Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F) à Ambilly (74) CDD Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: Ambilly (74)
Entreprise: Hotel Ibis

Type de contrat: CDD – 2 Mois
Rémunération: Horaire de 12.54 Euros à 12.55 Euros
Expérience exigée: 12 Mois

Vos missions :
Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique
Vérifier les garanties et les réservations des clients
Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
Vérification et contrôle de votre caisse personnelle
Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
Renseigner les clients sur les informations touristiques
Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
Incarner l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Votre contact pour candidater: HOTEL IBIS – Mme EMMANUELLE GRIVEL

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/195TZNN