Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier (H/F) à Rocamadour (46) CDD Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: Rocamadour (46)
Entreprise: Nanotel

Type de contrat: CDD – 2 Mois
Rémunération: Mensuel de 2050.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: Débutant accepté

À propos du poste :
Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d’une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte. Personne de terrain vous serez en shift matin ou soir ainsi que deux nuits par semaine, et travaillerez en collaboration avec la direction de l’établissement.

Responsabilités :
– Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
– Assure la préparation et la mise en place du buffet petit déjeuner
– Assurer le service du petit déjeuner
– Réceptionner les commandes
– Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels de manière professionnelle
– Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
– Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques
– Organiser et coordonner les rendez-vous, réunions et événements
– Maintenir l’espace d’accueil propre et accueillant
– Gérer les tâches administratives liées à la réception
– Aider ponctuellement au service du bar et du restaurant
– Gérer les stocks de linge, produits d’entretiens, produits d’accueil
– Garantir le calme, le confort et la satisfaction des clients pendant la nuit.

Profil pour ce poste :
– Une expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie
– Un excellent sens du service client et une attitude proactive
– Une aisance téléphonique et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
– Des compétences en langues, avec un niveau bilingue ou multilingue apprécié
– Un bon sens de l’organisation et une présentation soignée

Si vous souhaitez intégrer une équipe où votre contribution sera valorisée, n’hésitez pas à postuler !

Votre contact pour candidater: NANOTEL – Mme Amandine GENET

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/202BPGD

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Rocamadour, située dans le département du Lot en région Occitanie, est une cité médiévale perchée sur une falaise vertigineuse au-dessus de la vallée de l’Alzou. Connue pour son pèlerinage historique et son sanctuaire dédié à la Vierge Noire, la ville attire des millions de visiteurs chaque année. Les ruelles pavées, les points de vue panoramiques et les monuments religieux comme la basilique Saint-Sauveur et la crypte Saint-Amadour constituent des éléments emblématiques de la ville. Rocamadour est classée parmi les plus beaux villages de France et fait partie du parc naturel régional des Causses du Quercy. Un incontournable pour les amoureux d’histoire, de spiritualité et de paysages naturels spectaculaires.

1. L’attractivité touristique de Rocamadour est notable, avec plus de 1,5 million de visiteurs annuels, ce qui en fait l’une des destinations les plus visitées de France. Les pèlerinages, les festivals et les événements culturels enrichissent l’offre touristique.
2. En termes d’emploi, le secteur touristique domine, proposant de nombreux emplois saisonniers et permanents dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration et des services liés au tourisme. La ville profite d’une économie fortement basée sur le tourisme, dynamisant également les commerces locaux et les entreprises artisanales.
3. Rocamadour compte environ 30 hôtels et une multitude de restaurants pour accueillir les touristes. Ces établissements varient des petites auberges familiales aux hôtels de luxe, offrant une grande diversité d’options d’hébergement. La dynamique économique de la région s’étend à une agriculture locale renommée, incluant la production du fromage de Rocamadour, protégé par une AOC (Appellation d’Origine Contrôlée).