Réceptionniste hôtellerie H/F (H/F) à Angers (49)

Lieu du poste: Angers (49)
Entreprise: Chateau De Noirieux

Type de contrat: CDD – 5 Mois

Expérience exigée: 1 An(s)

Vos missions principales :

* Rattaché au premier de réception, vous aurez la charge de :
* Accueillir les clients de l’hôtel et les accompagner en chambre
* Accueillir les clients du restaurant et les accompagner en chambre
* Prendre les réservations
* Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
* Contrôler la facturation
* Réaliser le paiement au moment du départ
* Gérer le standard téléphonique.
* Traiter les emails
* Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ.
* Mettre à jour les affichages à l’accueil
* Traiter les demandes des clients via le Smartphone de l’accueil
* Contribuer à véhiculer l’image attendue du Château de Noirieux ****, Relais & Châteaux

Votre profil :

Expérience souhaitée. Diplôme BTS, BAC, CAP Hôtellerie ou similaires.

* Vous pratiquez l’anglais ;
* Vous avez le sens de la relation clients ;
* Vous êtes courtois et bienveillant ;
* Vous possédez le permis B ;
* Vous avez la capacité à travailler le weekend et jours fériés ;
* Vous avez connaissance du logiciel Véga (atout).

Modalités :

* CDD jusqu’au 31/10/2025
* Contrat : 39H (2 nuits/3 jours par semaine)
* Rémunération : Fixe négociable en fonction de l’expérience.
* Poste évolutif !

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à visiter notre site internet : https://www.chateaudenoirieux.com/fr

Candidater à cette offre: https://taleez.com/apply/receptionniste-hotellerie-h-f-angers-chateau-de-noirieux-cdd-1/applying

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Angers, située en région Pays de la Loire, est une ville riche en histoire et en patrimoine. Elle est connue pour son château médiéval, abritant la célèbre tapisserie de l’Apocalypse, mais également pour sa douceur de vivre et l’important pôle universitaire et de recherche qu’elle représente. Sa situation idéale, à mi-chemin entre Paris et l’Atlantique, sa gastronomie et ses vignobles en font une destination de choix.

1- D’un point de vue touristique, Angers a enregistré en pré-covid près de 740 000 nuitées dans ses établissements, montrant l’attractivité de la commune. Les visiteurs sont attirés par son patrimoine historique, avec des monuments comme le château d’Angers ou la cathédrale Saint-Maurice, mais aussi par son dynamisme culturel, son zoo et ses nombreux parcs et jardins.
2- Concernant l’emploi, la commune affiche un taux de chômage de 7,8% (fin 2020), en dessous de la moyenne nationale. L’économie d’Angers est diversifiée, avec une prédominance du secteur tertiaire, comprenant notamment l’enseignement supérieur, la recherche et l’assurance.
3- En termes d’hôtellerie, Angers compte environ 50 hôtels et 350 restaurants, ce qui témoigne de sa dynamique touristique et gastronomique. Les établissements hôteliers proposent une offre variée, allant des hôtels économiques aux établissements de luxe, en passant par des hébergements insolites tels que des troglodytes. La ville dispose également d’une large palette de restaurants, allant de la gastronomie locale à la cuisine internationale.

La région des Pays de la Loire, dont fait partie Angers, est particulièrement dynamique économiquement. Elle est notamment reconnue pour son excellence dans les domaines de l’aéronautique, de l’agroalimentaire et du tourisme.