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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F) à Plougonvelin (29)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Plougonvelin (29)
Entreprise: Hostellerie De La Pointe Saint Math

Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 12.0 Euros
Expérience exigée: Débutant accepté

Situées face à la mer à Plougonvelin, l’Hostellerie de la Pointe Saint Mathieu et le Logis Hôtel Vent d’Iroise sont deux établissements complémentaires partageant des valeurs communes : sens de l’accueil, esprit d’équipe et exigence de qualité. Rejoindre nos équipes, c’est évoluer dans un cadre de travail humain et authentique.

Devenez notre prochain veilleur de nuit H/F !

En lien avec les équipes du soir et du matin, vous veillez à la sécurité et au bien-être des personnes. Point de contact privilégié des clients en dehors des heures d’ouverture de l’accueil, votre rôle est de répondre à leurs demandes et de pallier aux imprévus.

Voici un avant-goût de votre quotidien :

Passation avec le réceptionniste de jour lors de la prise de poste :
Collecter les éléments utiles au service de nuit (arrivées tardives, points de vigilance, etc.).

Fermeture des différents accès :
Assurer la sécurité en verrouillant les portes et contrôlant les accès.

Rondes sur le site et surveillance des environs immédiats :
Effectuer des patrouilles régulières pour garantir la sécurité des lieux et des clients.

Mise en place du petit déjeuner :
Mise en place de la salle, cuisson des viennoiseries, réception et répartition du pain le matin.

Aide au service blanchisserie :
Assurer la rotation des machines à laver, pliage du linge.

Service d’astreinte (en relation avec la Direction) :
Être disponible pour intervenir en cas d’urgence ou de besoin particulier.

Accueil des clients :
Les accompagner et les orienter dans leurs demandes.

Partage des événements survenus durant la nuit :
Coordonner et transmettre les informations nécessaires à la continuité du service.

Poste compatible avec une personne en recherche d’un complément d’activité.

Type de Contrat :
CDI en prise de poste très rapide

Durée du Travail :
21h00 du Lundi au Mercredi inclus

Profil Recherché :

Compétences :
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
Sens aigu de l’observation et de la vigilance
Capacité à gérer les situations d’urgence avec calme et efficacité
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Connaissances en sécurité et procédures d’urgence

Expérience :
Une expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire est un plus, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.

Avantages :
Séance de sport collective avec Coach Sportif – 1 fois par semaine
Journée « Famille »
Maison du personnel et salle de repos
Repas de Noël
Comité d’entreprise Logis Hôtel (prix places cinéma, parcs attractions, etc.)
Tarifs préférentiels à l’épicerie de la Maison du Phare

Votre contact pour candidater: HOSTELLERIE DE LA POINTE SAINT MATH – M. Florent RANO

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201TQTS

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F) à Plougonvelin (29)

Au coeur du site exceptionnel de la Pointe Saint Mathieu, un Hôtel restaurant familial crée en 1954 avec 33 chambres confortables arborant un style contemporain, un restaurant gastronomique une étoile dans le guide Michelin, une brasserie "le Bistrot 1954", 250m² de salle de séminaire et événementiel et un spa.

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À propos de nous

Lieu du poste: Plougonvelin (29)
Entreprise: Hostellerie De La Pointe Saint Math
Description de l’entreprise: Au coeur du site exceptionnel de la Pointe Saint Mathieu, un Hôtel restaurant familial crée en 1954 avec 33 chambres confortables arborant un style contemporain, un restaurant gastronomique une étoile dans le guide Michelin, une brasserie « le Bistrot 1954 », 250m² de salle de séminaire et événementiel et un spa.
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2450.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

Qui sommes-nous ?

L’Hostellerie de la Pointe Saint Mathieu**** et le Logis Hôtel Vent d’Iroise*** accueillent leurs hôtes dans un cadre privilégié face à l’océan, alliant confort, authenticité et gastronomie.
Nos deux restaurants, le Bistrot 1954 et le restaurant étoilé de Nolwenn Corre, valorisent les produits du terroir breton dans une atmosphère élégante et conviviale.
En 2026, notre Spa Nuxe fera l’objet d’une rénovation complète pour offrir une expérience bien-être d’exception.

Poste à pourvoir à partir de novembre 2025

Votre mission

Véritable ambassadeur(rice) de l’établissement, le/la Chef(fe) de Réception garantit l’excellence de l’accueil et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
Il/elle supervise l’équipe de réception, assure la gestion quotidienne du service et veille à une coordination fluide entre les hôtels, les restaurants et le spa.

Vos principales responsabilités

Front Office

Garantir un accueil chaleureux et professionnel, superviser les check-in et check-out.
Gérer les litiges clients avec diplomatie et réactivité.
Contrôler la qualité du service et le respect des procédures d’accueil.
Assurer la mise à jour des fiches clients, cardex et bases de données sur Astério.
Participer activement à la fidélisation des clients et à l’accueil des VIP et habitués.

Back Office

Superviser le traitement des mails, demandes et réservations (hôtel, restaurants, spa).
Contrôler la facturation, les encaissements et les régularisations de caisse.
Assurer le suivi des débiteurs, OTA et agences (stop ventes, commissions).
Veiller à la bonne visibilité et à la e-réputation de l’établissement (réponses aux avis clients).

Supervision du Logis Hôtel Vent d’Iroise*

Accompagner et encadrer les réceptionnistes sur site.
Contrôler la propreté et la bonne tenue de la réception.
Surveiller la qualité du service petit-déjeuner, le réassort et le respect des normes d’hygiène HACCP.
Garantir l’application des procédures et standards de qualité.

Management et coordination

Établir les plannings dans le respect de la convention collective HCR.
Former, encadrer et accompagner les réceptionnistes dans leur montée en compétence.
Maintenir une communication fluide avec les services hébergement, restauration et spa.
Participer aux réunions d’hébergement et aux briefs d’équipe.

Reporting et communication

Préparer les réunions et bilans mensuels.
Faire remonter les informations pertinentes à la direction (qualité, litiges, anomalies).
Contribuer à l’organisation des groupes, séminaires et événements MICE.
Profil recherché

Expérience confirmée en réception hôtelière avec management d’équipe.
Maîtrise des logiciels PMS (idéalement Astério) et des outils bureautiques.
Excellentes compétences relationnelles, sens du service et de l’écoute.
Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion du quotidien.
Bon niveau d’anglais (autre langue appréciée).
Leadership naturel, esprit d’équipe et exemplarité professionnelle.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler dans un cadre exceptionnel en bord de mer.
Intégrer une équipe passionnée et bienveillante.
Évoluer dans un établissement où l’accueil et l’excellence sont au cœur du métier.

Avantages

Prime d’assiduité après un an d’ancienneté.
Séances de sport hebdomadaires avec coach.
Repas réalisés par la cuisine (avantage en nature).
Maison du personnel et salle de repos.
Repas de Noël et avantages Comité d’Entreprise Logis Hôtels.
Tarifs préférentiels à la Maison du Phare.

Votre contact pour candidater: HOSTELLERIE DE LA POINTE SAINT MATH – M. Florent RANO

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200JVKL