Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à La Seyne Sur Mer (83) CDI Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: La Seyne Sur Mer (83)
Entreprise:

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 2 An(s) – sur un poste similaire

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle dans un cadre plaisant.
POSTE A POURVOIR A PARTIR DE FIN JUIN/DEBUT JUILLET

En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu’ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement des opérations de la réception & du service de réservation.

Responsabilités :
– Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
– Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants- Effectuer les formalités de départ : encaissement, facture, ouverte et fermeture de caisse etc.
– Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou services
– Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la réservation de chambre, de table au restaurant, taxi, etc.
– Assurer la propreté et l’ordre du hall d’accueil
– Fournir des informations précises sur nos services et produits aux clients- Avoir des notions commerciales, de conciergerie et de gestion de la relation client.

Exigences :
– Maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit), une 3ème langue est un plus.
– Expérience minimum de 2 ans sur le même poste
– Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
– Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attention aux détails.
– Connaissance des procédures standard d’accueil et d’hôtellerie
– Capacité à travailler dans un environnement multilingue
– Connaissance du PMS Fols
– Connaissance du programme de fidélité Accor Hôtels

Votre contact pour candidater: Agence France Travail LA SEYNE SUR MER

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/206KHJT