Lieu du poste: Vosne Romanee (21)
Entreprise: Le Richebourg

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 2 An(s)

Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement. Rattaché(e) à votre responsable de réception vous rejoignez une équipe de 6 personnes au sein de notre établissement situé à Vosne-Romanée.

Vos missions seront :
– Accueillir les clients et les prospects de façon chaleureuse et personnalisée,
– Traiter les réservations (en présence, au téléphone) et les achats de bons cadeaux,
– Gérer les appels téléphoniques et le planning de réservation,
– Assurer la facturation et l’encaissement des différentes prestations,
– Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift,
– Optimiser et dynamiser les ventes additionnelles,
– Effectuer l’arrivée et/ou le départ du client, accompagnement des clients en chambre,
– Assurez les réservations, la promotion et le suivi des groupes et séminaires

Profil recherché :
– Expérience significative dans le métier
– Excellente présentation
– Sens du relationnel
– Passion pour l’univers du luxe
– Autonomie
– Ponctualité
– Anglais exigé
– Maîtrise des outils informatiques

Rejoindre notre établissement c’est bénéficier :
– D’une prime d’assiduité
– De la mutuelle et prévoyance d’entreprise qui est prise en charge à 100 %
– De prix préférentiels et avantages liés à l’établissement
– D’évènements d’entreprise
– De la possibilité de prendre vos repas sur place avec une salle équipée.

Modalités du poste :
Type d’emploi : CDI
Horaires : 37.5 heures par semaine
Lieu du poste : en présentiel
1 week-end par mois non travaillé

Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie, que vous avez un sens aigu du service et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Votre contact pour candidater: LE RICHEBOURG – Mme Lucie MONGEARD

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/202YJHL

Lieu du poste: Vosne Romanee (21)
Entreprise: Le Richebourg

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 3 An(s)

À propos de l’offre d’emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Première de Réception !

Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour un poste de Premier(e) de Réception. Si vous avez une expérience confirmée dans un établissement hôtelier de standing et que vous aimez offrir un service haut de gamme à la clientèle, cette opportunité est pour vous !

Vos missions

Superviser l’activité quotidienne de la réception
Veiller à la qualité du service conformément aux standards d’un établissement 4 étoiles
S’assurer du respect des procédures internes
Gérer les réclamations clients et les demandes spécifiques
Développer des actions en faveur de la fidélisation clientèle
Soutenir la responsable de réception dans ses missions
Assurer la gestion des débiteurs
Traiter et suivre les demandes commerciales en étroite collaboration avec la commerciale
Assurer les shifts de réception

Profil recherché :

Expérience en qualité de Premier(e) de Réception
Bonne maîtrise des outils informatiques et technologiques liés à la réception
Excellente présentation et sens aigu du service client
Aisance relationnelle
Rigueur et fiabilité
Capacité à gérer le stress
Autonomie, et bonne gestion des priorités
Maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères (anglais obligatoire)

Ce que nous offrons :
Une prime d’assiduité
La mutuelle et prévoyance d’entreprise prise en charge à 100 %
La possibilité de prendre vos repas sur place

Si vous êtes passionné(e) par le monde de l’hôtellerie, que vous avez un sens aigu du service et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201LKGV

Lieu du poste: Vosne Romanee (21)
Entreprise: Le Richebourg

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 3 An(s)

À propos de l’offre d’emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Première de Réception !

Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour un poste de Premier(e) de Réception. Si vous avez une expérience confirmée dans un établissement hôtelier de standing et que vous aimez offrir un service haut de gamme à la clientèle, cette opportunité est pour vous !

Vos missions

Superviser l’activité quotidienne de la réception
Veiller à la qualité du service conformément aux standards d’un établissement 4 étoiles
S’assurer du respect des procédures internes
Gérer les réclamations clients et les demandes spécifiques
Développer des actions en faveur de la fidélisation clientèle
Soutenir la responsable de réception dans ses missions
Assurer la gestion des débiteurs
Traiter et suivre les demandes commerciales en étroite collaboration avec la commerciale
Assurer les shifts de réception

Profil recherché :

Expérience en qualité de Premier(e) de Réception
Bonne maîtrise des outils informatiques et technologiques liés à la réception
Excellente présentation et sens aigu du service client
Aisance relationnelle
Rigueur et fiabilité
Capacité à gérer le stress
Autonomie, et bonne gestion des priorités
Maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères (anglais obligatoire)

Ce que nous offrons :
Une prime d’assiduité
La mutuelle et prévoyance d’entreprise prise en charge à 100 %
La possibilité de prendre vos repas sur place

Si vous êtes passionné(e) par le monde de l’hôtellerie, que vous avez un sens aigu du service et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201LKGV