Lieu du poste: Nanterre (92)
Entreprise: B&b Hotels

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1896 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

Réceptionniste polyvalent de jour (H/F)
Horaires: 7h-14h30 ou 14h30-22h

– Assurer l’accueil des clients
– Fournir toutes les informations au bon séjour du client
– S’occuper des réservations
– Recueillir leurs réclamations

Anglais exigée et espagnol correct
– Gérer l’occupation de l’hôtel
– Tenue de la caisse

Votre contact pour candidater: Agence France Travail Argenteuil

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/193VCFV

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Nanterre, située dans le département des Hauts-de-Seine, en région Île-de-France, est une ville dynamique et en pleine expansion. Elle bénéficie d’une situation géographique avantageuse, à proximité de Paris et de La Défense, le plus grand quartier d’affaires d’Europe. La ville est également riche en espaces verts, accueillant notamment le parc André Malraux, et en infrastructures éducatives, avec l’Université Paris Nanterre. Nanterre se distingue par son caractère multiculturel et son engagement pour le développement durable. La ville offre une variété d’activités culturelles et sportives qui séduisent ses habitants et visiteurs.

En matière de tourisme, Nanterre reste davantage un pôle de passage et d’affaires plutôt qu’une destination touristique majeure, en dépit de ses nombreuses infrastructures culturelles comme le Théâtre des Amandiers. Sur le plan de l’emploi, la ville profite de la proximité avec La Défense, ce qui crée de nombreuses opportunités dans les secteurs des services et des technologies de l’information. Concernant l’hôtellerie, Nanterre propose plusieurs hôtels adaptés aux voyageurs d’affaires ainsi qu’aux touristes, comme l’hôtel Mercure et l’ibis Nanterre La Défense, et une palette de restaurants variés pour satisfaire toutes les envies. Au-delà de ses aspects locaux, la ville de Nanterre participe activement à la dynamique économique de la région Île-de-France, contribuant à son attractivité et sa prospérité.

Lieu du poste: Le Chesnay Rocquencourt (78)
Entreprise: B&b Hotels

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2132.87 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

L’hôtel B&B situé au Chesnay -Parly 2, recrute 1 employé(e) polyvalent(e) en hôtellerie.
Prérequis : vous avez une bonne capacité d’expression et de compréhension de la langue anglaise et vous avez, de préférence, une première expérience réussie dans l’hôtellerie

Horaires de jour à établir avec l’employeur
_7h00 à 15h30
ou
_16h00 à 22h30

Vos principales missions :
Accueil client / standard qualité
– Garantir une qualité d’accueil et de service optimale
– Accueillir la clientèle (téléphonique et physique)
– Prendre des réservations par téléphone et en direct (passage)
– Renseigner les clients sur les tarifs pratiqués
– Promouvoir les différents services de l’hôtel (petit-déjeuner, bar, snacking)
– Renseigner les clients sur l’environnement de l’hôtel (bonne connaissance des environs)
– Savoir écouter les clients en cas de litige et remonter à son responsable
– Respecter les règles et les consignes de sécurité
– Suivre la réglementation sécurité incendie
– Travailler en équipe (esprit d’équipe)
– Respecter les normes HACCP
– Veiller à la bonne tenue de la réception (rangement, nettoyage )
– Peut-être amené à réaliser de petits entretiens techniques (piles de télécommande, Serrures, … )
Gestion administrative
– Effectuer les arrivées et les départs
– Assurer la facturation et effectuer les encaissements
– Tenir à jour les coordonnées clients
– Effectuer des ventes diverses
– Répondre aux demandes des clients sur Internet (mails, booking, Expedia … )
– Vérifier les arrivées du jour et les affectations chambre
– Être responsable de sa caisse
– Respecter les normes et procédures de la marque
Missions Polyvalentes
– Nettoyage des locaux communs (hall, lingeries, locaux divers,)
– Nettoyage et entretien des extérieurs et du parking souterrain
– Mise en place du petit déjeuner ,approvisionnement du bar ,réceptionné les commandes
– Réassort du buffet petit-déjeuner en cours de service, remise en place fin de service petit déjeuner

