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Gouvernant / Gouvernante d’étage en hôtellerie Roissy en France (H/F) à Roissy En France (95)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Roissy En France (95)
Entreprise: Clinas Services

Type de contrat: CDD – 6 Mois
Rémunération: Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

La gouvernante d’étage est chargée d’assurer la propreté et la qualité des chambres et des parties communes, tout en encadrant les équipes de nettoyage.

Organiser et répartir le travail des femmes/valets de chambre

Contrôler la propreté des chambres et des parties communes

Encadrer et accompagner les équipes sur le terrain

Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité

Signaler les anomalies techniques

Contribuer à la satisfaction du client

Profil recherché
– Sens de l’organisation et du détail
– Capacité à encadrer une équipe

Conditions
– Travail en équipe
– Poste physique

Disponibilité requise les week-ends et jours fériés

Profil recherché
Expérience dans un poste similaire en hôtellerie..
Maîtrise du français et notions d’anglais appréciées.

Horaires
Travail du lundi au dimanche, selon planning établi

Votre contact pour candidater: CLINAS SERVICES – Mme Lydia SABET

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/202ZWGV

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie ROISSY EN FRANCE (H/F) à Roissy (95)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Roissy (95)
Entreprise: Clinas Services

Type de contrat: CDD – 6 Mois
Rémunération: Mensuel de 1823.03 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

FICHE DE POSTE – GOUVERNANT (E) GÉNÉRALE
Nous recrutons pour l’un de nos clients à Roissy en france ,

Service : Hébergement / Housekeeping
Rattachement : Direction Clinas Services et Directrice de l’Hébergement
Lieu : Paris et alentours
Type de contrat : CDI / CDD / Temps plein
Horaires : Variables selon les besoins de l’activité (weekends et jours fériés inclus)
Salaire : 3000.00€ Brut
________________________________________MISSIONS PRINCIPALES
La gouvernante générale supervise l’ensemble du service des étages. Elle veille à la propreté, à l’entretien et au bon fonctionnement des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
. Management de l’équipe
– Encadrer et coordonner l’équipe de gouvernantes d’étage, femmes/valets de chambre, lingères, équipiers.
– Recruter, former et évaluer le personnel du service.
– Gérer les plannings en fonction de l’activité de l’hôtel.
– Favoriser un bon climat de travail et motiver les équipes.
. Gestion opérationnelle
– Organiser les tâches quotidiennes et contrôler leur bonne exécution.
– Assurer le suivi des contrôles qualité (propreté, rangement, équipements, etc.).
– Veiller au respect des procédures de sécurité et d’hygiène.
– Contrôler les stocks de linge, produits d’accueil, produits ménagers, etc.
. Relation client et qualité
– Garantir la satisfaction client en maintenant des standards élevés.
– Traiter les demandes spécifiques et réclamations avec réactivité et professionnalisme.
– Collaborer avec la réception et les autres services pour assurer un service fluide.
. Gestion administrative et budgétaire
– Suivre les indicateurs de performance du service (taux de rotation, coûts, etc.).
– Gérer les achats en collaboration avec la direction.
– Optimiser les coûts tout en maintenant la qualité.________________________________________
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
– Excellentes compétences en management et organisation.
– Sens aigu du service client et du détail.
– Maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien.
– Bonne connaissance des logiciels hôteliers (PMS, gestion du linge, etc.).
– Discrétion, rigueur, réactivité.
– Bonne présentation et excellente communication.
________________________________________
EXPÉRIENCE
– Expérience confirmée en tant que gouvernant (e) générale dans un établissement similaire.

Votre contact pour candidater: CLINAS SERVICES – Mme Lydia SABET

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/202ZVRM

Responsable d’Exploitation Hôtellerie (H/F) à Lyon 1er Arrondissement (69)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Lyon 1er Arrondissement (69)
Entreprise: Clinas Services

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 1 An(s)

Responsable d’Exploitation Hôtellerie (H/F)

Lyon et agglomération
CDI – Temps plein
Statut MP3
Rémunération : 40 000 € brut annuel

Qui sommes-nous ?

