Lieu du poste: Paris (75)
Entreprise:
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1826.74 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 2 An(s)
Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Réceptionniste qualifié(e)
Vos missions :
– Accueillir les clients dès leur arrivée avec professionnalisme
– Créer une relation chaleureuse et personnalisée pour favoriser la fidélisation.
– Anticiper et répondre aux besoins des clients, en veillant à leur confort et satisfaction.
– Gérer les potentiels conflits avec calme et efficacité.
– Représenter l’image de l’hôtel et véhiculer les valeurs de l’établissement.
– Assurer les check-in, check-out
– Informer les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel.
– Gérer le standard
– Assurer la transmission des informations nécessaires aux autres services (étages, technique, etc.).
– Effectuer les réservations et répondre aux demandes spécifiques des clients.
Profil recherché :
– Diplômé(e) d’une formation ou d’un diplôme en tourisme, accueil ou hôtellerie.
– Expérience impérative dans l’hôtellerie, avec une première expérience réussie en tant que réceptionniste.
– Maîtrise de l’anglais courant
– La connaissance du logiciel MISTERBOOKING sera un atout décisif.
Qualités recherchées :
– Excellente aisance relationnelle et sens de l’accueil.
– Forte capacité d’écoute, d’anticipation et de gestion des priorités.
– Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration.
– Bonne présentation, élocution professionnelle.
– Dynamisme, réactivité et sens de l’éthique.
Nous vous offrons :
– Prise en charge des transports à 50 %
– Paiement mensuel des Indemnités de Fin de Mission (IFM) et des Congés Payés (CP).
Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et souhaitez contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients, n’hésitez pas à postuler !
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/204NYTJ
Paris, également connue sous le nom de « Ville Lumière », est la capitale et la plus grande ville de la France. Elle est reconnue pour son riche héritage historique, sa culture vibrante, son art de vivre distinctif et ses contributions majeures aux arts et aux sciences. Ses points forts comprennent des sites iconiques tels que la Tour Eiffel, le Louvre, Notre-Dame de Paris et le quartier du Montmartre.
1) Paris est la ville la plus visitée d’Europe avec environ 30 millions de touristes par an. Elle abrite plus de 2000 monuments historiques et 180 musées. Ses sites touristiques iconiques, ses quartiers pittoresques, sa cuisine de renommée mondiale et ses événements culturels font de la ville une destination incontournable. 2) Concernant les chiffres de l’emploi, Paris et sa région Île-de-France sont la première région économique d’Europe, représentant à eux seuls près de 31% du PIB national, avec un bassin de plus de 6 millions d’emplois. Les secteurs qui y sont fortement représentés sont les services, le commerce et l’industrie. 3) En ce qui concerne le secteur de l’hôtellerie, à la fin de 2019, Paris comptait environ 2000 hôtels, pour un total d’environ 120 000 chambres, et plus de 13 000 restaurants. La ville accueille également un grand nombre de salons internationaux et est une place importante pour le tourisme d’affaires.
Réceptionniste (hotellerie) (F/H) à Archamps (74) chez Randstad...
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