Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier à Valenciennes (59) CDI Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Valenciennes (59)
Entreprise: Royal Hainaut

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1847.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 1 An(s) – En hôtellerie Haut de Gamme

En tant que réceptionniste tournant au sein du Royal Hainaut, vous êtes la première impression d’un séjour d’exception. Votre professionnalisme, votre écoute attentive et votre sens du détail permettront de garantir une expérience inoubliable à nos clients dès leur arrivée, et ce, tout au long de leur séjour.
Les missions principales :
– Accueillir chaleureusement les clients et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de leur séjour
– Organiser et optimiser les réservations ainsi que l’occupation des chambres
– Attribuer les chambres en tenant compte des préférences et demandes spécifiques
– Assurer la facturation, le contrôle des modalités de paiement et le suivi des règlements
– Collaborer efficacement avec les différents services pour garantir la satisfaction client
– Traiter avec diligence et tact les remarques ou réclamations des clients
– Informer les clients sur les prestations de l’hôtel
– Maintenir un contact attentif avec la clientèle afin de favoriser leur fidélisation
– Gérer les réservations pour l’hôtel, les restaurants et le spa en anticipant les besoins des clients

Si vous êtes passionné(e) par le secteur hôtelier et que vous souhaitez contribuer à offrir un service de qualité, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Les qualités, compétences et expériences requises :
Excellente présentation – Dynamique et volontaire – Aisance avec les outils informatiques – Facilité de communication avec les clients et les collègues – Capacité à travailler en autonomie comme en équipe – Expérience dans les métiers de l’accueil client et de l’hôtellerie haut de gamme.

Caractéristiques de l’offre :
– Poste tournant (jour/nuit)
– 2 jours de repos par semaine
– Indemnités repas (selon les jours de présence en entreprise)
– Uniforme fourni
– Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Votre contact pour candidater: Agence France Travail VALENCIENNES

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/195YSDY

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Valenciennes est une ville située dans le département du Nord, en région Hauts-de-France. Connue pour son riche patrimoine historique et sa forte tradition industrielle, la ville attire par ses nombreux édifices historiques comme la basilique Notre-Dame-du-Saint-Cordon et le musée des Beaux-Arts. Avec ses espaces verts et ses initiatives culturelles, Valenciennes offre une qualité de vie agréable à ses habitants. La présence de l’Université Polytechnique Hauts-de-France contribue également à dynamiser son secteur académique et de recherche. Enfin, Valenciennes est un point stratégique de développement industriel et technologique, avec plusieurs zones d’activités économiques.

1. **Attractivité touristique**: Valenciennes, bien que moins célèbre que d’autres villes françaises, attire chaque année des visiteurs intéressés par son histoire et ses œuvres artistiques. Le musée des Beaux-Arts, avec sa vaste collection, est un pivot essentiel de cette attractivité, aux côtés d’événements culturels variés.

2. **Chiffres de l’emploi**: La ville se caractérise par une économie diversifiée, avec une prédominance du secteur tertiaire et industriel. Des entreprises majeures comme Toyota et Alstom y ont implanté des sites, contribuant à un marché du travail dynamique. Le taux de chômage, bien que fluctuant, est en constante amélioration grâce aux efforts de reconversion et de formation professionnelle.

3. **Dynamique économique régionale**: La région Hauts-de-France, où se situe Valenciennes, est un moteur industriel majeur en France avec des pôles de compétitivité dans l’automobile et le ferroviaire. L’attractivité des entreprises multinationales et les investissements publics renforcent continuellement l’économie locale. Des initiatives comme le développement de la logistique et du numérique témoignent de la volonté de diversifier l’économie régionale, augmentant ainsi les perspectives d’emploi et de croissance.

Ensemble, ces aspects montrent que Valenciennes et la région Hauts-de-France bénéficient d’un écosystème propice au développement économique et à l’innovation.