Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F) à Banyuls Sur Mer (66)

Lieu du poste: Banyuls Sur Mer (66)
Entreprise: Hotel Les Elmes

Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 14.5 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 2 An(s)

Missions principales :
Sous la responsabilité du Directeur Général et/ou du Responsable d’Exploitation, vos missions sont les suivantes :
– Assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci
– Planifier les réservations et l’occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
– Organiser les relations avec les autres services

Compétences :
– Accueil et commercialisation
– Assurer une veille concurrentielle sur les prix pratiqués et adapter l’offre de l’établissement en conséquence
– Accueillir le client au téléphone et au comptoir
– Présenter l’hôtel et l’ensemble des prestations
– Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
– Veiller à ce que le départ du client s’effectue dans de bonnes conditions
– Participer à l’entretien des locaux et du matériel

Administration et gestion du poste de travail :
– Effectuer les opérations courantes de réservations
– Gérer et clôturer les comptes clients (débiteurs)
– Procéder aux encaissements
– Gérer les fonds de caisse et passages de caisse
– Sécuriser le cash

Communication interne et externe :
– Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés
– Transmettre des consignes entre services et brigades
– Passer commande à des fournisseurs extérieurs
– Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances
– S’assurer des bonnes relations avec les Offices de Tourisme

Qualité, prévention et sécurité
– Respecter les règles d’économie, d’ergonomie, de prévention, d’hygiène et de sécurité
– S’assurer de la qualité du travail effectué et de la tenue des délais
– Informer la Direction sur les dysfonctionnements et/ou dérives

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/195JYNV

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Banyuls-sur-Mer est une charmante commune située dans le département des Pyrénées-Orientales, en région Occitanie, réputée pour sa beauté naturelle et ses traditions viticoles. Nichée entre mer et montagne, elle offre des paysages spectaculaires, avec des criques sauvages et des vignobles en terrasses. C’est un site privilégié pour les activités nautiques, la randonnée et la plongée sous-marine. La ville est également célèbre pour ses vins doux naturels, notamment le Banyuls, et ses traditions catalanes. Avec un climat méditerranéen, la ville bénéficie d’ensoleillement tout au long de l’année, ce qui en fait une destination idéal pour les amateurs de soleil et de plein air.

1- **Attractivité touristique** : Banyuls-sur-Mer attire de nombreux visiteurs principalement grâce à ses plages, ses sentiers de randonnée, et ses sites de plongée. La ville organise régulièrement des festivals et des événements culturels qui renforcent son attrait. Les activités viticoles, avec des visites de vignobles et des dégustations de vins, constituent également un atout majeur pour le tourisme.

2- **Chiffres de l’emploi** : En général, la région d’Occitanie bénéficie d’un fort potentiel économique grâce au tourisme, à l’agriculture et à la viticulture. Les secteurs de l’hôtellerie, de la restauration et des services touristiques emploient une part significative de la population locale durant les saisons touristiques.

3- **Chiffres de l’hôtellerie** : Banyuls-sur-Mer dispose d’une gamme variée d’établissements hôteliers pour accueillir les visiteurs. La ville offre également plusieurs restaurants traditionnels et modernes, valorisant la gastronomie locale et les produits régionaux. L’hébergement touristique est complété par des campings, des locations de vacances et des chambres d’hôtes, ajoutant à la capacité d’accueil de la ville et contribuant à son dynamisme économique.

En somme, Banyuls-sur-Mer est une destination touristique incontournable en Occitanie, combinant richesses naturelles, activités de plein air et traditions locales pour offrir une expérience unique à ses visiteurs.