Lieu du poste: Longueau (80)
Entreprise: 1ere Classe

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2020.24 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 An(s) – en hôtellerie ou en hébergement

En quête de nouveaux défis, vous contribuez au bon fonctionnement de l’établissement en vous portant garant du respect des normes de l’enseigne de la bonne tenue du site.
L’Etablissement possède 107 chambres avec service petit déjeuner

Description du poste

Vous êtes sous la responsabilité de la directrice hébergement
– Accueillir et renseigner le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services au check-in et check out
– Procéder à la clôture des opérations du logiciels Hôtelier
– Assurer le service téléphone, email par le traitement de réservations
– Préparer et assurer le service du petit déjeuner
– Veiller à la bonne tenue de l’hôtel, du parking, des extérieures et des lieux communs de façon générale
– Participer à l’entretien des espaces commun (hall, réception, salle petit déjeuner)
– Prendre les consignes et remonter les informations nécessaires aux autres services (service d’étage, service réception, supérieur hiérarchique.).
– Assurer le contrôle de chambres et la qualité du nettoyage
– Refléter l’image de l’établissement en termes de savoir être et de savoir-faire (présentation, élocution et professionnalisme vis-à-vis du client).
– Veiller à la satisfaction globale des clients en termes de service et d’accueil et savoir répondre aux demandes spécifiques.
– Gérer les litiges en liaison avec les autres services.
– Anticiper les besoins et demandes des clients.
– Veiller à la fidélisation des clients
– Possibilité d’astreintes de nuits rémunérées

Vous savez travailler dans un contexte dynamique dans le cadre d’un poste nécessitant autonomie, rigueur, sens des responsabilités.
En quête de nouveaux challenges, votre engouement pour le travail et votre respect des normes sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste. Vous recherchez un métier avec de nombreuses perspectives d’évolution ? Rejoignez sans plus attendre une équipe à taille humaine bénéficiant de la notoriété d’un groupe international !

Votre contact pour candidater: Agence France Travail AMIENS SUD

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197WGGC

Lieu du poste: Longueau (80)
Entreprise: 1ere Classe

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2020.24 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 An(s) – en hôtellerie ou en hébergement

En quête de nouveaux défis, vous contribuez au bon fonctionnement de l’établissement en vous portant garant du respect des normes de l’enseigne de la bonne tenue du site.
L’Etablissement possède 107 chambres avec service petit déjeuner

Description du poste

Vous êtes sous la responsabilité de la directrice hébergement
– Accueillir et renseigner le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services au check-in et check out
– Procéder à la clôture des opérations du logiciels Hôtelier
– Assurer le service téléphone, email par le traitement de réservations
– Préparer et assurer le service du petit déjeuner
– Veiller à la bonne tenue de l’hôtel, du parking, des extérieures et des lieux communs de façon générale
– Participer à l’entretien des espaces commun (hall, réception, salle petit déjeuner)
– Prendre les consignes et remonter les informations nécessaires aux autres services (service d’étage, service réception, supérieur hiérarchique.).
– Assurer le contrôle de chambres et la qualité du nettoyage
– Refléter l’image de l’établissement en termes de savoir être et de savoir-faire (présentation, élocution et professionnalisme vis-à-vis du client).
– Veiller à la satisfaction globale des clients en termes de service et d’accueil et savoir répondre aux demandes spécifiques.
– Gérer les litiges en liaison avec les autres services.
– Anticiper les besoins et demandes des clients.
– Veiller à la fidélisation des clients
– Possibilité d’astreintes de nuits rémunérées

Vous savez travailler dans un contexte dynamique dans le cadre d’un poste nécessitant autonomie, rigueur, sens des responsabilités.
En quête de nouveaux challenges, votre engouement pour le travail et votre respect des normes sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste. Vous recherchez un métier avec de nombreuses perspectives d’évolution ? Rejoignez sans plus attendre une équipe à taille humaine bénéficiant de la notoriété d’un groupe international !

Votre contact pour candidater: Agence France Travail AMIENS SUD

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197WGGC

Lieu du poste: Chaintre (71)
Entreprise: 1ere Classe

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1256.0 Euros à 1356.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté

Salaire : 12.08€ brut / heure
Expérience : 6 mois à 1 an souhaité
Horaire : 24h / semaine

Vous êtes autonome, polyvalent(e) et aimez prendre des initiatives, vous avez un excellent sens du contact et de l’accueil, Nous recherchons un(e) réceptionniste tournante pour rejoindre notre équipe et contribuer à la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales :
Accueil et gestion des clients : Assurer un accueil chaleureux, renseigner les clients sur les services de l’hôtel et les conditions de séjour, gérer la facturation et l’encaissement.
Réservations : Saisir les réservations et répondre efficacement aux demandes de réservation.
Connaissance de l’environnement : Maîtriser l’offre locale (activités de la ville, situation géographique, concurrence).
Gestion administrative : Contrôler la facturation journalière, les encaissements et les rapports d’activité. Clôturer la journée et vérifier les rapports.
Petit-déjeuner : Préparer le buffet petit-déjeuner et assurer le réassort.
Livraisons : Réceptionner et contrôler les livraisons.
Sécurité : Garantir le calme et la sécurité des clients et de l’établissement (sécurité incendie, rondes de contrôle).
Hygiène : Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Profil recherché :
Autonomie et prise d’initiative
Polyvalence : Capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
Sens du contact et de l’accueil client : Excellent relationnel.
Esprit d’équipe : Capacité à collaborer efficacement.
Respect des consignes
Compétences linguistiques : Maîtrise de l’anglais est un plus
Connaissance des logiciels hôteliers (un atout).

Organisation des horaires :
Les horaires tournent :
-poste du matin commençant à 6h
-ou poste du soir terminant à 21h00.
– Possibilité de réaliser des astreintes rémunérées

Ce que nous vous offrons :
Indemnités compensatrices de repas
Prime annuelle
Mutuelle
Prise en charge à 50 % de votre abonnement de transport

Votre contact pour candidater: Agence France Travail MACON

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197GJGG