Lieu du poste: Tarbes (65)
Entreprise: L’europeen
Type de contrat: CDI
Expérience exigée: 3 An(s) – en hôtellerie
Vous intégrerez une équipe dynamique et soudée de 6 salariés, au sein d’un hôtel à taille humaine où règne une ambiance conviviale et professionnelle.
Missions principales :
Accueillir et renseigner la clientèle de manière professionnelle et courtoise.
Gérer les réservations (téléphoniques, en ligne, en personne) et assurer le suivi des disponibilités.
Enregistrer les arrivées et les départs des clients, et s’assurer de la bonne transmission des informations aux services concernés.
Assurer la gestion administrative (facturation, encaissements, gestion des litiges éventuels).
Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l’hôtel, etc.).
Collaborer avec les autres services de l’hôtel (ménage, restauration, etc.) pour garantir un séjour agréable aux clients.
Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.
Assurer la sécurité et la confidentialité des données clients.
Travail 6 jour d’affilée puis 3 jours de repos.
Travail roulements tournants : 7h-15h ou 15h-23h
Possibilité de réception de nuit très ponctuellement en l’absence du veilleur.
Votre contact pour candidater: Agence France Travail TARBES ARSENAL
Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/203NSCP
Tarbes, située dans le département des Hautes-Pyrénées, est une ville dynamique et accueillante, nichée au pied des majestueuses Pyrénées. Cette ville de taille moyenne est connue pour son riche patrimoine culturel et historique, notamment ses jardins fleuris, comme le Jardin Massey, et ses nombreux monuments. Elle bénéficie d’une position géographique exceptionnelle, offrant aux visiteurs un accès facile aux stations de ski pyrénéennes et aux paysages pittoresques. Tarbes est également réputée pour son haras national, qui attire les amateurs d’équitation de toute la France. La ville organise chaque année le festival Equestria, mettant en valeur son lien historique avec l’univers équestre.
En termes de données clés, Tarbes jouit d’une attractivité touristique croissante, attirant de nombreux visiteurs grâce à ses événements culturels et sa proximité avec les Pyrénées. Sur le plan de l’emploi, la ville et ses environs ont vu un développement notable de secteurs comme l’aéronautique et l’agroalimentaire, contribuant positivement à la dynamique économique régionale. Quant au secteur de l’hôtellerie, Tarbes compte plusieurs établissements, témoignant de son potentiel à accueillir touristes et professionnels. La région offre également une variété de restaurants, mettant en lumière la richesse de la gastronomie locale et l’art de vivre du sud-ouest de la France.
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