Lieu du poste: Audierne (29)
Entreprise: Hotel Le Goyen
Description de l’entreprise: LE GOYEN à Audierne (29) près de la pointe du Raz dans le Finistère Sud est un Hôtel 4* avec un restaurant gastronomique membre des Collectionneurs et d’Hôtels de Charme et de Caractère en Bretagne.
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2142.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 2 An(s) – sur poste similaire

Vous aurez en charge les missions suivantes :
– Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ
– Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
– Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
– Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client
– Prendre en compte et anticiper les besoins du client
– Relancer les débiteurs
– Commercialisation
– Contrôle des centrales de réservation
– Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
– Veiller à la propreté de son lieu de travail
– Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…)
– Véhiculer, par son attitude irréprochable, l’image de sa marque et de l’hôtel
– Connaissance des outils informatiques bureautique et hôtelier (Véga, Réservit .)

Bon niveau d’anglais exigé, une 3ème langue serait un atout supplémentaire.

39h / semaine – 2 jours de repos consécutifs.
Poste à pourvoir en CDI (possibilité de CDD, selon vos disponibilités.

Votre contact pour candidater: HOTEL LE GOYEN – Mme Coralie RIOU

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197ZKGB