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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F) à Briancon (05)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Briancon (05)
Entreprise: Garrigae

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2800.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 2 An(s) – sur un poste similaire

En véritable pilote de la réception, vous organiserez l’accueil de nos clients, encadrerez une équipe dédiée et participerez activement au lancement de ce nouvel établissement niché dans un site d’exception. Vous ferez rayonner l’hospitalité à la montagne. avec élégance, efficacité et un sourire en toute saison.

Vos responsabilités clés :
– Manager, motiver, organiser : coordonner l’équipe de réception (7 personnes) pour garantir une qualité de service irréprochable.
– Anticiper et agir : superviser les arrivées/départs, assurer la fluidité entre les services (étages, restauration, spa, maintenance).
– Optimiser : contribuer activement à la satisfaction client, à la fidélisation et à la performance commerciale (ventes additionnelles, directes).
– Recruter et intégrer : participer au recrutement et à la formation des collaborateurs.
– Gérer au quotidien : assurer le suivi administratif du service réception, en lien avec les standards du Groupe Noemys.

Vos super-pouvoirs (ou presque) :
– Leadership naturel et sens du collectif
– Rigueur, sens de l’organisation et autonomie
– Excellente communication, en français comme en anglais (et d’autres langues, c’est encore mieux !)
– Capacité à garder votre calme en toute situation (même avec 10 arrivées en même temps et une tempête de neige…)
– Parfaite maîtrise des outils métier et des logiciels de réception
– Connaissance solide des standards hôteliers et de l’univers 4*

Profil recherché :
– Issu(e) d’une formation hôtelière (BTS, licence, école spécialisée.) ou d’un parcours professionnel équivalent.
– Expérience confirmée d’au moins 2 à 3 ans sur un poste de Chef(fe) de Réception ou de Premier(ère) de Réception prêt(e) à évoluer.
– Une expérience en ouverture d’établissement est un vrai plus : vous savez mettre en place des procédures, accompagner une équipe vers l’excellence dès le jour 1.
– Bonne connaissance des standards hôteliers 3/4 étoiles, des flux clients saisonniers, et du travail en synergie avec les autres services (étages, restauration, maintenance).

Compétences :
– Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et outils informatiques courants
– Solides compétences en gestion administrative, en planification d’équipe et en suivi de performance (indicateurs qualité, taux d’occupation, upsell.).
– Bon niveau d’anglais (écrit + oral) indispensable – autre(s) langue(s) bienvenues
– Leadership positif et capacité à manager
– Organisation et rigueur
– Empathie et sens de l’accueil client
– Réactivité et autonomie
– Communication fluide
– Polyvalence & coopération

Ce que nous offrons :
– Un cadre de travail unique dans un établissement flambant neuf, au cœur des Alpes, entre patrimoine, nature et élégance
– La fierté de participer à une ouverture d’établissement
– Un environnement bienveillant, porté par les valeurs du Groupe Noemys : respect, excellence, transmission
– Une rémunération attractive : 2800€ brut/mois (169h) + prime sur objectif

Intéressé(e) ?

Le poste est à pourvoir dès septembre 2025, pour accompagner l’ouverture de l’Hôtel Garrigae Caserne de Briançon. Intéressé(e), il vous suffit de nous transmettre votre CV via notre site carrière : https://recrutement.groupe-noemys.fr/search

Votre contact pour candidater: Agence France Travail BRIANCON

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/194RKWD

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Briançon, située dans les Hautes-Alpes, est réputée pour être la ville la plus haute de France à 1 326 mètres d’altitude. Ce joyau des Alpes combine un patrimoine historique exceptionnel avec des paysages naturels à couper le souffle. La cité est notamment célèbre pour ses fortifications conçues par Vauban, classées au patrimoine mondial de l’UNESCO. En hiver, Briançon devient une plaque tournante pour les amateurs de sports d’hiver grâce à sa proximité avec la station de Serre Chevalier. En été, les randonneurs et les amateurs de VTT trouvent ici un terrain de jeu idéal parmi les nombreux sentiers et cols alpins.

L’attractivité touristique de Briançon est indéniable avec un afflux constant de visiteurs aussi bien en hiver qu’en été. La ville bénéficie d’un environnement naturel propice aux activités de plein air, ainsi que de nombreux événements culturels tout au long de l’année. Le secteur de l’emploi à Briançon est largement influencé par le tourisme, avec une forte concentration de travailleurs dans les services, l’hôtellerie et la restauration. En termes de dynamique économique, la région des Hautes-Alpes, où se trouve Briançon, connaît une stabilité grâce à son infrastructure touristique et à son secteur agricole. Les hôtels et restaurants de la ville sont nombreux, bien intégrés dans une économie locale dynamique qui repose sur le tourisme et les services de proximité.

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F) à Briancon (05)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Briancon (05)
Entreprise: Garrigae

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2700.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 2 An(s)

Rejoignez l’aventure d’une ouverture pas comme les autres !

