Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Collioure (66) CDD Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Collioure (66)
Entreprise: La Balette Les Trois Mas

Type de contrat: CDD – 9 Mois
Rémunération: Horaire de 11.88 Euros
Expérience exigée: 1 An(s)

Au sein de notre hotel basé à Collioure, nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant pour la saison 2025. (3 jours et 2 nuits par semaine)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) pour intégrer notre équipe dans notre établissement hôtelier. Ce poste exige de la flexibilité, de la réactivité et une grande capacité d’adaptation, car il inclut des services de jour et des services de nuit.

Vos principales missions incluront :

– Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée, tant de jour que de nuit
– Effectuer les check-in et check-out et gérer les formalités administratives
– Répondre aux appels téléphoniques et aux emails de manière professionnelle et courtoise
– Gérer les réservations et optimiser le planning d’occupation des chambres
– Fournir des informations et des conseils aux clients pour agrémenter leur séjour
– Traiter les demandes particulières et solutionner les éventuelles insatisfactions des clients
– Assurer la sécurité de l’entrée durant les horaires de nuit et veiller au bon déroulement de leurs séjours
– Tenir à jour les dossiers clients et effectuer les clôtures de caisse de nuit
– Collaborer avec les autres services de l’hôtel pour garantir la satisfaction client

Profil recherché :

– Excellentes compétences en communication et relation client
– Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière
– Anglais courant indispensable, une autre langue est un plus
– Sens de l’organisation, autonomie et capacité à travailler indépendamment, notamment de nuit-
– Flexibilité horaire, disponibilité pour assurer des rotations de jours et de nuits

Repos samedi et dimanche

Votre contact pour candidater: Agence France Travail ARGELES SUR MER

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/195YSGH

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Collioure est une charmante ville côtière située dans le département des Pyrénées-Orientales, en région Occitanie, au sud de la France. Connue pour ses paysages pittoresques et son patrimoine historique, elle offre un mélange unique de culture catalane et de splendeur méditerranéenne. Le Château Royal de Collioure et l’Église Notre-Dame-des-Anges sont des attractions emblématiques, tandis que ses plages et ses criques attirent les amoureux de la nature. La ville a également été une source d’inspiration pour de nombreux artistes, notamment Henri Matisse et André Derain, contribuant à sa renommée culturelle. Collioure est ainsi une destination prisée pour ses panoramas enchanteurs, sa richesse historique et son ambiance artistique.

1. Collioure est en forte attractivité touristique avec plusieurs centaines de milliers de visiteurs chaque année, notamment en période estivale.
2. En matière d’emploi, la région Occitanie, dont Collioure fait partie, bénéficie d’un dynamisme économique notable, notamment dans le secteur du tourisme, de la viticulture et des services.
3. La ville dispose d’un réseau varié d’établissements hôteliers et de restauration, avec plusieurs dizaines d’hôtels et de restaurants, répondant aux besoins des nombreux touristes qui affluent chaque année. La région Occitanie dans son ensemble est reconnue pour son soutien à l’industrie touristique et ses multiples initiatives pour la promouvoir.