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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Niort (79)

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À propos de nous

Lieu du poste: Niort (79)
Entreprise: Best Western

Type de contrat: CDD – 4 Mois
Rémunération: Mensuel de 2340.0 Euros à 2350.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Hôtel 4**** centre-ville Niort recherche RÉCEPTIONNISTE en HÔTELLERIE temps plein 39h par semaine
CDD de remplacement pour Congé Maternité de 16 semaines minimum.
Poste à pourvoir vers le 20-09-2025
Les principales missions sont les suivantes :
Accueil et conseil de la clientèle (physique et téléphone)
Gestion des réservations (prise, saisie, contrôle)
Appliquer et adapter avec discernement la politique tarifaire en place en fonction du type de clientèle
Optimisation d’occupation de l’hôtel par un suivi régulier des flux de réservations
Clôture journalière et contrôle des encaissements
Check-in, check-out, facturation, débiteurs-divers
Conciergerie et suivi des clients présents
Tenue de secrétariat de la réception
Service au bar et room-service
Suivi et contrôle du service des petits déjeuners
PMS : Hotsoft

Anglais technique professionnel requis et/ou autre langue (Espagnol/Allemand)
Formation et/ou expérience en hôtellerie requise.

Votre contact pour candidater: BEST WESTERN – M. ALAIN RAIMOND

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/196VQKZ

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Niort, située dans le département des Deux-Sèvres en Nouvelle-Aquitaine, est une ville dynamique et charmante connue pour sa riche histoire et son patrimoine exceptionnel. La ville est traversée par la Sèvre Niortaise, ce qui lui confère un cadre naturel agréable et propice aux activités nautiques comme le canoë et la promenade en barque. Niort est aussi réputée pour son donjon roman, l’un des mieux conservés de France, ainsi que pour ses magnifiques Halles qui abritent un marché couvert très animé. En outre, Niort est considérée comme la capitale française des mutuelles, abritant des sièges sociaux importants comme la MAIF et la MAAF. Sa proximité avec le Marais Poitevin, souvent appelé la « Venise Verte », en fait une destination prisée des amoureux de la nature.

Concernant l’attractivité touristique de Niort, la ville attire chaque année de nombreux visiteurs grâce à ses monuments historiques et son accès au Marais Poitevin. Côté emploi, Niort bénéficie d’une économie florissante, particulièrement dans le secteur des services financiers et des assurances, grâce aux nombreuses mutuelles implantées dans la ville. En ce qui concerne l’hôtellerie et la restauration, Niort propose une offre diversifiée avec plusieurs hôtels et restaurants, bien que les chiffres précis ne soient pas disponibles, attestant de sa capacité à accueillir les touristes et les professionnels en déplacement. L’économie de la région est également soutenue par l’agriculture et l’industrie agroalimentaire, qui contribuent à l’emploi et au dynamisme économique local.

Chef de réception en hôtellerie (H/F) à Brest (29)

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À propos de nous

Lieu du poste: Brest (29)
Entreprise: Best Western

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 1 An(s)

Assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
– Planifier les réservations et l’occupation des chambres.
– Gérer les départs et établir l’encaissement des règlements.
– Élaborer et contrôler les plannings de travail en cohérence avec la prévision d’activité
– Tenir à jour ses tableaux de bord (CA, taux d’occupation, prix moyen par chambre, prévisions d’activités, planning des effectifs, etc )
– Suivre les débiteurs et contrôler les commissions
– De répondre aux avis des clients sur les sites et réseaux sociaux

Qualités et compétences requises :
– Maniement des logiciels de réservations et des outils de bureautique
– Excellent sens de l’accueil et du service
– Force de vente
– Avoir un profil polyvalent
– Excellent sens relationnel et une excellente communication
– Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, dont impérativement l’anglais
– Autonome, rigoureux et réactif, vous aimez la relation client.
– Être souriant et avoir une présentation irréprochable
– Réactif, force de proposition.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Votre contact pour candidater: Best Western – Mme GAELLE PERES

Candidater à cette offre: https://www.europe-hotel-brest.fr

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Brest, située dans le Finistère en Bretagne, est une ville portuaire riche en histoire et en culture maritime. Connu pour son port militaire, c’est également un important centre universitaire et de recherche. Le pont de Recouvrance et le château de Brest, deux monuments emblématiques, témoignent de son passé ancré dans la marine. Brest est également réputée pour ses espaces verts, notamment le Vallon du Stang Alar et son jardin botanique. Avec son réseau de transports en constante amélioration, la ville offre un cadre agréable tant pour les résidents que pour les visiteurs.

En termes de données clés, Brest attire annuellement de nombreux visiteurs grâce à des centres d’intérêt comme Océanopolis, un parc de découverte des océans qui accueille chaque année plus de 300 000 visiteurs. Sur le marché de l’emploi, la ville bénéficie d’un taux de chômage inférieur à la moyenne nationale grâce à ses secteurs économiques diversifiés, notamment l’industrie navale, la recherche scientifique et les services. L’hôtellerie brestoise se compose d’une gamme variée d’établissements, allant des hôtels de charme aux grandes chaînes internationales, avec une quarantaine d’hôtels et un nombre similaire de restaurants, offrant un large éventail de choix gastronomiques. La dynamique économique de la région profite également du pôle technologique de Brest Iroise et du développement constant des infrastructures portuaires, rendant la ville tant attractive pour les entreprises que pour les investisseurs.