Lieu du poste: Toulouse (31)
Entreprise: Orfea
Description de l’entreprise: La société ORFEA est une joint-venture sous
convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF dont la mission
première est l’hébergement des personnels du Groupe SNCF. La
société a pour ambition de devenir le référent en matière d’hébergement de
la SNCF et de ses filiales
Type de contrat: Contrat à durée déterminée – 6 Mois
Rémunération: Horaire de 11,90 Euros
Expérience exigée: Débutant accepté
Poste en back office :
Réservations a effectuer pour notre client dans toute la france dans nos hotels partenaires.
Poste tournant : du lundi au vendredi 7h-15h, 10-18h, 13h-21h
Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes de réservation en ligne de manière professionnelle et courtoise.
Effectuer des réservations précises et efficaces en utilisant notre système de réservation informatisé.
Gérer les modifications et les annulations de réservations selon les politiques et les procédures établies.
Collaborer étroitement avec les hôtels partenaires pour garantir la disponibilité et la précision des informations sur les réservations.
Accompagner le client tout au long de la réservation et assurer le SAV de manière rapide et professionnelle, en cherchant des solutions appropriées pour assurer leur satisfaction.
Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/171GPRJ
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