Entreprise spécialisée dans les services hôteliers, nous accompagnons plusieurs établissements dans la gestion opérationnelle, la qualité de service et le management des équipes. Dans le cadre de notre développement à Lyon, nous recrutons un(e) Responsable d’Exploitation Hôtellerie.

Votre rôle

Rattaché(e) à la direction, vous êtes responsable du bon fonctionnement de l’exploitation sur un ou plusieurs hôtels. Vous êtes le lien entre les clients, les équipes terrain et la direction, avec un objectif constant : qualité, satisfaction client et performance opérationnelle.

Vos missions

Exploitation & organisation
– Piloter l’exploitation hôtelière au quotidien (housekeeping, parties communes, prestations associées)
– Garantir le respect des standards hôteliers, des cahiers des charges et des procédures internes
– Gérer les plannings, les effectifs et l’organisation opérationnelle
– Anticiper et gérer les imprévus

Management & recrutement
– Recruter, intégrer et former les collaborateurs
– Encadrer et accompagner les équipes sur site
– Assurer le suivi des performances et la montée en compétences des salariés
– Veiller au respect du droit du travail et des règles internes

Relation client
– Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients hôteliers
– Effectuer des visites régulières chez les clients
– Gérer les demandes, réclamations et actions correctives
– Participer aux réunions clients et représenter l’entreprise

Qualité & contrôle
– Mettre en place et suivre les procédures de garantie qualité
– Réaliser des contrôles qualité réguliers
– Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité
– Proposer des axes d’amélioration continue

Profil recherché
– Expérience confirmée dans l’hôtellerie ou les services (responsable d’exploitation, chef de secteur, gouvernant(e) général(e), manager multisites.)
– Solides compétences en management opérationnel
– Excellent sens du service client
– Organisation, autonomie, rigueur et réactivité
– Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs

Ce que nous proposons
– CDI – Statut cadre
– Salaire : 40 000 € brut annuel
– Téléphone professionnel
– Frais professionnels pris en charge
– Poste évolutif au sein d’une entreprise en développement

Votre contact pour candidater: CLINAS SERVICES – Mme SOULEF NEKKACHE

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201TZJP

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie Agen (H/F) à Agen (47)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Agen (47)
Entreprise: Clinas Services

Type de contrat: CDD – 6 Mois
Rémunération: Mensuel de 1801.8 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

FICHE DE POSTE – GOUVERNANT (E) GÉNÉRALE pour l’un de nos clients a Agen
Service : Hébergement / Housekeeping
Rattachement : Direction Clinas Services et Directrice de l’Hébergement
Lieu : Strasbourg
Type de contrat : CDI / CDD / Temps plein
Horaires : Variables selon les besoins de l’activité (weekends et jours fériés inclus)
Salaire : 3000.00€ Brut

________________________________________MISSIONS PRINCIPALES
La gouvernante générale supervise l’ensemble du service des étages. Elle veille à la propreté, à l’entretien et au bon fonctionnement des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
. Management de l’équipe
– Encadrer et coordonner l’équipe de gouvernantes d’étage, femmes/valets de chambre, lingères, équipiers.
– Recruter, former et évaluer le personnel du service.
– Gérer les plannings en fonction de l’activité de l’hôtel.
– Favoriser un bon climat de travail et motiver les équipes.
. Gestion opérationnelle
– Organiser les tâches quotidiennes et contrôler leur bonne exécution.
– Assurer le suivi des contrôles qualité (propreté, rangement, équipements, etc.).
– Veiller au respect des procédures de sécurité et d’hygiène.
– Contrôler les stocks de linge, produits d’accueil, produits ménagers, etc.
. Relation client et qualité
– Garantir la satisfaction client en maintenant des standards élevés.
– Traiter les demandes spécifiques et réclamations avec réactivité et professionnalisme.
– Collaborer avec la réception et les autres services pour assurer un service fluide.
. Gestion administrative et budgétaire
– Suivre les indicateurs de performance du service (taux de rotation, coûts, etc.).
– Gérer les achats en collaboration avec la direction.
– Optimiser les coûts tout en maintenant la qualité.________________________________________
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
– Excellentes compétences en management et organisation.
– Sens aigu du service client et du détail.
– Maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien.
– Bonne connaissance des logiciels hôteliers (PMS, gestion du linge, etc.).
– Discrétion, rigueur, réactivité.
– Bonne présentation et excellente communication.
________________________________________
EXPÉRIENCE
– Expérience confirmée en tant que gouvernant (e) générale dans un établissement similaire.

