Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier (H/F) à Lyon 03 (69) CDI Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: Lyon 03 (69)
Entreprise: Mercure Lyon Part Dieu

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2240.1 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté – Expérience d’un an souhaitée

Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute ! Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France. Nous sommes à la recherche de notre nouveau ou nouvelle réceptionniste.

Vos missions :
– Gérer l’arrivée et le départ de nos clients
– Traiter les demandes (réservation, etc), par e-mail ou par téléphone et savoir répondre à toute question concernant l’hôtel, ses services, et la ville de Lyon en générale
– Gérer la facturation des clients
– S’assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien

Votre profil :
– Souriant(e), avenant(e) et avec une bonne présentation
– Désireux (se) de fournir le meilleur accueil client possible
– Rigoureux(se) dans son travail
– Sachant travailler en équipe
– Capable de prendre des initiatives de façon autonome
– Bonne maitrise de l’anglais.
– Disposant d’une première expérience en hôtellerie ou avoir une envie d’apprendre

Salaire : 12.18€ de l’heure. Salaire de base (169h) : 2058.42€. Brut : 2244.10€.
Heures de nuit de 22h à 07h00 : 0.56€ de l’heure en supplément.

Avantages :
– Prime de fin d’année
– Prime annuelle sur objectif
– 2 jours de repos consécutifs
– Prise en charge du transport quotidien à 50%
– Mutuelle de l’entreprise Prise en charge 75%
– Carte Accor offrant remises partenaires à partir de 6 mois d’ancienneté
– Parking gratuit, lieu de travail très accessible en transport en commun
– Uniforme fourni et blanchisserie
– Un week-end par mois garanti

Programmation : période de travail de 8 Heures
Horaires : 7h00-15h33 ou 15h15-23h48. Ou horaire de journée 10h30-19h03.
Très exceptionnellement vous pourrez être amené.e à travailler de nuit, de 23h30 à 7h33.

Types de primes et de gratifications :
Prime de fin d’année qui correspond à un 13e mois, à partir d’un an d’ancienneté
Prime d’intéressement, à partir d’un an d’ancienneté au prorata des mois travaillés

Votre contact pour candidater: Agence France Travail LYON PART-DIEU

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192HZBD

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Lyon 03, également connu sous le nom de Lyon 3ème arrondissement, est un quartier dynamique et central situé à l’est de la ville. Ce secteur abrite le célèbre quartier de la Part-Dieu, qui est l’un des plus importants centres d’affaires d’Europe avec ses gratte-ciel modernes. Le 3ème arrondissement est aussi connu pour son impressionnante diversité culturelle et ses nombreux espaces verts comme le parc de la Tête d’Or. En plus de cela, les résidents et visiteurs bénéficient d’une excellente connectivité grâce à la gare de la Part-Dieu, qui est un nœud ferroviaire majeur. Ce quartier est un véritable carrefour d’activité et de vie sociale.

1. Attractivité touristique : Lyon est une destination de choix en France, grâce à son riche patrimoine historique, sa gastronomie renommée et ses opportunités de shopping dans des zones comme le centre commercial de la Part-Dieu.

2. Chiffres de l’emploi : Lyon se distingue par un environnement économique dynamique, avec un tissu d’entreprises varié allant des start-ups innovantes aux grandes entreprises internationales. Le taux de chômage y est généralement inférieur à la moyenne nationale.

3. Hôtellerie et restauration : Lyon 03 regorge d’options d’hébergement et de restauration pour les touristes et les professionnels. Le quartier dispose de plusieurs hôtels de différentes gammes ainsi que de nombreux restaurants qui permettent de découvrir la diversité et la richesse de la cuisine lyonnaise.

La région Auvergne-Rhône-Alpes, dont Lyon est le chef-lieu, contribue aussi largement à cette dynamique grâce à une activité économique dense, un tissu industriel fort et un secteur tertiaire en plein essor.