Lieu du poste: Besancon (25)
Entreprise: Hotel Ibis

Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 12.08 Euros
Expérience exigée: 1 An(s) – sur même type de poste

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons notre futur(e) réceptionniste tournant (F/H) pour notre établissement situé dans le cœur historique de Besançon.

En tant que réceptionniste :
Nuit (et non pas veilleur) 23h à 7h00
Matin 7h00 à 15h00
Soir 15h00 à 23h00
Vous serez en charge :
– du bon déroulement du séjour des clients (arrivée, départ, réservation.)
– du contrôle des chiffres de la journée
– de la clôture du logiciel et la réalisation des documents de travail pour l’équipe du matin ( nuit)
– de la sécurité des clients et de l’établissement
– de la mise en place du buffet petit déjeuner pour un démarrage à 6h30 du service ( nuit)
– du respect de l’hygiène et de la propreté

Profil :
-D’un naturel avenant avec un vrai sens du service, vous avez une présentation irréprochable et le goût du travail bien fait, ce sont des points indispensables.
-Professionnel(le) exigeant(e) mais humain (e), vous rendez les choses faciles pour que les clients se sentent bien. Vous contribuerez à développer une relation forte avec nos clients. Vous créerez une atmosphère agréable, familiale mais professionnelle, dynamique et positive.
-Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (à l’oral surtout).
-Vous êtes autonomes dans vos postes
-Logiciel utilisé « fols » (formation possible en interne), Excel.

Prise de poste dès que possible.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail BESANCON PALENTE

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197RRWS

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Besançon, située dans le département du Doubs en Bourgogne-Franche-Comté, est une ville riche en histoire et en patrimoine. Elle est notamment connue pour sa citadelle, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO, et ses magnifiques fortifications conçues par Vauban. La ville bénéficie d’un environnement naturel exceptionnel, entourée par le Doubs et des collines boisées. Besançon est également un centre culturel dynamique avec de nombreux musées, théâtres et festivals. En outre, elle est réputée pour être un pôle universitaire et technologique grâce à son université et ses laboratoires de recherche.

En termes d’attractivité touristique, Besançon attire chaque année des milliers de visiteurs grâce à ses monuments historiques et à son cadre naturel. L’industrie de l’horlogerie, emblématique de la région, contribue également à l’attrait de la ville. Sur le plan de l’emploi, Besançon affiche un taux de chômage relativement bas par rapport à la moyenne nationale, avec une forte présence de secteurs tels que la technologie, la santé et l’éducation. En matière d’hôtellerie, la ville propose une variété de logements avec plusieurs hôtels de différentes catégories et un bon nombre de restaurants offrant des cuisines variées. La dynamique économique de la région est soutenue par une industrie diversifiée, incluant des secteurs tels que l’automobile, le textile et l’agroalimentaire, ce qui permet de maintenir une stabilité et une croissance économique.

Lieu du poste: Trignac (44)
Entreprise: Hotel Ibis

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois – Expérience relation clients exigée

Dans une ambiance bienveillante, décontractée et professionnelle, rejoignez notre hôtel ibis Saint-Nazaire Trignac 3*, classé 2ème meilleur hôtel ibis de France en 2024 en terme de satisfaction client. Nous recherchons un ou une réceptionniste de talent pour compléter notre équipe.

Vous gérez :
– La réception générale (accueil, réservation, livraison, petits déjeuners, bar, repas ),
– Traitement des réservations
– Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
– Garantir la qualité de la prestation proposée au client
– Fidéliser le client
– Être responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
– Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débitrices
– Connaître et respecter les règles d’hygiène et de sécurité

Vous aurez aussi l’opportunité de proposer, organiser, ou animer des événements à destination des clients hébergés ou non ( Jeux, Matchs, Cours de sport, …)

Compétences :
– Une bonne présentation et le sourire aux lèvres
– Un attrait pour les relations humaines
– Être organisé(e) et dynamique
– Avoir le gout et la maîtrise du Français et de l’anglais (être en capacité d’échanger en anglais avec la clientèle étrangère).
– Maîtrise un minimum les logiciels Outlook et Excel
– Les Plus : la maîtrise des logiciels ResaWeb, FOLS ou Opera Cloud, et une autre langue européenne
– Expérience exigée, dans le domaine de l’accueil client, l’hôtellerie, le tourisme ou la restauration

Les bonus :

– Prime mensuelle sur la performance de l’entreprise + Deuxième Prime sur la satisfaction client
– Remise dans tous les Hôtels du groupe Accor et ses partenaires
– Une équipe bienveillante et stable
– Une mutuelle d’entreprise
– CDI 39H hebdomadaire (35h + 4 supp maj à 10%)
– 50% transport en commun
– Repas offerts

Venez vous lancer dans une nouvelle aventure à nos côtés !
N’attendez plus montez à bord !
A vos CV !

