Lieu du poste: Nice (06)
Entreprise:
Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
Rémunération: Mensuel de 2104,29 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 3 ans
Dans un Hôtel 4*,Vous accueillerez et renseignerez les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil selon la charte qualité et la politique commerciale de l’établissement.
En tant que réceptionniste tournant, vos principales missions seront :
– Accueillir les clients
– Rester à la disposition des clients durant leur séjour pour répondre à leurs demandes
– Procéder au départ des clients
– Gérer les plaintes des clients pour garantir leur satisfaction
– Promouvoir le programme de fidélité
– Connaitre les produits et services de l’hôtel, les promouvoir et pouvoir informer les clients
– Renseigner les clients sur les activités, restaurants … à Nice et ses environs
Ce poste est un poste tournant avec des horaires principalement de matin ou de soir. En de rares occasions et avec votre accord, vous pourrez être amené à faire des nuits.
En plus d’une expérience enrichissante et gratifiante, vous pourrez bénéficier :
– De 15 RTT par an
– Heures de travail badgées
– Horaire continu, pas de coupure
– 6 jours fériés garantis (au bout de 3 mois d’ancienneté)
– D’avantages pour votre anniversaire
– D’un 13e mois et d’un intéressement
– Primes selon accord d’entreprise
– De réductions salariés dans les hôtels de la chaîne (8 000 dans le monde)
– D’un CSE proposant de nombreux avantages (réduction tickets de cinéma et spectacles, sorties, réduction sur des parfums, noël des enfants )
Le processus de recrutement à l’hôtel, est composé de 2 étapes clés avec, un entretien avec le département RH et avec le ou la manager.
Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/171BVMT
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