Lieu du poste: Chanas (38)
Entreprise: Hotel Mercure

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1895.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté

Nous recherchons pour notre hôtel un(e) réceptionniste polyvalent(e).

Possibilité d’être formé(e) sur le poste et sur nos méthodes de travail si vous n’avez pas d’expérience préalable dans l’hôtellerie.
Nous vous offrons un CDI à temps plein (35h/semaine)
Anglais indispensable (B2 minimum)
.

Missions :
– Assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci,
– Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l’établissement, nos services et nos tarifs,
– Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l’encaissement dans le respect des procédures internes,
– Communication & coordination avec le restaurant pour les demandes spécifiques des clients ou des groupes de touristes,
– Communication & coordination avec la personne en charge des séminaires entreprises et avec la restauration
– Aider pour les séminaires, au service en bar, en salle de restauration et à la plonge en cas de besoin
– Adhérer à nos valeurs et notre culture d’entreprise familiale.

Profil
– Ethique personnelle et professionnelle irréprochable
– Rigoureux(se), organisé(e), vous avez le sens du contact et vous aimez travailler en équipe,
– Souriant(e), disponible et doté(e) d’une présentation parfaite, vous aimez être au service du client et avez un bon relationnel,
– Capacité d’écoute et à comprendre les exigences de notre secteur en pleine évolution
– Un niveau d’Anglais minimum est impératif,
– Une formation hôtelière ou une expérience antérieure en accueil/réception sont un plus, mais non indispensables.

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/198KFRJ

Lieu du poste: Chanas (38)
Entreprise: Hotel Mercure

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1895.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté

Nous recherchons pour notre hôtel un(e) réceptionniste polyvalent(e).

Possibilité d’être formé(e) sur le poste et sur nos méthodes de travail si vous n’avez pas d’expérience préalable dans l’hôtellerie.
Nous vous offrons un CDI à temps plein (35h/semaine)
Anglais indispensable (B2 minimum)
.

Missions :
– Assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci,
– Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l’établissement, nos services et nos tarifs,
– Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l’encaissement dans le respect des procédures internes,
– Communication & coordination avec le restaurant pour les demandes spécifiques des clients ou des groupes de touristes,
– Communication & coordination avec la personne en charge des séminaires entreprises et avec la restauration
– Aider pour les séminaires, au service en bar, en salle de restauration et à la plonge en cas de besoin
– Adhérer à nos valeurs et notre culture d’entreprise familiale.

Profil
– Ethique personnelle et professionnelle irréprochable
– Rigoureux(se), organisé(e), vous avez le sens du contact et vous aimez travailler en équipe,
– Souriant(e), disponible et doté(e) d’une présentation parfaite, vous aimez être au service du client et avez un bon relationnel,
– Capacité d’écoute et à comprendre les exigences de notre secteur en pleine évolution
– Un niveau d’Anglais minimum est impératif,
– Une formation hôtelière ou une expérience antérieure en accueil/réception sont un plus, mais non indispensables.

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/198KFRJ

Lieu du poste: Quimper (29)
Entreprise: Hotel Mercure
Description de l’entreprise: 83 chambres – une terrasse extérieure de 500 m2 – des solutions événementielles haut de gamme via ses 4 salons modulables et son amphithéâtre de 206 places – un bar d’hôtel – une équipe professionnelle et investie
Type de contrat: CDD – 6 Mois
Rémunération: Horaire de 11.88 Euros
Expérience exigée: Débutant accepté

Vos missions :
– Assurer en priorité l’accueil de la clientèle et la renseigner,
– Veiller à la totale satisfaction de la clientèle,
– Vendre les chambres suivant les consignes données par la direction,
– Respecter les procédures en fonction des normes ACCOR,
– Assurer le contrôle des chambres,
– Effectuer les tâches en fonction des listes correspondant à chaque service (réception matin, réception soir et réception nuit),
– Assurer l’ouverture et/ou la fermeture de l’établissement selon les directives de la Direction,
– Veiller à respecter les horaires d’ouverture et de fermeture du bar
– Appliquer les consignes de sécurité définies par la Direction

Vous serez en charge du standard, des logiciels de réception, des plannings… ainsi que diverses tâches administratives et commerciales.
Vous occuperez votre poste du matin, du soir ou de nuit.

