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OFFRE APPRENTISSAGE RÉCEPTIONNISTE HOTELLERIE (H/F) à Brest (29)
À propos de nous
Lieu du poste: Brest (29)
Entreprise: Hotel De La Gare Brest
Type de contrat: CDD – 12 Mois
Rémunération: Mensuel de 770.0 Euros à 1000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté
Nous recherchons 1 apprenti(e) à compter du 01/08/2025 pour 1 an d’apprentissage., dans le cadre du diplôme « Mention complémentaire Accueil Réception » à l’IFAC de BREST
Suivi et formation tout au long de l’année.
MISSIONS :
– Accueillir le client : au téléphone, à la réception, par mail.
– Assurer l’accueil des clients individuels et groupes, en français et dans au moins une langue étrangère.
– Répondre efficacement aux demandes du client et fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour (restaurant, taxis, etc)
– Présenter l’hôtel et l’ensemble des prestations
– Effectuer le départ du client dans de bonnes conditions et en manifestant visiblement de l’intérêt pour eux
– Gérer les encaissements
– Gérer les réservations et l’occupation des chambres (planning etc)
– Transmettre les consignes entre services et brigades
– Gérer les fonds de caisse et passages de caisse
– Gérer le service du petit-déjeuner et respecter les normes hygiène
Compétences attendues :
– Sens du service auprès du client
– Sourire et dynamisme
– Confidentialité et discrétion
– Adaptabilité et ponctualité
– Hygiène impeccable
– Respect des horaires, du matériel, des consignes, des règles de sécurité et du lieu de travail
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192JCWX
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Brest, située dans le Finistère en Bretagne, est une ville portuaire riche en histoire et en culture maritime. Connu pour son port militaire, c’est également un important centre universitaire et de recherche. Le pont de Recouvrance et le château de Brest, deux monuments emblématiques, témoignent de son passé ancré dans la marine. Brest est également réputée pour ses espaces verts, notamment le Vallon du Stang Alar et son jardin botanique. Avec son réseau de transports en constante amélioration, la ville offre un cadre agréable tant pour les résidents que pour les visiteurs.
En termes de données clés, Brest attire annuellement de nombreux visiteurs grâce à des centres d’intérêt comme Océanopolis, un parc de découverte des océans qui accueille chaque année plus de 300 000 visiteurs. Sur le marché de l’emploi, la ville bénéficie d’un taux de chômage inférieur à la moyenne nationale grâce à ses secteurs économiques diversifiés, notamment l’industrie navale, la recherche scientifique et les services. L’hôtellerie brestoise se compose d’une gamme variée d’établissements, allant des hôtels de charme aux grandes chaînes internationales, avec une quarantaine d’hôtels et un nombre similaire de restaurants, offrant un large éventail de choix gastronomiques. La dynamique économique de la région profite également du pôle technologique de Brest Iroise et du développement constant des infrastructures portuaires, rendant la ville tant attractive pour les entreprises que pour les investisseurs.