superviser les entreprises extérieures lors des interventions
spécialisées (espaces verts, chaudière, contrôle sécurité.).
5/ Relation avec les équipes et les clients
– Collaborer avec les différents services (réception, hébergement, restauration.).
– Faire preuve de discrétion et d’efficacité lors des interventions en présence de
clients.
– Contribuer à maintenir un environnement accueillant, propre et sécurisé.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Compétences techniques :
– Solides connaissances en maintenance générale (plomberie, électricité, CVC,
menuiserie, etc.).
– Connaissances de base en jardinage et entretien paysager.
– Maîtrise des normes de sécurité, d’hygiène et des équipements ERP
(Établissement Recevant du Public).
Qualités personnelles :
– Polyvalence, autonomie, sens de l’organisation.
– Esprit d’initiative, rigueur, discrétion.
– Bon relationnel avec les équipes et les clients.
– Réactivité et capacité à gérer les imprévus.

FORMATION ET EXPÉRIENCE
– Formation : CAP/BEP/Bac Pro ou Bac+2 en maintenance, électrotechnique,
plomberie, espaces verts, ou équivalent.
– Expérience : Expérience de 2 ans minimum en tant que technicien de
maintenance, idéalement dans l’hôtellerie, la résidence ou le loisir.

MODALITES D’EMBAUCHE
Prise de poste dés que possible
Logement possible

Votre contact pour candidater: Agence France Travail PERTUIS

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Lieu du poste: Lourmarin (84)
Entreprise: Mas De Guilles

Type de contrat: CDD – 7 Mois
Rémunération: Mensuel de 2187.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 1 An(s) – en accueil ou hôttelerie

Le/la Réceptionniste assure l’accueil physique et téléphonique des clients, la gestion des
arrivées et départs, les réservations et les demandes durant le séjour. Il/elle veille à offrir
un service de qualité et contribue à la satisfaction client.

ACTIVITÉS PRINCIPALES
1/ Accueil et service client
– Accueillir les clients à leur arrivée, effectuer les formalités de check-in et check-out.
– Fournir des informations sur l’hôtel, les services disponibles et les environs.
– Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.
– Gérer les réclamations avec courtoisie et/ou les transmettre au responsable.
2/ Réservations et enregistrement
– Prendre les réservations par téléphone, e-mail ou via les canaux de réservation en
ligne.
– Vérifier et préparer les dossiers clients avant l’arrivée.
– Mettre à jour les informations dans le PMS.
3/ Facturation et encaissement
– Établir les factures clients, procéder aux encaissements.
– Vérifier les modes de paiement et effectuer la clôture de caisse en fin de service.
4/ Communication et coordination
– Transmettre les informations aux autres services (étages, restauration, technique).
– Travailler en étroite collaboration avec le reste de l’équipe réception.
– Participer aux réunions d’équipe.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Compétences techniques :
– Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière.
– Bonnes compétences en bureautique.
– Connaissance des procédures d’accueil et de sécurité.
Qualités personnelles :
– Excellente présentation et sens de l’accueil.
– Courtoisie, diplomatie et patience.
– Sens de l’organisation, rigueur, réactivité.
– Capacité à gérer le stress et les priorités.
Langues :
– Français : courant
– Anglais : courant indispensable
– Autres langues : un plus (espagnol, allemand, italien.)
FORMATION ET EXPÉRIENCE
– Formation : Bac à Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou accueil (Bac Pro Accueil, BTS
Hôtellerie-Restauration, etc.)
– Expérience : Première expérience en accueil ou hôtellerie

ÉVOLUTION POSSIBLE
– Premier(ère) de réception
– Assistant(e) chef de réception
– Chef de réception
– Concierge / Service réservation

MODALITES D’EMBAUCHE
Prise de poste le 1 Avril 2026.
Horaires d’ouverture de la réception: de 8H00 à 22H00.
Travail sur 5 jours ( dont week-end et jours fériés) et 2 jours de repos.
Logement possible.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail PERTUIS

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201YDQQ

Lieu du poste: Lourmarin (84)
Entreprise: Mas De Guilles

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2369.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 3 An(s)