Votre contact pour candidater: CLINAS SERVICES – Mme Lydia SABET

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201VTSN

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Agen, située dans le sud-ouest de la France, est célèbre pour son patrimoine historique, ses pruneaux renommés et son dynamisme économique centré sur l’aéronautique et l’agroalimentaire.

Responsable d’Exploitation Hôtellerie (H/F) à Villepinte (93)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Villepinte (93)
Entreprise: Clinas Services

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 1 An(s)

Responsable d’Exploitation Hôtellerie (H/F)

Lyon et agglomération
CDI – Temps plein
Statut MP3
Rémunération : 40 000 € brut annuel

Qui sommes-nous ?

Entreprise spécialisée dans les services hôteliers, nous accompagnons plusieurs établissements dans la gestion opérationnelle, la qualité de service et le management des équipes. Dans le cadre de notre développement à Lyon, nous recrutons un(e) Responsable d’Exploitation Hôtellerie.

Votre rôle

Rattaché(e) à la direction, vous êtes responsable du bon fonctionnement de l’exploitation sur un ou plusieurs hôtels. Vous êtes le lien entre les clients, les équipes terrain et la direction, avec un objectif constant : qualité, satisfaction client et performance opérationnelle.

Vos missions

Exploitation & organisation
– Piloter l’exploitation hôtelière au quotidien (housekeeping, parties communes, prestations associées)
– Garantir le respect des standards hôteliers, des cahiers des charges et des procédures internes
– Gérer les plannings, les effectifs et l’organisation opérationnelle
– Anticiper et gérer les imprévus

Management & recrutement
– Recruter, intégrer et former les collaborateurs
– Encadrer et accompagner les équipes sur site
– Assurer le suivi des performances et la montée en compétences des salariés
– Veiller au respect du droit du travail et des règles internes

Relation client
– Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients hôteliers
– Effectuer des visites régulières chez les clients
– Gérer les demandes, réclamations et actions correctives
– Participer aux réunions clients et représenter l’entreprise

Qualité & contrôle
– Mettre en place et suivre les procédures de garantie qualité
– Réaliser des contrôles qualité réguliers
– Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité
– Proposer des axes d’amélioration continue

Profil recherché
– Expérience confirmée dans l’hôtellerie ou les services (responsable d’exploitation, chef de secteur, gouvernant(e) général(e), manager multisites.)
– Solides compétences en management opérationnel
– Excellent sens du service client
– Organisation, autonomie, rigueur et réactivité
– Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs

Ce que nous proposons
– CDI – Statut cadre
– Salaire : 40 000 € brut annuel
– Téléphone professionnel
– Frais professionnels pris en charge
– Poste évolutif au sein d’une entreprise en développement

Votre contact pour candidater: CLINAS SERVICES – Mme SOULEF NEKKACHE

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201TZJP

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie Strasbourg (H/F) à Strasbourg (67)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Strasbourg (67)
Entreprise: Clinas Services

Type de contrat: CDD – 6 Mois
Rémunération: Mensuel de 1801.8 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

FICHE DE POSTE – GOUVERNANT (E) GÉNÉRALE pour l’un de nos clients a Strasbourg
Service : Hébergement / Housekeeping
Rattachement : Direction Clinas Services et Directrice de l’Hébergement
Lieu : Strasbourg
Type de contrat : CDI / CDD / Temps plein
Horaires : Variables selon les besoins de l’activité (weekends et jours fériés inclus)
Salaire : 3000.00€ Brut

