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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie (H/F) à Porto Vecchio (2A)
À propos de nous
Lieu du poste: Porto Vecchio (2A)
Entreprise: Corsica Hostel Porto-vecchio
Type de contrat: Saisonnier – 6 Mois
Expérience exigée: Débutant accepté – Si motivé(e)
Corsica hostel compte 14 chambres et 61 lits.Il s’agit du premier hostel en Corse. Il est situé à Porto Vecchio à 10 minutes à
pied du centre-ville. L’équipe est composée de 4 personnes.
Mission principale :
Assurer la sécurité et l’accueil des clients en soirée. Effectuer la comptabilité journalière et les réservations par
mail/tel/passage. Effectuer l’entretien des parties communes. Effectuer les astreintes en dehors des horaires d’ouverture de la
réception (entre 23h et 7h)
Organisation du travail :
– Travail selon le planning établi en vigueur,
– Travail le week-end et jours fériés
– Travail en autonomie
– 24h semaine
– 24h de repos
– Horaires en soirée : 19h-23h
ACTIVITES PRINCIPALES
Accueil & relation client
– Accueillir physiquement et à distance (téléphone, email) de manière professionnelle
– Informer le client sur l’établissement, les prestations et la région
– Gérer les demandes clients avant, pendant et après le séjour
– Assurer un check-in / check-out fluide
Gestion administrative & organisation
– Effectuer, modifier et contrôler les réservations
– Assurer la facturation, l’encaissement et la comptabilité journalière
– Gérer les ventes additionnelles
– Rédiger et transmettre des consignes, rapports et informations internes
– Coordonner avec les autres services (hébergement, ménage, direction.)
Hygiène & logistique
– Nettoyer et ranger les parties communes
– Maintenir son poste de travail propre et organisé
– Fermer les espaces communs au moment du couvre-feu
Sécurité
– Appliquer les consignes de sécurité
– Réagir efficacement en cas d’incendie, d’accident de personne, d’alerte ou situation d’urgence
– Veiller à la sécurité des personnes et des biens
– Gérer les astreintes en dehors des heures d’ouverture de la réception
Profil recherché
– Sens aigu de l’accueil et du service client
– Autonomie et sens des responsabilités
– Organisation, rigueur et fiabilité
– Adaptabilité face aux imprévus
– Calme et sang-froid en situation d’urgence
– Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
– Bilingue anglais
– Présentation soignée
– Esprit d’équipe, motivation et implication
Exigences & diplômes requis :
– Une expérience de 2 saisons à un poste similaire. Pas de diplômes demandés
Salaire & avantages :
– CDD de 24h semaine : environ 1050€ net mensuel, poste logé (chambre individuelle, salle de bain partagée), heures
supplémentaires rémunérées, jours fériés travaillés majorés, mutuelle de l’établissement proposé
CDD de 24h semaine de mi-avril à fin octobre
Votre contact pour candidater: CORSICA HOSTEL PORTO-VECCHIO – Mme Marina MEDURI
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/202VFGV