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Lieu du poste: Les Sables D Olonne (85)
Entreprise: Hôtel ****côte Ouest – Thalasso Et Spa
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2100.0 Euros à 2101.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté
COTE OUEST Hôtel**** Thalasso et SPA est la référence élégante de « l’hospitality » en Vendée aux Sables d’Olonne (85). Une Adresse incontournable
et recherchée ! Intégré à la collection MGallery du Groupe ACCOR en franchise, offre 97 chambres, un restaurant et sa terrasse panoramique sur la baie des Sables d’Olonne, un bar lounge, 3 salles de séminaires modulables accueillant jusqu’à 150 convives, ainsi qu’un centre de Thalassothérapie et un univers Spa.
Dans le cadre de notre montée en gamme, nous recherchons Un/une Réceptionniste en Hôtellerie Contrat 39h semaine en CDI – Disponibilité immédiate
Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie haut de gamme et par l’art de recevoir ?
Rejoignez notre établissement et incarnez l’élégance de notre accueil en plaçant la satisfaction client au cœur de chaque instant !
Véritable ambassadeur(drice), vous avez le sens du service, de l’élégance du détail. Vous offrez un accueil d’exception à nos clients et vous mettez tout en œuvre pour que chaque séjour soit une expérience unique.
Horizon 2026 vous contribuez à la montée en gamme de notre hôtel avec son extension de 11 suites et d’un Rooftop bar-restaurant face à l’Océan…
Rattaché(e) au Chef de la Réception nous attendons de vous :
Offrir un accueil personnalisé, chaleureux et irréprochable à chacun de nos clients.
Renseigner nos clients avec professionnalisme et courtoisie,
Enregistrer les arrivées et départs (check-in / check-out),
Traiter les demandes, réclamations et situations particulières des clients avec professionnalisme,
Assurer la bonne utilisation des logiciels de gestion (PMS) et veiller au suivi des séjours clients,
Contrôler les encaissements, la facturation et les rapports financiers liés à la réception,
Participer à l’amélioration continue de la qualité de service et à la satisfaction client,
Respecter les des procédures internes, des normes de sécurité et de confidentialité.
Veiller la bonne transmission d’informations entre les différents services de l’hôtel (gouvernante, réservation, maintenance, institut, restauration, direction).
Profil recherché :
Doté(e) d’un sens inné du service et d’un excellent relationnel, vous savez conjuguer exigence, organisation et bienveillance pour faire rayonner la qualité de notre hôtel.
Cette opportunité s’adresse aussi bien aux candidats en début de parcours qu’aux professionnels expérimenté. En réception ou dans un poste similaire en hôtellerie 4* ou 5* serait idéal.
Présentation soignée, excellent relationnel et sens aigu du service client.
Bon niveau de français oral et écrit, la maîtrise de l’anglais (et d’autres langues) est un plus.
Maîtrise des logiciels PMS hôteliers (Opera, Tars ou équivalent) + Pack Office (Excel et Word)
Capacité d’organisation, rigueur, autonomie et esprit d’équipe,
Rigueur, autonomie, gestion du stress et esprit d’initiative
Permis de conduire exigé
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer notre hôtel, c’est évoluer dans un cadre prestigieux, au sein d’une équipe dynamique, engagée, et contribuer à offrir à nos clients des séjours et expériences inoubliables !
Nous offrons :
Un équipage dynamique et un environnement de travail exceptionnel face à l’Océan
Contrat 39h/semaine (incluant week-ends), 2 jours de repos.
Rémunération sur 12 mois + avantages repas.
Prime de fin d’année (selon ancienneté).
Mutuelle santé & prévoyance.
Participation aux bénéfices de l’entreprise, PEE et avantages CSE.
S’ajoute notre histoire privilégiée avec le Groupe Dubreuil, permettant des opportunités d’évolution au sein de ses différentes filiales.
Envie de nous rejoindre ? Postulez, en nous adressant votre dossier de candidature : CV et Lettre de motivation.
Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw.
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197GLGW
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Les Sables d’Olonne, situé dans le département de la Vendée (85), est une ville côtière réputée pour ses plages de sable fin et son climat tempéré. Elle est bien connue pour son port de pêche, de commerce et de plaisance, ainsi que pour héberger chaque quatre ans le départ du célèbre Vendée Globe, une course à la voile autour du monde en solitaire. Le front de mer est animé avec ses restaurants, ses cafés et ses boutiques, offrant une atmosphère conviviale et accueillante. La ville possède également un riche patrimoine historique, avec des sites tels que le Château Saint-Clair et le Musée de l’Abbaye Sainte-Croix. Des festivals et des événements culturels rythment la vie locale, attirant chaque année de nombreux visiteurs.
En termes d’attractivité touristique, Les Sables d’Olonne accueille des centaines de milliers de touristes chaque année, notamment en période estivale, grâce à ses plages et ses activités nautiques. Sur le plan de l’emploi, le secteur touristique joue un rôle clé dans l’économie locale, générant des milliers d’emplois saisonniers et permanents dans le domaine de la restauration, de l’hôtellerie, et des loisirs. La ville dispose d’une cinquantaine d’hôtels, allant des petites auberges aux grands établissements de luxe, et de nombreux restaurants proposant une diversité de cuisines. Plus généralement, la région de la Vendée connaît une dynamique économique positive grâce à des secteurs comme l’agroalimentaire, l’industrie et l’énergie renouvelable, présentant des opportunités significatives en termes d’emploi et de développement.