________________________________________MISSIONS PRINCIPALES
La gouvernante générale supervise l’ensemble du service des étages. Elle veille à la propreté, à l’entretien et au bon fonctionnement des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
. Management de l’équipe
– Encadrer et coordonner l’équipe de gouvernantes d’étage, femmes/valets de chambre, lingères, équipiers.
– Recruter, former et évaluer le personnel du service.
– Gérer les plannings en fonction de l’activité de l’hôtel.
– Favoriser un bon climat de travail et motiver les équipes.
. Gestion opérationnelle
– Organiser les tâches quotidiennes et contrôler leur bonne exécution.
– Assurer le suivi des contrôles qualité (propreté, rangement, équipements, etc.).
– Veiller au respect des procédures de sécurité et d’hygiène.
– Contrôler les stocks de linge, produits d’accueil, produits ménagers, etc.
. Relation client et qualité
– Garantir la satisfaction client en maintenant des standards élevés.
– Traiter les demandes spécifiques et réclamations avec réactivité et professionnalisme.
– Collaborer avec la réception et les autres services pour assurer un service fluide.
. Gestion administrative et budgétaire
– Suivre les indicateurs de performance du service (taux de rotation, coûts, etc.).
– Gérer les achats en collaboration avec la direction.
– Optimiser les coûts tout en maintenant la qualité.________________________________________
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
– Excellentes compétences en management et organisation.
– Sens aigu du service client et du détail.
– Maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien.
– Bonne connaissance des logiciels hôteliers (PMS, gestion du linge, etc.).
– Discrétion, rigueur, réactivité.
– Bonne présentation et excellente communication.
________________________________________
EXPÉRIENCE
– Expérience confirmée en tant que gouvernant (e) générale dans un établissement similaire.

Votre contact pour candidater: CLINAS SERVICES – Mme Lydia SABET

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200ZVZK

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Strasbourg est une ville historique et charismatique située dans le Grand Est de la France. Capitale européenne, elle se distingue par son architecture remarquable, son riche patrimoine culturel, sa scène gastronomique variée et son ambiance cosmopolite. Le centre-ville, inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO, est particulièrement apprécié pour son atmosphère accueillante et sa célèbre cathédrale. La ville est également reconnue pour son fort engagement vers le développement durable et la qualité de vie de ses habitants.

1) Du point de vue de l’attractivité touristique, Strasbourg accueille chaque année près de 4 millions de visiteurs. Sa réputation de ville d’art et d’histoire, son marché de Noël mondialement célèbre, son quartier de la Petite France aux maisons à colombages, et son patrimoine européen attirent un grand nombre de touristes.
2) En ce qui concerne l’emploi, Strasbourg compte plus de 300 000 emplois et un taux de chômage en baisse, passant de 9,2% en 2017 à 7,1% en 2020. Son économie dynamique est portée par des secteurs diversifiés comme l’industrie, le commerce, l’enseignement supérieur et la recherche, et bien sûr, le secteur institutionnel européen.
3) Concernant l’hôtellerie, la ville de Strasbourg propose plus de 150 hôtels, allant des hébergements économiques aux établissements haut de gamme. En plus de cela, elle offre une grande variété de restaurants, avec plus de 1 000 établissements, reflétant sa richesse gastronomique et sa diversité culturelle.

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie ROISSY EN FRANCE (H/F) à Roissy (95)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Roissy (95)
Entreprise: Clinas Services

Type de contrat: CDD – 6 Mois
Rémunération: Mensuel de 1801.8 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