Nichée au cœur des Alpes du Sud, la Caserne de Briançon renaît sous l’enseigne Garrigae : un hôtel 4 étoiles de 83 Chambres dont 19 suites, au charme patrimonial et à l’esprit contemporain. En décembre 2025, nous ouvrons les portes d’un lieu unique mêlant élégance, bien-être et montagne.

Pour composer l’équipe de nos premiers jours et garantir une expérience mémorable à nos clients, nous recherchons notre Gouvernant(e), chef(fe) d’orchestre des étages, incarnant l’excellence et manager inspirant(e).

Vos missions principales
Sous la responsabilité du directeur de l’établissement, vous avez la charge de :
– Recruter, superviser et accompagner une équipe de 7 personnes (femmes/valets de chambre)
– Participer activement à la montée en compétence de votre équipe dans un contexte d’ouverture et de montée en charge progressive
– Organiser le planning journalier et contrôler la qualité des prestations chambres et parties communes
– Veiller au respect des standards 4* Garrigae : propreté, accueil, confort et petits détails qui font la différence
– Gérer les stocks de linge, produits d’accueil, fournitures et consommables, dans le cadre de la préparation de l’ouverture de l’hôtel puis en exploitation.
– Collaborer étroitement avec la réception, la maintenance et les autres services pour garantir un séjour fluide aux clients

Ce qui fera la différence
– Vous avez déjà exercé en hôtellerie haut de gamme, en tant que Gouvernant(e) ou Assistant(e)
– Vous savez fédérer une équipe, organiser l’activité et poser un cadre exigeant mais bienveillant
– Vous êtes rigoureux-se, autonome, réactif-ve et avez le sens du détail
– Vous aimez les projets d’ouverture, les lieux chargés d’histoire. et les montagnes enneigées

Ce que nous offrons
L’opportunité rare de participer à une ouverture d’hôtel et de poser vos marques dès le début
Un cadre de travail unique : un bâtiment historique rénové, un environnement naturel exceptionnel, et l’ambiance chaleureuse de la marque Garrigae
Un CDI avec rémunération attractive : 2700€ brut mensuel (169h) + 1 mois de prime sur objectifs
Repas à tarif préférentiel, uniforme fourni, logement temporaire possible à l’arrivée

N’attendez plus, postulez !

Le poste est à pourvoir dès septembre 2025, pour accompagner l’ouverture de l’Hôtel Garrigae Caserne de Briançon. Intéressé(e), il vous suffit de nous transmettre votre CV via notre site carrière https://recrutement.groupe-noemys.fr/search

Compétences :
– Expertise métier : Parfaite maîtrise des standards de propreté, d’hygiène et de présentation en hôtellerie haut de gamme. Connaissance des protocoles de nettoyage, des produits d’entretien et du linge (literie, serviettes, etc.). Capacité à inspecter et garantir la qualité finale des chambres et espaces communs
– Organisation & planification : Élaboration des plannings quotidiens de l’équipe en fonction des arrivées/départs et de l’occupation de l’hôtel. Anticipation des pics d’activité (vacances scolaires, week-ends, événements). Gestion des stocks.
– Sens du service et de l’excellence : Œil affûté pour le détail, exigence de qualité constante. Recherche de la satisfaction client même lorsqu’il est invisible (service indirect)
– Management opérationnel et leadership bienveillant
– Résistance au stress & adaptabilité
– Communication claire et constructive, capacité à se coordonner avec les différents services de l’établissement.
– Esprit d’initiative et autonomie

Votre contact pour candidater: Agence France Travail BRIANCON

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/194RLGZ

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Briançon, située dans les Hautes-Alpes, est réputée pour être la ville la plus haute de France à 1 326 mètres d’altitude. Ce joyau des Alpes combine un patrimoine historique exceptionnel avec des paysages naturels à couper le souffle. La cité est notamment célèbre pour ses fortifications conçues par Vauban, classées au patrimoine mondial de l’UNESCO. En hiver, Briançon devient une plaque tournante pour les amateurs de sports d’hiver grâce à sa proximité avec la station de Serre Chevalier. En été, les randonneurs et les amateurs de VTT trouvent ici un terrain de jeu idéal parmi les nombreux sentiers et cols alpins.

L’attractivité touristique de Briançon est indéniable avec un afflux constant de visiteurs aussi bien en hiver qu’en été. La ville bénéficie d’un environnement naturel propice aux activités de plein air, ainsi que de nombreux événements culturels tout au long de l’année. Le secteur de l’emploi à Briançon est largement influencé par le tourisme, avec une forte concentration de travailleurs dans les services, l’hôtellerie et la restauration. En termes de dynamique économique, la région des Hautes-Alpes, où se trouve Briançon, connaît une stabilité grâce à son infrastructure touristique et à son secteur agricole. Les hôtels et restaurants de la ville sont nombreux, bien intégrés dans une économie locale dynamique qui repose sur le tourisme et les services de proximité.