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Lieu du poste: Sarlat La Caneda (24)
Entreprise: Le Petit Manoir
Description de l’entreprise: Le Petit Manoir, hôtel 4 étoiles, est un bâtiment de la fin du XVème siècle, au centre de la cité médiévale de Sarlat. Plus qu’un hôtel, certains le considère comme une maison de maître, d’autres comme un château en ville.
Type de contrat: CDD – 8 Mois
Expérience exigée: Débutant accepté
Au sein d’un hôtel 4 étoiles de 9 chambres sous forme d’hôtel particulier, vous gérez l’accueil et la relation client de façon personnalisée.
Vos missions:
– Accueillir le client à la réception ou au téléphone
– Présenter l’établissement et l’ensemble de ses prestations
– Porter les bagages dans les chambres (pas d’ascenseur)
– Répondre efficacement aux demandes clients et les conseiller sur les itinéraires, tarifs et réservations
– Veiller aux bonnes conditions d’accueil et de départ du client
– Traiter et/ou transmettre les informations ou consignes reçues à la réception
– Editer les facturations clients
– Procéder aux encaissements clients
– Gérer et clôturer les comptes clients
– Gérer les fonds de caisse et effectuer les passages de caisse
– Effectuer les opérations courantes de réservation
– Editer des rapports d’activité et les transmettre
– Passer commande à des fournisseurs extérieurs
– Exécuter les consignes en cas d’incendie
– Réagir efficacement en cas d’accident de personnes ou en cas d’alerte
Vous gérerez les petits déjeuners et serez également en appui des autres équipes.
2 jours de repos consécutifs.
Le contrat est à pourvoir dès que possible jusqu’à mi novembre 2025
Votre contact pour candidater: LE PETIT MANOIR – Mme Aurélie BRAIZET
Candidater à cette offre: https://lepetitmanoir-hotel.com/