FICHE DE POSTE – GOUVERNANT (E) GÉNÉRALE / 5 Postes à pourvoir
Service : Hébergement / Housekeeping
Rattachement : Direction Clinas Services et Directrice de l’Hébergement
Lieu : Paris et alentours
Type de contrat : CDI / CDD / Temps plein
Horaires : Variables selon les besoins de l’activité (weekends et jours fériés inclus)
Salaire : 3000.00€ Brut
________________________________________MISSIONS PRINCIPALES
La gouvernante générale supervise l’ensemble du service des étages. Elle veille à la propreté, à l’entretien et au bon fonctionnement des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
. Management de l’équipe
– Encadrer et coordonner l’équipe de gouvernantes d’étage, femmes/valets de chambre, lingères, équipiers.
– Recruter, former et évaluer le personnel du service.
– Gérer les plannings en fonction de l’activité de l’hôtel.
– Favoriser un bon climat de travail et motiver les équipes.
. Gestion opérationnelle
– Organiser les tâches quotidiennes et contrôler leur bonne exécution.
– Assurer le suivi des contrôles qualité (propreté, rangement, équipements, etc.).
– Veiller au respect des procédures de sécurité et d’hygiène.
– Contrôler les stocks de linge, produits d’accueil, produits ménagers, etc.
. Relation client et qualité
– Garantir la satisfaction client en maintenant des standards élevés.
– Traiter les demandes spécifiques et réclamations avec réactivité et professionnalisme.
– Collaborer avec la réception et les autres services pour assurer un service fluide.
. Gestion administrative et budgétaire
– Suivre les indicateurs de performance du service (taux de rotation, coûts, etc.).
– Gérer les achats en collaboration avec la direction.
– Optimiser les coûts tout en maintenant la qualité.________________________________________
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
– Excellentes compétences en management et organisation.
– Sens aigu du service client et du détail.
– Maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien.
– Bonne connaissance des logiciels hôteliers (PMS, gestion du linge, etc.).
– Discrétion, rigueur, réactivité.
– Bonne présentation et excellente communication.
________________________________________
EXPÉRIENCE
– Expérience confirmée en tant que gouvernant (e) générale dans un établissement similaire.

Votre contact pour candidater: CLINAS SERVICES – Mme Lydia SABET

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200ZVXJ

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie Agen (H/F) à Agen (47)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Agen (47)
Entreprise: Clinas Services

Type de contrat: CDD – 6 Mois
Rémunération: Mensuel de 1801.8 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

FICHE DE POSTE – GOUVERNANT (E) GÉNÉRALE pour l’un de nos clients a Agen
Service : Hébergement / Housekeeping
Rattachement : Direction Clinas Services et Directrice de l’Hébergement
Lieu : Paris et alentours
Type de contrat : CDI / CDD / Temps plein
Horaires : Variables selon les besoins de l’activité (weekends et jours fériés inclus)
Salaire : 3000.00€ Brut

________________________________________MISSIONS PRINCIPALES
La gouvernante générale supervise l’ensemble du service des étages. Elle veille à la propreté, à l’entretien et au bon fonctionnement des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
. Management de l’équipe
– Encadrer et coordonner l’équipe de gouvernantes d’étage, femmes/valets de chambre, lingères, équipiers.
– Recruter, former et évaluer le personnel du service.
– Gérer les plannings en fonction de l’activité de l’hôtel.
– Favoriser un bon climat de travail et motiver les équipes.
. Gestion opérationnelle
– Organiser les tâches quotidiennes et contrôler leur bonne exécution.
– Assurer le suivi des contrôles qualité (propreté, rangement, équipements, etc.).
– Veiller au respect des procédures de sécurité et d’hygiène.
– Contrôler les stocks de linge, produits d’accueil, produits ménagers, etc.
. Relation client et qualité
– Garantir la satisfaction client en maintenant des standards élevés.
– Traiter les demandes spécifiques et réclamations avec réactivité et professionnalisme.
– Collaborer avec la réception et les autres services pour assurer un service fluide.
. Gestion administrative et budgétaire
– Suivre les indicateurs de performance du service (taux de rotation, coûts, etc.).
– Gérer les achats en collaboration avec la direction.
– Optimiser les coûts tout en maintenant la qualité.________________________________________
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
– Excellentes compétences en management et organisation.
– Sens aigu du service client et du détail.
– Maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien.
– Bonne connaissance des logiciels hôteliers (PMS, gestion du linge, etc.).
– Discrétion, rigueur, réactivité.
– Bonne présentation et excellente communication.
________________________________________
EXPÉRIENCE
– Expérience confirmée en tant que gouvernant (e) générale dans un établissement similaire.

Votre contact pour candidater: CLINAS SERVICES – Mme Lydia SABET

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200ZVWW

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Agen, située dans le sud-ouest de la France, est célèbre pour son patrimoine historique, ses pruneaux renommés et son dynamisme économique centré sur l’aéronautique et l’agroalimentaire.