Le Chef de Réception est responsable de l’ensemble des opérations liées à l’accueil et au
séjour des clients. Il/elle encadre l’équipe de réception et veille à garantir un accueil
chaleureux, efficace et conforme aux standards de l’établissement. Il assure également la
gestion administrative et opérationnelle du service réception.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
1/ Encadrement de l’équipe réception
– Former, organiser et superviser le travail de l’équipe (réceptionnistes, night
auditors, conciergerie selon l’établissement).
– Établir les plannings de travail, gérer les absences et anticiper les besoins en
personnel.
– Animer des briefings quotidiens.
– Veiller à la motivation et à la montée en compétence de l’équipe.
2/ Accueil et satisfaction client
– Garantir un accueil personnalisé et professionnel.
– Gérer les situations sensibles ou les réclamations avec diplomatie.
– S’assurer de la satisfaction client tout au long du séjour.
– Veiller à la qualité des services offerts à la réception (check-in, check-out,
conciergerie…).
3/ Gestion administrative et opérationnelle
– Suivre les indicateurs de performance du service (taux de satisfaction, temps
d’attente, etc.).
– Gérer les caisses et les facturations.
– Contrôler les réservations, les arrivées et les départs.
– Assurer la bonne communication avec les autres services (étages, restauration,
maintenance…).
4/ Amélioration continue et qualité
– Mettre en place des procédures et veiller à leur application.
– Participer aux audits qualité.
– Être force de proposition pour améliorer l’expérience client.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Compétences techniques :
– Maîtrise des logiciels PMS.
– Bonne connaissance des procédures d’accueil, de facturation et de réservation.
– Connaissance des normes hôtelières et de la législation en matière d’hébergement.
Qualités personnelles :
– Excellent relationnel, sens du service et diplomatie.
– Leadership, capacité à encadrer et motiver une équipe.
– Rigueur, organisation et réactivité.
– Maîtrise de soi en situation de stress ou conflit.
Langues :
– Français : courant
– Anglais : courant indispensable
– Autres langues : un plus (espagnol, allemand, italien.)

FORMATION ET EXPÉRIENCE
– Formation : Bac +2 à Bac +5 en hôtellerie, tourisme ou management (BTS
Hôtellerie-Restauration, Licence Pro, École de management hôtelier.).
– Expérience : 3 à 5 ans minimum dans un poste de réceptionniste, puis premier de
réception ou assistant chef de réception.

ÉVOLUTION POSSIBLE
– Directeur(trice) d’hébergement
– Directeur(trice) adjoint(e) d’hôtel
– Responsable qualité ou expérience client

MODALITES D’EMBAUCHE:
Prise de poste le 01 Mars 2026.
Horaires d’ouverture de la réception: de 8H00 à 22H00.
Travail sur 5 jours ( dont week-end et jours fériés) avec 2 jours de repos.
Logement possible

Votre contact pour candidater: Agence France Travail PERTUIS

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201YDFH

Lieu du poste: Lourmarin (84)
Entreprise: Mas De Guilles

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2005.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

La Gouvernante Polyvalente assure la propreté, l’hygiène et l’entretien des chambres, des parties
communes et du linge. Elle coordonne et contrôle le travail des femmes/valets de chambre tout en
intervenant elle-même sur le terrain. Elle peut aussi être amenée à gérer des relations avec les
fournisseurs et à participer à la formation des équipes.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
1/ Entretien des chambres et des espaces communs
– Contrôler et/ou participer au nettoyage et à la remise en état des chambres et des lieux
communs.
– Réapprovisionner les chambres en produits d’accueil et linge propre.
– Veiller au respect des normes d’hygiène et de propreté.
2/ Encadrement opérationnel de l’équipe
– Organiser le travail quotidien des femmes/valets de chambre.
– Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
– Contrôler la qualité du travail réalisé et corriger si nécessaire.
3/ Gestion du linge et des produits
– Contrôler la gestion du linge propre et sale.
– Gérer les stocks de produits d’entretien, d’accueil et de linge.
– Passer les commandes si nécessaire et vérifier les livraisons.
4/ Relation client
– Répondre aux demandes spécifiques des clients (oreillers supplémentaires, lit bébé, etc.).
– Signaler et traiter rapidement tout problème ou réclamation.
– Être garante de la discrétion et de la confidentialité.
5/ Maintenance et sécurité
– Signaler les dysfonctionnements techniques (plomberie, électricité, mobilier.).
– Veiller à l’application des règles de sécurité et à la prévention des risques.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Compétences techniques :
– Connaissance approfondie des techniques de nettoyage hôtelier.
– Maîtrise des produits d’entretien et du matériel utilisé.
– Sens de l’organisation et de la planification.
Qualités personnelles :
– Polyvalence, autonomie, esprit d’équipe.
– Sens du détail, rigueur, efficacité.
– Bon relationnel, discrétion, présentation soignée.
– Capacité à encadrer et former.
Langues :
– Français : courant
– Anglais : notions appréciées