Votre contact pour candidater: Agence France Travail TRIGNAC

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197NXDL

Lieu du poste: Trignac (44)
Entreprise: Hotel Ibis

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Dans une ambiance bienveillante, décontractée et professionnelle, rejoignez notre hôtel ibis Saint-Nazaire Trignac 3* classé 2ème meilleur hôtel ibis de France en 2024 en terme de satisfaction client. Nous recherchons un ou une réceptionniste de talent H/F pour compléter notre équipe.

Vous gérez :

– La réception générale (accueil, réservation, livraison, petits déjeuners, bar, repas ),
– Traitement des réservations
– Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
– Garantir la qualité de la prestation proposée au client
– Fidéliser le client
– Être responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
– Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débitrices
– Connaître et respecter les règles d’hygiène et de sécurité

Vous aurez aussi l’opportunité de proposer, organiser, ou animer des événements à destination des clients hébergés ou non ( Jeux, Matchs, Cours de sport, …)

Compétence :
– Une bonne présentation et le sourire aux lèvres
– Un attrait pour les relations humaines
– Être organisé et dynamique
– Avoir le gout et la maîtrise du Français et de l’anglais
– Maîtrise un minimum les logiciel Outlook et Excel
– Les Plus : la maîtrise des logiciels ResaWeb, FOLS ou Opera Cloud, et une autre langue européenne
– Expérience exigée, dans le domaine de l’accueil client, l’hôtellerie, le tourisme ou la restauration

Les bonus :

– Prime mensuelle sur la performance de l’entreprise + Deuxième Prime sur la satisfaction client
– Remise dans tous les Hôtels du groupe Accor et ses partenaires
– Une équipe bienveillante et stable
– Une mutuelle d’entreprise
– CDI 39H hebdomadaire (35h + 4 supp maj à 10%)
– 50% transport en commun
– Repas offerts

Venez vous lancer dans une nouvelle aventure à nos côtés !
N’attendez plus montez à bord !
A vos CV !

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Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197NXDL

Lieu du poste: Trignac (44)
Entreprise: Hotel Ibis
Description de l’entreprise: 62 chambres, accueil et restauration 24/24h.
Tripadvisor: n°1 sur Trignac, n°2 sur St-Nazaire+aglo
YouTube: ibis Saint-Nazaire Trignac (chaine: ibis)
Facebook: ibis Saint-Nazaire Trignac
Instagram: @ibisStNazaireTrignac
Twitter @ibisStNazaire
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Dans une ambiance bienveillante, décontractée et professionnelle, rejoignez notre hôtel ibis Saint-Nazaire Trignac 3* classé 2ème meilleur hôtel ibis de France en 2024 en terme de satisfaction client. Nous recherchons un ou une réceptionniste de talent H/F pour compléter notre équipe.

Vous gérez :

– La réception générale (accueil, réservation, livraison, petits déjeuners, bar, repas ),
– Traitement des réservations
– Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
– Garantir la qualité de la prestation proposée au client
– Fidéliser le client
– Être responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
– Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débitrices
– Connaître et respecter les règles d’hygiène et de sécurité

Vous aurez aussi l’opportunité de proposer, organiser, ou animer des événements à destination des clients hébergés ou non ( Jeux, Matchs, Cours de sport, …)

Compétence :
– Une bonne présentation et le sourire aux lèvres
– Un attrait pour les relations humaines
– Être organisé et dynamique
– Avoir le gout et la maîtrise du Français et de l’anglais
– Maîtrise un minimum les logiciel Outlook et Excel
– Les Plus : la maîtrise des logiciels ResaWeb, FOLS ou Opera Cloud, et une autre langue européenne
– Expérience exigée, dans le domaine de l’accueil client, l’hôtellerie, le tourisme ou la restauration

Les bonus :

– Prime mensuelle sur la performance de l’entreprise + Deuxième Prime sur la satisfaction client
– Remise dans tous les Hôtels du groupe Accor et ses partenaires
– Une équipe bienveillante et stable
– Une mutuelle d’entreprise
– CDI 39H hebdomadaire (35h + 4 supp maj à 10%)
– 50% transport en commun
– Repas offerts

Venez vous lancer dans une nouvelle aventure à nos côtés !
N’attendez plus montez à bord !
A vos CV !

Votre contact pour candidater: HOTEL IBIS – M. David Imbert

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197NXDL