Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F) à Millau (12) CDI Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: Millau (12)
Entreprise: Hôtel Ibis Budget Millau Viaduc

Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 12.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 4 Mois – en réception

Vous aimez l’accueil, le travail en équipe et la polyvalence ? Venez rejoindre notre équipe et contribuez à offrir une expérience client chaleureuse et conviviale !
Vos missions principales :
1. Accueil et service client :
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec sourire et professionnalisme.
– Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out).
– Répondre aux demandes clients et anticiper leurs besoins pour garantir leur satisfaction.
– Présenter les services de l’hôtel et fournir des conseils sur les activités et points d’intérêt locaux.

2. Tâches administratives :
– Gérer les réservations via le logiciel hôtelier.
– Effectuer les encaissements et clôtures de caisse.
– Assurer un suivi rigoureux des plannings d’occupation et des données clients.
– Traiter les e-mails et la correspondance quotidienne.

3. Polyvalence opérationnelle :
– Participer à la mise en place et au réapprovisionnement du buffet petit-déjeuner.
– Veiller à la propreté et à l’ordre des espaces communs.
– Apporter un soutien ponctuel aux équipes de ménage si nécessaire.

Profil recherché :
– Compétences : À l’aise avec les outils informatiques et idéalement familiarisé(e) avec un logiciel de gestion hôtelière.
– Langues : Bonne maîtrise du français et capacité à converser en anglais
– Qualités : Dynamisme, sens du service, polyvalence, et excellent relationnel.

Horaires : Travail en rotation, incluant les week-ends et jours fériés selon un planning établi à l’avance.
Rémunération : SMIC Hôtelier
Prise de poste dès que possible.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail MILLAU

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192NRMC