Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Lourdes (65) Réceptionniste SAI Temps plein

Lieu du poste: Lourdes (65)
Entreprise:

Type de contrat: Saisonnier – 7 Mois

Expérience exigée: 12 Mois

Dans le cadre de la saison 2026, notre hôtel 3* situé au coeur de Lourdes recrute un(e) réceptionniste afin d’assurer l’accueil de notre clientèle internationale et le bon déroulement des séjours. Début du contrat : à partir de Mars 2026.

Vos missions principales :

– Accueillir les clients (physique et téléphone) avec professionnalisme et courtoisie
– Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
– Répondre aux demandes des clients et fournir les informations touristiques locales
– Assurer la tenue du standard téléphonique
– Encaisser les paiements, éditer les factures
– Gérer les réservations et organiser le planning des chambres
– Collaborer avec l’équipe d’étage et de direction
– Garantir une qualité de service conforme aux standards de l’établissement

Compétences requises :

– Maîtrise obligatoire du français (oral et écrit)
– Très bon niveau en anglais
– En plus de l’anglais, très bon niveau en espagnol, italien ou portugais.
– Aisance relationnelle et sens du service
– Bonne présentation et capacité à gérer les situations en autonomie
– Maîtrise des outils informatiques

Profil recherché :

– Expérience en réception hôtelière appréciée
– Sens du contact, rigueur et organisation
– Disponibilité et flexibilité horaires (travail week-ends et jours fériés possible)

Votre contact pour candidater: Agence France Travail Paris 7 8 9ème St Petersbourg

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200TTKF

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Lourdes, située dans le département des Hautes-Pyrénées en région Occitanie, est mondialement connue pour son sanctuaire marial, où la Vierge Marie serait apparue à Bernadette Soubirous en 1858. Ce site spirituel attire des millions de pèlerins chaque année, faisant de la ville un lieu de forte importance religieuse. En plus de son caractère sacré, Lourdes offre un cadre naturel époustouflant, entourée par les majestueuses Pyrénées. La ville dispose également de nombreux attraits touristiques comme la grotte de Massabielle, les piscines thermales et le château fort de Lourdes. Lourdes est ainsi un centre de dévotion et de tourisme incontournable en France.

L’attractivité touristique de Lourdes est immense, avec environ 6 millions de visiteurs annuels, principalement des pèlerins du monde entier. En matière d’emploi, la ville bénéficie d’une économie largement tournée vers le secteur tertiaire, particulièrement dans les services liés au tourisme et à l’hôtellerie. Lourdes est l’une des villes françaises avec la plus forte densité hôtelière, comptant environ 200 hôtels pour accueillir les nombreux visiteurs. Ces établissements vont des simples auberges aux hôtels de grande qualité, offrant un éventail de choix pour tous types de budgets. La restauration est également bien développée, avec une multitude de restaurants proposant des spécialités locales et internationales, renforçant ainsi la dynamique économique locale.