FORMATION ET EXPÉRIENCE
– Formation : CAP/BEP ou Bac Pro Métiers de l’hôtellerie, ou équivalent. Formation en
hygiène appréciée.
– Expérience : Une expérience significative en hôtellerie (entretien ou gouvernante d’étage).
Polyvalence requise : être à l’aise sur le terrain tout en assumant certaines responsabilités
de coordination.

ÉVOLUTION POSSIBLE
– Gouvernante d’étage
– Gouvernante générale
– Responsable hébergement (selon taille de l’établissement)
– Formatrice en hygiène/hôtellerie

MODALITES D’EMBAUCHE:
Prise de poste le 15 Février 2026.
horaires de travail : de 9H30 à 16H30 (avec une pause de 30 miniutes) sur 5 jours dont les week-end et jours fériés.
Logement possible
CDD possible si souhaité.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail PERTUIS

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201YCRB

Lieu du poste: Lourmarin (84)
Entreprise: Mas De Guilles

Type de contrat: CDD – 7 Mois
Rémunération: Mensuel de 2187.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 1 An(s) – en accueil ou hôttelerie

Le/la Réceptionniste assure l’accueil physique et téléphonique des clients, la gestion des
arrivées et départs, les réservations et les demandes durant le séjour. Il/elle veille à offrir
un service de qualité et contribue à la satisfaction client.

ACTIVITÉS PRINCIPALES
1/ Accueil et service client
– Accueillir les clients à leur arrivée, effectuer les formalités de check-in et check-out.
– Fournir des informations sur l’hôtel, les services disponibles et les environs.
– Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.
– Gérer les réclamations avec courtoisie et/ou les transmettre au responsable.
2/ Réservations et enregistrement
– Prendre les réservations par téléphone, e-mail ou via les canaux de réservation en
ligne.
– Vérifier et préparer les dossiers clients avant l’arrivée.
– Mettre à jour les informations dans le PMS.
3/ Facturation et encaissement
– Établir les factures clients, procéder aux encaissements.
– Vérifier les modes de paiement et effectuer la clôture de caisse en fin de service.
4/ Communication et coordination
– Transmettre les informations aux autres services (étages, restauration, technique).
– Travailler en étroite collaboration avec le reste de l’équipe réception.
– Participer aux réunions d’équipe.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Compétences techniques :
– Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière.
– Bonnes compétences en bureautique.
– Connaissance des procédures d’accueil et de sécurité.
Qualités personnelles :
– Excellente présentation et sens de l’accueil.
– Courtoisie, diplomatie et patience.
– Sens de l’organisation, rigueur, réactivité.
– Capacité à gérer le stress et les priorités.
Langues :
– Français : courant
– Anglais : courant indispensable
– Autres langues : un plus (espagnol, allemand, italien.)
FORMATION ET EXPÉRIENCE
– Formation : Bac à Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou accueil (Bac Pro Accueil, BTS
Hôtellerie-Restauration, etc.)
– Expérience : Première expérience en accueil ou hôtellerie

ÉVOLUTION POSSIBLE
– Premier(ère) de réception
– Assistant(e) chef de réception
– Chef de réception
– Concierge / Service réservation

MODALITES D’EMBAUCHE
Prise de poste le 1 Avril 2026.
Horaires d’ouverture de la réception: de 8H00 à 22H00.
Travail sur 5 jours ( dont week-end et jours fériés) et 2 jours de repos.
Logement possible.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail PERTUIS

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201YDQQ