Production
Participe à toutes les tâches de production pour le bon fonctionnement de l’entreprise

Cette liste n’est pas exhaustive et peut-être soumise à modifications selon les besoins de l’établissement

Votre contact pour candidater: Agence France Travail Versailles

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192JTFT

Lieu du poste: Dijon (21)
Entreprise: B&b Hotels

Type de contrat: CDD – 4 Mois
Rémunération: Horaire de 12.30 Euros
Expérience exigée: 6 Mois – Sur un poste similaire

Poste polyvalent, vous serez en charge :

– Réception
– Accueil
– Encaissement
– Réservation et facturation
– Gestion administrative
– Gestion du bar
– Exceptionnellement service petit déjeuner

Travail 1 week-end par mois.

Clientèle étrangère régulière donc anglais niveau scolaire obligatoire.

Votre contact pour candidater: B&B HOTELS – Mme HELENE CHATILLON

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192CHDX

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Dijon, située dans le département de la Côte-d’Or en Bourgogne-Franche-Comté, est une ville riche en histoire et en patrimoine. Connue pour ses vignobles prestigieux, elle est également célèbre pour sa moutarde, qui est exportée dans le monde entier. Dijon impressionne par son architecture médiévale et renaissante, avec des monuments emblématiques tels que le Palais des Ducs de Bourgogne. La ville propose une qualité de vie agréable avec de nombreux parcs et jardins, et un tissu culturel vibrant. De plus, Dijon est une importante plaque tournante pour le commerce et les échanges grâce à sa position géographique centrale en France.

Dijon attire chaque année de nombreux touristes, notamment grâce à son inscription partielle au patrimoine mondial de l’UNESCO, qui concerne les Climats du vignoble de Bourgogne. Sur le plan de l’emploi, la ville bénéficie d’un dynamisme certain avec un taux de chômage relativement bas comparé à la moyenne nationale, grâce à une économie diversifiée articulée autour de secteurs comme l’agroalimentaire, la santé et les technologies de l’information. Concernant l’hôtellerie, Dijon dispose d’une offre variée avec plusieurs dizaines d’hôtels allant du simple hébergement à des établissements de luxe, et une riche scène gastronomique composée de nombreux restaurants étoilés. La dynamique économique de la région Bourgogne-Franche-Comté s’appuie largement sur l’industrie vitivinicole, l’agroalimentaire et le tourisme, sans oublier une forte impulsion vers l’innovation et les énergies renouvelables.

Lieu du poste: Cergy (95)
Entreprise: B&b Hotels

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 12 Mois

Accueillir les clients à leur arrivée, leur fournir toutes les informations nécessaires sur les services de l’hôtel.
Gérer les réservations et les check-in/check-out.
Répondre aux demandes des clients (information, service, problèmes éventuels).
Assurer la gestion des appels téléphoniques et des emails.
Encaisser les paiements et réaliser les procédures administratives liées au séjour des clients.
Veiller à la bonne tenue de la réception et à la conformité avec les normes de l’établissement.
Assurer le service petit-déjeuner

Votre contact pour candidater: Agence France Travail Cergy

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/191ZHXL

Lieu du poste: Cergy (95)
Entreprise: B&b Hotels

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 12 Mois

Accueillir les clients à leur arrivée, leur fournir toutes les informations nécessaires sur les services de l’hôtel.
Gérer les réservations et les check-in/check-out.
Répondre aux demandes des clients (information, service, problèmes éventuels).
Assurer la gestion des appels téléphoniques et des emails.
Encaisser les paiements et réaliser les procédures administratives liées au séjour des clients.
Veiller à la bonne tenue de la réception et à la conformité avec les normes de l’établissement.
Assurer le service petit-déjeuner

Votre contact pour candidater: B&B HOTELS – Mme patricia Queze

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/191ZHXL