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Lieu du poste: Avignon (84)
Entreprise: Avignon Grand Hotel Societe Nouvelle
Description de l’entreprise: Hôtel 4 étoiles avec salles de séminaire et piscine à proximité du centre-ville.
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2274.16 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois
Bienvenue dans le monde de l’AVIGNON GRAND HOTEL ou le luxe rencontre la convivialité !
Nous sommes un hôtel de 4 étoiles situé au cœur d’Avignon, connu pour son charme intemporel et son service exceptionnel.
Notre mission ? Faire sourire nos clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.
Si vous êtes passionné(e) par l’hospitalité rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante !
En tant que Réceptionniste tournant H/F, vous serez notre maestro de l’accueil. Vous orchestrerez l’arrivée et le départ de nos clients avec un zeste de bonne humeur et une touche de professionnalisme.
Vos missions :
– Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités de check-in et check-out
– Répondre aux demandes des clients par téléphone, email, ou en personne
– Fournir des informations précises et pertinentes sur les services de l’hôtel et les attractions locales
– Gérer les réservations et les paiements
– Coordonner avec les autres départements pour assurer la satisfaction totale des clients
– Résoudre les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace
– Maintenir un environnement de réception propre et organisé
Profil recherché :
– Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent
– Expérience précédente en réception d’hôtel ou dans un poste similaire
– Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
– Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
– Maîtrise de l’anglais et d’autres langues étrangères est un plus
– Connaissance des logiciels de gestion hôtelière
Nous vous proposons : prime trimestrielle + mutuelle à 55% + indemnités repas + prise en charge des transports en commun à 50%
Prise de poste : 01/10/2025
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe passionnée et offrir des expériences mémorables à nos clients.
Votre sourire est notre meilleur atout !
Votre contact pour candidater: AVIGNON GRAND HOTEL SOCIETE NOUVELLE – Mme Mirela POFELSKA
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/196SPHY
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Avignon, située dans le sud de la France, est une ville riche en histoire et en culture. Connue pour son célèbre Palais des Papes, l’un des plus grands et des plus importants palais gothiques d’Europe, Avignon attire des visiteurs du monde entier. La ville est également traversée par le Rhône et offre un cadre pittoresque avec ses rues pavées et ses nombreux ponts. Avignon est aussi réputée pour les festivals, notamment le Festival d’Avignon, un des plus grands festivals de théâtre et de performances au monde. En outre, la ville bénéficie d’un climat méditerranéen agréable tout au long de l’année.
En termes d’attractivité touristique, Avignon accueille chaque année plus de 600 000 visiteurs, attirés par son patrimoine culturel et ses événements. La ville compte environ 25 000 emplois, avec un secteur tertiaire dominé par les services et le tourisme. Avignon dispose de plus de 50 hôtels et une centaine de restaurants, offrant ainsi une capacité d’accueil et de restauration variée pour les visiteurs. La région Provence-Alpes-Côte d’Azur, dont Avignon fait partie, est économiquement dynamique avec une forte prédominance des activités liées au tourisme, à l’agriculture et aux nouvelles technologies. Cette diversité contribue à un cadre favorable pour l’emploi et l’innovation dans la région.