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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Trelon (59)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Trelon (59)
Entreprise: Association Traits D Union

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1030.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté

Réceptionniste / Agent d’accueil

Depuis plus d’un siècle, l’Association Traits d’Union incarne des valeurs d’humanisme et de solidarité, influençant notre action tant dans nos services que dans notre approche centrée sur la personne. Notre engagement se traduit par notre démarche axée sur l’autonomie et l’épanouissement des personnes accompagnées, et est soutenu par un management favorisant le développement professionnel et personnel de nos équipes, comme le souligne notre charte Managériale Associative de 2022 « prendre soin de ceux qui prennent soin ». En tant qu’acteur majeur du secteur social et médico-social local, nous jouons un rôle clé dans l’inclusion et le développement des solidarités, avec un engagement fort dans la Protection de l’Enfance et le Handicap, avec une équipe de plus de 450 professionnels dédiés et impliqués.

Rejoindre l’Association Traits d’Union, c’est s’impliquer dans un projet où l’humain est central, évoluant dans un cadre de travail marqué par la simplicité et la sincérité, où chaque contribution a un réel impact.

CDI – Temps partiel (17h30 hebdomadaires)
A pourvoir au sein du Pôle Médico Social Adulte (PMSA) – ESAT – Hôtel Les Verriers – Site du Bol Vert
A compter du 27 Avril 2026

Missions :
Sous l’autorité de la Cheffe d’Atelier du Bol Vert, vos principales missions sont les suivantes :
– Accueil de la clientèle individuelle et de groupe et suivi du séjour,
– Enregistrement d’une réservation,
– Information de la clientèle sur les services de l’hôtel,
– Gestion des problèmes logistiques ou des situations litigieuses,
– Gestion des arrivées et des départs,
– Surveillance du site du Bol Vert durant la nuit,
– Promotion des services de son établissement,
– Promotion des activités touristiques, de loisirs et/ ou culturelles locales,
– Encaissement des factures.
– Accompagnement des travailleurs en situation de handicap au sein d’une équipe pluridisciplinaire.

Profil et compétences recherchés :
Une première expérience en hôtellerie est souhaitée.
Vous êtes polyvalent, vous êtes amenés à travailler de jour comme de nuit, y compris le week-end selon un planning établi.

Conformément à la procédure associative, les candidatures internes seront étudiées en priorité.

Rejoignez-nous, vous bénéficierez :
– D’une prévoyance (maintien de salaire en cas de long arrêt maladie, versement d’un capital décès ou d’une rente d’éducation en cas de décès, …)
– D’un accès à des tarifs préférentiels grâce au site web du CSE, de chèques vacances, de chèques cadeaux Noël,
– De notre dispositif action logement qui facilite votre recherche de logement en vous donnant accès à des logements à loyers modérés, des prêts achat ou travaux et bien d’autres services d’accompagnement,
– De la possibilité de vous former pour vous permettre de vous développer professionnellement,
– D’une possibilité de mobilité interne.

Votre contact pour candidater: ASSOCIATION TRAITS D UNION – Mme Julia CUISSET

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/206MYBP

Moniteur d’Atelier Polyvalent en Hôtellerie (H/F) à Trelon (59)

Not rated yet

À propos de nous

Lieu du poste: Trelon (59)
Entreprise: Association Traits D Union

Type de contrat: CDD – 5 Mois
Rémunération: Mensuel de 2061.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

A pourvoir au sein du Pôle Médico-Social Adulte – Hôtel du Bol Vert du site Touristique concerné
A compter du 30 mars jusqu’au 31 août 2026

Le Bol Vert, situé à Trélon, est un site touristique implanté au sud de l’Avesnois. Il fait partie de l’Etablissement et Service d’Accompagnement par le Travail (ESAT) de l’Association Traits d’Union et offre ainsi des postes de travail en milieu protégé, adaptés aux travailleurs en situation de handicap accueillis et accompagnés au sein de l’établissement. Au Bol Vert se trouve une variété d’installations et d’activités tels que l’Hôtel des Verriers, un Gîte, des Appartements, un lieu de restauration et de réception, un espace détente et des activités pédagogiques et de loisirs. Sous la responsabilité de la Cheffe d’Atelier du Bol Vert, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre établissement. Votre mission sera de créer un environnement de travail inclusif et sécurisé pour tous nos employés, en particulier ceux en situation de handicap.

Sous la responsabilité de la Cheffe d’Atelier du Bol Vert, vos principales missions sont les suivantes :
Garantir l’accueil et l’accompagnement bienveillants et adaptés des travailleurs en situation de handicap de l’atelier afin de les aider à développer leur autonomie et favoriser leur insertion sociale et professionnelle :
o En lien avec le service médico-social de l’ESAT (2SFI), vous participez à la définition des besoins des travailleurs, dans le respect de la singularité de chacun. En tant que Moniteur-trice d’Atelier, vous pouvez participer également à la co-construction de leurs projets personnalisés par une réponse adaptée (organisation de temps de soutien et formations.).
o Vous pouvez participez à l’élaboration, au suivi et à l’évaluation des projet personnalisés en lien avec les services pluri disciplinaires.

Organiser et gérer : l’entretien des hébergements du Bol Vert et des lieux communs selon une organisation et un planning établi :
o Garantir le respect des consignes d’hygiène, de sécurité et de qualité relatives à la tenue des hébergements.
o Gérer les stocks concernant le linge hôtelier.
o Planifier et répartir les tâches au sein de l’équipe de personnes accompagnées selon les priorités établies.
o En fonction des décisions prises et validées, vous êtes garant de leurs mises en œuvre au sein de l’Atelier.

Collaboration et participation à la vie de l’établissement et du site du Bol Vert
o Vous travaillez en étroite collaboration avec une équipe pluri disciplinaire (agents administratifs, assistante commerciale, chargées des achats, moniteurs d’ateliers sur d’autres secteurs d’activités.)
o Vous aimez apprendre, comprendre et vous êtes force de propositions pour contribuer au développement de l’activité de l’atelier. Vous participez aux réunions d’équipe hebdomadaires.
o Vous contribuer à la réflexion continue sur l’amélioration de l’accueil et de l’accompagnement des clients ainsi que de la qualité des prestations.

Conditions d’exercice :
– Horaires du lundi au dimanche et jours fériés (2 dimanches travaillés sur 4).
– Changements d’horaires possibles en fonction des besoins de l’activité, notamment pour assurer l’encadrement des Travailleurs lors de réceptions en soirée.
– Dans une logique de transversalité au sein de l’Etablissement, remplacement possible sur les autres sites de l’ESAT (Ferme du Pont de Sains, Château de la Huda).

Profil et compétences recherchés :
– Expériences dans les domaines de l’entretien, de l’hôtellerie ou des services sont des atouts.
– Connaissance ou intérêt pour l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
– Qualités attendues : pédagogie, sens de l’écoute, rigueur, adaptabilité et esprit d’équipe.

Votre contact pour candidater: ASSOCIATION TRAITS D UNION – Mme Julia CUISSET

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/205JLKR