Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F) à Le Mans (72) CDI Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Le Mans (72)
Entreprise:

Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 11.88 Euros
Expérience exigée: 2 An(s) – sur poste similaire en hôtellerie

Nous complétons notre équipe de réception.
Vous travaillez 35h par semaine en alternance toutes les 3 semaines soit du matin de 6h30 à 14h30 soit du soir de 14h à 21h.
Vous connaissez votre planning pour le mois à venir.

En collaboration avec l’équipe réception, vous assurez les missions suivantes :
– Assurer l’accueil de nos clients (check-in/check-out),
– Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction,
– Gérer les réservations et optimiser l’affectation des chambres,
– Connaitre nos prestations et offres tarifaires
– Suivre les encaissements et gérer le fond de caisse
– Gestion des petits-déjeuners
– Nettoyage réception et salle petit-déjeuner
– Gérer les appels téléphoniques et demandes par email
– Organiser l’arrivée et le départ des clients
– Assurer la clôture administrative de la journée
– Contribuer à la fidélisation des clients
– Assurer un service de conciergerie
– Participer avec la direction et être force de proposition à l’amélioration de l’expérience client.
– Excellent relationnel et esprit de service reconnu
– Capacité à apprendre vite
– Sens des responsabilités
– Pro-actif, organisé(e), état d’esprit d’équipe

Prise de poste début en septembre.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail LE MANS GARE

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/195DRMZ

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Le Mans, souvent reconnue pour ses célèbres 24 Heures, est une ville dynamique située dans la région des Pays de la Loire en France. Équilibrant son riche patrimoine historique avec une culture moderne, Le Mans offre à ses habitants comme à ses visiteurs un cadre de vie agréable. La Cité Plantagenêt, cœur médiéval de la ville, procure un voyage dans le temps à travers ses ruelles pavées et ses maisons à pans de bois. Le MUCEM et les nombreux espaces verts, comme les jardins des Tanneries, ajoutent une dimension culturelle et naturelle à la ville. En outre, Le Mans bénéficie d’une localisation stratégique, avec un accès facile à Paris en moins d’une heure par TGV.

En termes d’attractivité touristique, Le Mans attire chaque année des milliers de visiteurs pour son patrimoine historique, ses événements culturels et ses courses automobiles de renommée mondiale. Concernant l’emploi, la ville bénéficie d’une dynamique positive grâce à la présence de secteurs économiques variés tels que l’industrie automobile, l’aéronautique, et les services. En ce qui concerne l’hôtellerie, Le Mans propose une offre diversifiée avec de nombreux hôtels et restaurants pour accueillir les touristes et les professionnels. Le développement durable et les technologies de pointe, notamment à travers l’innovation et la recherche, renforcent la dynamique économique de la région des Pays de la Loire, dont Le Mans est un acteur clé.