Réceptionniste confirmé en hôtellerie 4* (H/F) à Ste Luce (972)

Lieu du poste: Ste Luce (972)
Entreprise: Iloma

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 1 An(s)

Structure hôtelière en plein développement, chaleureuse et à taille humaine, nous portons une attention particulière au service et à l’expérience client. ILOMA (ex Hôtel Corail Résidence) est un nouveau concept centré sur l’humain, le bien-être, les ressources locales et l’éco-tourisme.

Dans le cadre de son développement, ILOMA recherche son/sa en RECEPTIONNISTE HOTELIER(E)

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes amené(e) à accomplir les missions qui vous sont confiées en respectant les standards et procédures de l’hôtel.

– Accueillir et prendre en charge les clients, de l’arrivée au départ,
– Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les conditions de séjour,
– Gérer les paiements des clients,
– Gestion et suivi des demandes de séminaires,
– Veiller à la satisfaction optimale des clients,
– Gérer les litiges et répondre aux réclamations des clients,

Nos attentes :

– Vous faite preuve de rigueur
– Vous possédez un bon sens de la relation client, amabilité, et discrétion.
– Vous avez déjà une premières expérience dans le poste

Ce que nous pouvons vous offrir :

– Un régime de mutuelle et prévoyance avantageux
– Un travail dans un cadre paradisiaque
– Un environnement de travail convivial basé sur l’entraide et l’esprit d’équipe
– Un management de proximité accessible
– La fierté de participer à notre projet de développement, et véhiculer nos valeurs à travers votre sens du service.

Votre contact pour candidater: ILOMA – M. Romain MATHIEUX

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197SHFG