Vous pourrez être amené(e), à la demande de la Direction à :
– Seconder ou remplacer les aides hôtelières en semaine ou les weekends si nécessaire,
– Faire du démarchage commercial auprès des entreprises extérieures à l’effet de présenter l’établissement et ses services.

Poste à pourvoir dès que possible

Votre contact pour candidater: Agence France Travail QUIMPER SUD

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197SMXH

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Quimper, située dans le département du Finistère en Bretagne, se distingue par son riche patrimoine historique et culturel. Reconnue pour sa magnifique cathédrale Saint-Corentin, ses rues pavées charmantes et ses maisons à pans de bois, cette ville offre un cadre pittoresque unique. La confluence de ses trois rivières, le Steir, le Frout et l’Odet, ajoute à son charme. Les faïences de Quimper, mondialement réputées, en font également un haut lieu de l’artisanat. Au cœur de la région bretonne, Quimper conserve une identité culturelle forte, marquée par ses festivités et traditions locales.

1- En termes d’attractivité touristique, Quimper attire chaque année de nombreux visiteurs grâce à ses monuments historiques, ses musées, et ses festivités telles que le Festival de Cornouaille.
2- Concernant l’emploi, la ville bénéficie d’un bassin d’emplois diversifié, avec une présence notable dans les secteurs du commerce, de l’artisanat, et des services.
3- Pour l’hôtellerie, Quimper dispose d’une gamme variée d’établissements hôteliers, couvrant plusieurs catégories, pour accueillir les touristes. La dynamique économique de la région est renforcée par une agriculture dynamique, une industrie agroalimentaire développée, et une forte implantation de PME-PMI, contribuant à un tissu économique diversifié et résilient.

Lieu du poste: Quimper (29)
Entreprise: Hotel Mercure
Description de l’entreprise: 83 chambres – une terrasse extérieure de 500 m2 – des solutions événementielles haut de gamme via ses 4 salons modulables et son amphithéâtre de 206 places – un bar d’hôtel – une équipe professionnelle et investie
Type de contrat: CDD – 6 Mois
Rémunération: Horaire de 11.88 Euros
Expérience exigée: Débutant accepté

Vos missions :
– Assurer en priorité l’accueil de la clientèle et la renseigner,
– Veiller à la totale satisfaction de la clientèle,
– Vendre les chambres suivant les consignes données par la direction,
– Respecter les procédures en fonction des normes ACCOR,
– Assurer le contrôle des chambres,
– Effectuer les tâches en fonction des listes correspondant à chaque service (réception matin, réception soir et réception nuit),
– Assurer l’ouverture et/ou la fermeture de l’établissement selon les directives de la Direction,
– Veiller à respecter les horaires d’ouverture et de fermeture du bar
– Appliquer les consignes de sécurité définies par la Direction

Vous serez en charge du standard, des logiciels de réception, des plannings… ainsi que diverses tâches administratives et commerciales.
Vous occuperez votre poste du matin, du soir ou de nuit.

Vous pourrez être amené(e), à la demande de la Direction à :
– Seconder ou remplacer les aides hôtelières en semaine ou les weekends si nécessaire,
– Faire du démarchage commercial auprès des entreprises extérieures à l’effet de présenter l’établissement et ses services.

Poste à pourvoir dès que possible

Votre contact pour candidater: Agence France Travail QUIMPER SUD

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197SMXH

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Quimper, située dans le département du Finistère en Bretagne, se distingue par son riche patrimoine historique et culturel. Reconnue pour sa magnifique cathédrale Saint-Corentin, ses rues pavées charmantes et ses maisons à pans de bois, cette ville offre un cadre pittoresque unique. La confluence de ses trois rivières, le Steir, le Frout et l’Odet, ajoute à son charme. Les faïences de Quimper, mondialement réputées, en font également un haut lieu de l’artisanat. Au cœur de la région bretonne, Quimper conserve une identité culturelle forte, marquée par ses festivités et traditions locales.

1- En termes d’attractivité touristique, Quimper attire chaque année de nombreux visiteurs grâce à ses monuments historiques, ses musées, et ses festivités telles que le Festival de Cornouaille.
2- Concernant l’emploi, la ville bénéficie d’un bassin d’emplois diversifié, avec une présence notable dans les secteurs du commerce, de l’artisanat, et des services.
3- Pour l’hôtellerie, Quimper dispose d’une gamme variée d’établissements hôteliers, couvrant plusieurs catégories, pour accueillir les touristes. La dynamique économique de la région est renforcée par une agriculture dynamique, une industrie agroalimentaire développée, et une forte implantation de PME-PMI, contribuant à un tissu économique diversifié et résilient.

