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Lieu du poste: Paris 16 (75)
Entreprise: Auteuil Tour Eiffel
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2116.16 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 2 An(s)
Bienvenue dans le monde de l’Hôtel Auteuil Tour Eiffel ou le luxe rencontre la convivialité !
Nous sommes un hôtel de 4 étoiles situé au cœur de Paris, dans le XVIème arrondissement, connu pour son charme intemporel et son service exceptionnel.
Notre mission : Faire sourire nos clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.
En tant que Réceptionniste, vous serez notre maestro de l’accueil. Vous orchestrerez l’arrivée et le départ de nos clients avec un zeste de bonne humeur et une touche de professionnalisme.
Vos missions :
Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités de check-in et check-out.
Répondre aux demandes des clients par téléphone, email, ou en personne.
Fournir des informations précises et pertinentes sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
Gérer les réservations et les paiements.
Coordonner avec les autres départements pour assurer la satisfaction totale des clients.
Résoudre les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace.
Maintenir un environnement de réception propre et organisé.
Profil recherché :
Diplômé(e) en gestion hôtelière ou équivalent.
Expérience précédente en réception d’hôtel ou dans un poste similaire.
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
Maîtrise de l’anglais exigée et la connaissance d’autres langues étrangères est un plus.
Connaissance des logiciels de gestion hôtelière.
Nous vous proposons : prime trimestrielle + mutuelle à 100% + indemnités repas + prise en charge des transports en commun à 70%.
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe passionnée et offrir des expériences mémorables à nos clients.
Votre sourire est notre meilleur atout !
Votre contact pour candidater: Agence France Travail Paris 16 et 17ème Cardinet
Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/183CMSJ
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Le 16ème arrondissement de Paris, souvent simplement appelé Paris 16, est l’un des quartiers les plus prestigieux et résidentiels de la capitale française. Il est réputé pour ses larges avenues bordées d’arbres, ses immeubles haussmanniens de style, et ses nombreux espaces verts comme le Bois de Boulogne et le Jardin du Trocadéro. Paris 16 abrite également des institutions culturelles emblématiques telles que le musée Marmottan Monet et la Fondation Louis Vuitton. C’est un arrondissement qui offre une qualité de vie exceptionnelle et qui est très prisé par les familles et les expatriés. En outre, les ambassades et les sièges de nombreuses entreprises de renom y sont installés, contribuant à son prestige.
Sur le plan de l’attractivité touristique, Paris 16 attire des millions de visiteurs chaque année grâce à ses monuments iconiques comme la Tour Eiffel, située juste à la frontière avec le 7ème arrondissement, et ses musées renommés. En ce qui concerne l’emploi, le quartier affiche un secteur tertiaire dominant, avec de nombreux sièges sociaux d’entreprises internationales et institutions financières, ce qui génère une forte demande pour des postes qualifiés. Du côté de l’hôtellerie, l’arrondissement compte un nombre conséquent d’hôtels de luxe et de charme pour accueillir les visiteurs, bien que les chiffres exacts sur le nombre d’hôtels et de restaurants ne soient pas disponibles. La dynamique économique de Paris et de sa région repose également sur des projets d’innovation et des initiatives culturelles qui stimulent continuellement le développement local et attirent talents ainsi que capitaux.