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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) Logement Possible (H/F) à Chailly Sur Armancon (21)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Chailly Sur Armancon (21)
Entreprise: Hotel Golf Chateau De Chailly

Type de contrat: CDD – 5 Mois

Expérience exigée: 1 An(s)

L’Hôtel-Golf Château de Chailly recrute pour la saison 2025 un(e) réceptionniste.

Le réceptionniste est le premier point de contact des clients avec l’établissement. Il/elle est responsable de l’accueil, de l’enregistrement, du suivi du séjour et du départ des clients, tout en garantissant un service client irréprochable.

1. Accueil des clients :
Assurer un accueil chaleureux et professionnel en respectant les standards de l’établissement.
Enregistrer les arrivées et les départs des clients (check-in / check-out).
Informer les clients des services de l’hôtel, des activités locales et répondre à leurs besoins spécifiques.
Prendre en charge les demandes spéciales (ex. : réservation au golf, restaurants, excursions).
2. Gestion des réservations :
Traiter les réservations par téléphone, email ou plateformes en ligne (PMS).
Veiller à l’exactitude des données saisies dans le système de réservation.
Optimiser les taux d’occupation en collaboration avec le service commercial ou de réservation.
3. Gestion administrative et financière :
Émettre les factures et encaisser les paiements (espèces, carte bancaire, chèques vacances).
Gérer le fond de caisse et effectuer un rapport de clôture quotidien.
Suivre et gérer les dossiers clients (préférences, historiques, remarques).
4. Assistance et satisfaction client :
Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients avec efficacité et courtoisie.
Prendre en compte et transmettre les remarques des clients pour améliorer les services.
S’assurer du bon déroulement du séjour des clients en coordination avec les autres services (restauration, housekeeping).
5. Sécurité et conformité :
Vérifier l’identité des clients conformément à la réglementation en vigueur.
Contribuer à la sécurité des clients en respectant les procédures internes en cas d’urgence (incendie, évacuation).

Votre contact pour candidater: HOTEL GOLF CHATEAU DE CHAILLY – Mme NIRUSHA COOLEN

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/194PGSL

Agent Technique / Peintre en Hôtellerie (H/F) à Chailly Sur Armancon (21)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Chailly Sur Armancon (21)
Entreprise: Hotel Golf Chateau De Chailly

Type de contrat: CDD – 3 Mois

Expérience exigée: Débutant accepté

Mission principale :
Assurer l’entretien technique, les travaux de peinture, les réparations de revêtements et les petites rénovations dans l’établissement afin de garantir un haut niveau de confort et de sécurité pour les clients et le personnel.

Activités et responsabilités :
1. Travaux de peinture et de finition
Réaliser des travaux de peinture (murs, plafonds, menuiseries.)

Préparer les surfaces à peindre (ponçage, enduit, nettoyage)

Appliquer les différentes couches de peinture ou de revêtements décoratifs

Effectuer des retouches et entretiens réguliers

2. Maintenance générale
Réaliser des petites réparations dans les chambres, les parties communes ou les locaux techniques (serrurerie, plomberie de base, électricité de base.)

Assurer un suivi des interventions dans le registre technique

Signaler les anomalies au responsable technique

3. Sécurité et conformité
Respecter les consignes de sécurité et les normes en vigueur

Veiller à l’entretien du matériel et des locaux techniques

Participer aux contrôles de conformité des installations

4. Relation avec les autres services
Collaborer avec les services d’hébergement et de restauration pour limiter les perturbations des interventions

Répondre rapidement aux demandes internes liées aux réparations urgentes

Votre contact pour candidater: HOTEL GOLF CHATEAU DE CHAILLY – Mme Nirusha COOLEN

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192TXWT

Agent Technique / Peintre en Hôtellerie (H/F) à Chailly Sur Armancon (21)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Chailly Sur Armancon (21)
Entreprise: Hotel Golf Chateau De Chailly

Type de contrat: CDD – 3 Mois

Expérience exigée: Débutant accepté

Mission principale :
Assurer l’entretien technique, les travaux de peinture, les réparations de revêtements et les petites rénovations dans l’établissement afin de garantir un haut niveau de confort et de sécurité pour les clients et le personnel.

Activités et responsabilités :
1. Travaux de peinture et de finition
Réaliser des travaux de peinture (murs, plafonds, menuiseries.)

Préparer les surfaces à peindre (ponçage, enduit, nettoyage)

Appliquer les différentes couches de peinture ou de revêtements décoratifs

Effectuer des retouches et entretiens réguliers

2. Maintenance générale
Réaliser des petites réparations dans les chambres, les parties communes ou les locaux techniques (serrurerie, plomberie de base, électricité de base.)

Assurer un suivi des interventions dans le registre technique

Signaler les anomalies au responsable technique

3. Sécurité et conformité
Respecter les consignes de sécurité et les normes en vigueur

Veiller à l’entretien du matériel et des locaux techniques

Participer aux contrôles de conformité des installations

4. Relation avec les autres services
Collaborer avec les services d’hébergement et de restauration pour limiter les perturbations des interventions

Répondre rapidement aux demandes internes liées aux réparations urgentes

Votre contact pour candidater: HOTEL GOLF CHATEAU DE CHAILLY – Mme Nirusha COOLEN

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192TXWT