Lieu du poste: Quiberon (56)
Entreprise: Hotel Mercure

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1832.17 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

Situé sur la presqu’île de Quiberon, l’hôtel Mercure ouvre ses portes après une rénovation totale. Cet hôtel 4 étoiles est composé de 80 chambres, d’un restaurant proposant une cuisine portée sur l’océan, d’un SPA NUXE avec piscine intérieure avec jacuzzi, hammam, sauna et cabines de soins.

Venez nous rejoindre dans ce nouveau projet, nous recherchons un(e) équipier(e) polyvalent(e) en CDI

Vos missions

Vous serez en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l’hygiène des chambres, des salles de bain, des parties communes et du spa. Vous participerez à la gestion du linge, et d’autres missions pourront également vous être confiées comme équipier au petits déjeuners.

Votre profil

– Titulaire d’un CAP/BEP hôtellerie et/ou toute personne motivée par ce secteur quelle que soit votre formation initiale, après validation de vos aptitudes et vos compétences.

– Connaissance des produits d’entretien et des règles d’hygiène

– Vous êtes soucieux(se) du détail, tout en étant rapide et efficace

– Vous êtes organisé(e) et aimez le travail bien fait

Ce que vous propose l’hôtel

– Contrat à 35h, 5 jours par semaine sans coupure.

– Prime sur objectif équivalente à 1 mois de salaire par an, versée de façon trimestrielle

– Une protection sociale qui vous permet de bénéficier d’une couverture optimale

– Un décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos en plus.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail AURAY

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197LXWH

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Quiberon est une charmante commune située dans le département du Morbihan, en Bretagne, France. Nichée sur une presqu’île s’avançant dans l’océan Atlantique, la ville est réputée pour ses magnifiques paysages marins, ses plages de sable fin et son environnement naturel préservé. Quiberon est également connue pour sa côte sauvage, offrant des panoramas époustouflants et des sentiers de randonnée pittoresques. La ville possède un riche patrimoine historique, visible à travers ses monuments et son architecture traditionnelle. Par ailleurs, elle est le point de départ privilégié pour les excursions vers les îles du Ponant, en particulier Belle-Île-en-Mer.

L’attractivité touristique de Quiberon est indéniable, avec des milliers de visiteurs affluant chaque année pour profiter de ses plages, de ses activités nautiques et de ses sentiers côtiers. Le tourisme contribue significativement à l’économie locale, dynamisant les secteurs de l’hôtellerie et de la restauration. En termes de données d’emploi, Quiberon, comme de nombreuses communes littorales, voit une augmentation saisonnière de l’emploi lié au tourisme, notamment dans les services et le commerce. Côté hôtellerie, la ville dispose de plusieurs hôtels, bed and breakfasts et campings, en plus d’une variété de restaurants proposant des spécialités locales. La dynamique économique de la région bretonne est marquée par un fort accent sur le tourisme, l’agriculture et la pêche, renforçant ainsi l’attrait et la robustesse de son économie locale.

Lieu du poste: La Seyne Sur Mer (83)
Entreprise: Hotel Mercure

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 2 An(s) – sur un poste similaire

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle dans un cadre plaisant.

En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu’ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement des opérations de la réception & du service de réservation.

Responsabilités :
– Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
– Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants- Effectuer les formalités de départ : encaissement, facture, ouverte et fermeture de caisse etc.
– Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou services
– Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la réservation de chambre, de table au restaurant, taxi, etc.
– Assurer la propreté et l’ordre du hall d’accueil
– Fournir des informations précises sur nos services et produits aux clients- Avoir des notions commerciales, de conciergerie et de gestion de la relation client.

Exigences :
– Maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit), une 3ème langue est un plus.
– Expérience minimum de 2 ans sur le même poste
– Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
– Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attention aux détails.
– Connaissance des procédures standard d’accueil et d’hôtellerie
– Capacité à travailler dans un environnement multilingue
– Connaissance du PMS Fols
– Connaissance du programme de fidélité Accor Hôtels

Votre contact pour candidater: Agence France Travail LA SEYNE SUR MER

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/196XFFG