Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Colmar (68) MIS Réceptionniste Temps partiel

Lieu du poste: Colmar (68)
Entreprise: Welljob
Description de l’entreprise: L’agence WELLJOB de Mulhouse
Type de contrat: Intérim – 3 Mois
Rémunération: Horaire de 12.5 Euros sur 0.0 mois
Expérience exigée: 2 An(s)

Vous intégrez l’équipe d’un établissement hôtelier de charme, composé de 50 chambres, et participez pleinement à l’accueil et au bon déroulement du séjour des clients.

Vos missions principales :

Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et procéder à leur enregistrement.
Gérer les réservations (entrantes, sortantes, modifications), ainsi que le standard téléphonique.
Présenter les prestations de l’hôtel, accompagner les clients jusqu’à leur chambre si nécessaire.
Être à leur écoute tout au long du séjour afin de répondre à leurs demandes et garantir leur satisfaction.
Vérifier les réservations et assurer le suivi de la facturation.
Assurer les départs : encaissement, check-out, et recueil de leur retour d’expérience.
Effectuer une astreinte par semaine (logement sur place, intervention uniquement en cas d’urgence).

Organisation du travail :

Planning tournant sur 5 jours par semaine + 1 demi-journée
Horaires en journées : matin 7h00 14h00 ou après-midi 15h00 21h00
Travail le week-end en rotation avec l’équipe
25 heures hebdomadaires

Profil recherché :

Vous possédez un excellent sens de l’accueil et un bon relationnel.
Vous êtes disponible, rigoureux(se) et faites preuve de réactivité.
Vous êtes à l’aise dans un environnement multiculturel.
Vous maîtrisez l’Anglais impérativement (écrit et oral).
La connaissance dune langue étrangère supplémentaire (allemand, italien ou espagnol) est un réel atout.

Durée de la mission :
Pour la période de octobre jusqu’en janvier 2026.

Votre contact pour candidater: WELLJOB – Mme Mulhouse WELLJOB

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/198HGTX

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Colmar, située dans le département du Haut-Rhin en région Grand Est, est souvent surnommée la « capitale des vins d’Alsace ». Cette charmante ville médiévale est renommée pour ses canaux pittoresques, ses maisons à colombages colorées et ses marchés de Noël enchanteurs. Le quartier de la Petite Venise est un incontournable, offrant des balades romantiques et des opportunités photographiques uniques. Colmar abrite également le célèbre musée Unterlinden, où l’on peut admirer des œuvres d’art comme le Retable d’Issenheim.

En termes d’attractivité touristique, Colmar attire des milliers de visiteurs chaque année, surtout durant la saison des fêtes et la Foire aux Vins d’Alsace. Concernant l’emploi, la ville bénéficie d’une économie diversifiée, avec des secteurs clés comme le tourisme, l’industrie vinicole, et le commerce de détail. Quant à la dynamique économique régionale, la région Grand Est est connue pour son industrie manufacturière, y compris l’automobile, la pharmacie et l’agroalimentaire, soutenant ainsi un réseau diversifié de PME et de grandes entreprises. Les infrastructures de transport bien développées, notamment l’accès aux lignes de TGV, renforcent également l’attractivité économique de la région.