Réceptionniste en hôtellerie H/F (H/F) à Toulouse (31) CDI Réceptionniste Temps partiel NOUVEAU

Lieu du poste: Toulouse (31)
Entreprise:

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1845.0 Euros à 1847.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 3 An(s)

RÉCEPTIONNISTE POLYVALENTE :
MISSIONS :
– Là où le réceptionniste participe aux missions quotidiennes inhérentes à l’exploitation du centre de profit.
– Elle ou il garantit une prestation de qualité dans le cadre de la promesse client, des normes et procédures en vigueur.
– Assure le contrôle des chambres ou appartements, selon les normes et les règles d’hygiènes en vigueur.
– Une tenue et une courtoisie envers la clientèle irréprochable.
– Une bonne maîtrise de l’accueil téléphonique, d’un logiciel de réservation hôtelier, Word, Excel.
– Une expérience réussie est souhaitable dans la fonction.
D’ACCUEIL ET DE SERVICE
– Assure les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petit déjeuner, chambres, sanitaires.)
– Veille à la qualité des prestations en respectant les normes et procédures pour une satisfaction permanente de la clientèle.
– Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale.
– Peut être amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d’établissement.
DE GESTION QUOTIDIENNES
– Est en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes.
– Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds.
– Peut être amené à assurer la clôture de la fin de journée hôtelière.
– Peut être amené à assurer le contrôle des livraisons.
– Peut être amené à faire des actions commerciales, recherche ou fidélisation de la clientèle.
DE TECHNIQUE ET D’HYGIÈNE
– Participe au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur.
– Participe à la maintenance technique de l’hôtel, au maintien du patrimoine immobilier ainsi qu’à la pérennité de ses installations.
NB : ce descriptif, non exhaustif, à par nature un caractère évolutif compte tenu des impératifs liés à l’organisation de l’établissement.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail TOULOUSE JOLIMONT

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/195VCBH

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Toulouse, surnommée la « Ville Rose », est la 4ème ville la plus peuplée de France, célèbre pour son patrimoine riche et son architecture caractéristique en briques de terre cuite. Toulouse est également réputée pour être le berceau de l’aéronautique et de l’espace en Europe, accueillant le siège de Airbus. Située en région Occitanie, la ville offre une qualité de vie agréable, entre dynamisme économique et richesses culturelles.

L’attractivité touristique de Toulouse est non négligeable, avec plus de 5.6 millions de touristes en 2019. La ville est connue pour ses monuments historiques, dont la Basilique Saint-Sernin et le Capitole, ainsi que la Cité de l’Espace, une destination de choix pour les amateurs d’astronomie. Quant au marché de l’emploi, Toulouse est une ville dynamique avec un taux de chômage inférieur à la moyenne nationale (7.8% contre 8.4% en 2019). Les secteurs de l’aéronautique, de l’espace et de la santé sont particulièrement porteurs. Concernant l’hôtellerie, la ville dispose d’un large éventail d’établissements, avec plus de 200 hôtels et une multitude de restaurants qui reflètent la richesse de la gastronomie locale. La région de Toulouse se distingue également par sa dynamique économique, offrant un cadre propice à l’investissement et à l’innovation.