Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F) à Chambord (41) CDI Réception en hôtellerie Temps plein

Lieu du poste: Chambord (41)
Entreprise: Relais De Chambord

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 6 Mois

Afin de compléter l’équipe du Relais de Chambord, nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) pour notre équipe du Front Office.

Voici vos missions:

– Accueillir, aider et renseigner le client au téléphone ou en face à face afin de satisfaire ses demandes
– Assurer en amont la préparation des dossiers « arrivées clients » par une lecture attentive du dossier de réservation
– Savoir exploiter efficacement les informations transmises par les autres services
– Signaler à son responsable hiérarchique toutes les remarques clients par la tenue du Daily report en vue de l’amélioration continue de la qualité du service
– Utiliser à bon escient le logiciel hébergement
– Réaliser les encaissements et contrôler sa caisse
– S’assurer de l’exhaustivité des contrôles permettant de réaliser la clôture journalière
– Assurer la mise à jour des dossiers clients « individuels » par le contrôle de la facturation et la facturation en direct des prestations de l’Hôtel
– Clôturer des opérations de la journée de tous les points de vente : chiffre d’affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, daily report
– Appliquer et faire appliquer pendant la nuit les règles en matière de sécurité selon les procédures définies
– Effectuer des prises de réservation individuelle

Cette liste de missions n’est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d’autres tâches.

Vos avantages à rejoindre le Relais de Chambord:
– Possibilité de logement
– Prime de blanchisserie
– Prime carburant
– Prime de nuit
– Prime de 13ème mois (après 4 mois d’ancienneté)
– Mutuelle d’entreprise obligatoire (prise en charge à 50% par l’employeur)
– Service de prévoyance
– 2 jours de repos consécutifs
– Récupération des heures supplémentaires
– Parking gratuit
– Horaire en continu

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et volontaire.

N’hésitez plus, rejoignez l’équipe du Relais de Chambord !

Candidater à cette offre: https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/173MWZS