Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Lourdes (65) CDD Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Lourdes (65)
Entreprise:

Type de contrat: CDD – 7 Mois

Expérience exigée: 12 Mois

Hôtel 3 étoiles situé au cœur de Lourdes recherche un(e) réceptionniste pour la saison 2026, avec une prise de poste prévue à partir de mars 2026. Disponibilité et flexibilité (travail le week-end et jours fériés. Travail en journée, y compris samedis, dimanches et vacances scolaires, possibilité de restauration selon organisation interne
Le/la candidat(e) participera à l’accueil d’une clientèle internationale et au bon déroulement des séjours au sein de l’établissement.
Vos missions principales :
Accueillir les clients en personne ou par téléphone avec professionnalisme
Gérer les arrivées et départs : enregistrements, check-in et check-out.
Répondre aux demandes des clients et transmettre les informations touristiques locales.
Assurer la gestion du standard téléphonique.
Procéder aux encaissements et à l’édition des factures.
Traiter les réservations et organiser le planning des chambres.
Assurer la coordination avec l’équipe d’étage et la direction.
Maintenir une qualité de service conforme aux standards de l’établissement.
Très bon niveau en anglais et en complément, très bon niveau en espagnol, italien ou portugais.
Très bon relationnel, sens du service et présentation soignée.
Capacité à gérer les situations en autonomie.
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Rigueur, organisation et sens du contact.
Savoir-être : sens du service, précision, réactivité.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail LOURDES

Candidater à cette offre: 65100 Lourdes

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Lourdes, située dans le département des Hautes-Pyrénées en région Occitanie, est mondialement connue pour son sanctuaire marial, où la Vierge Marie serait apparue à Bernadette Soubirous en 1858. Ce site spirituel attire des millions de pèlerins chaque année, faisant de la ville un lieu de forte importance religieuse. En plus de son caractère sacré, Lourdes offre un cadre naturel époustouflant, entourée par les majestueuses Pyrénées. La ville dispose également de nombreux attraits touristiques comme la grotte de Massabielle, les piscines thermales et le château fort de Lourdes. Lourdes est ainsi un centre de dévotion et de tourisme incontournable en France.

L’attractivité touristique de Lourdes est immense, avec environ 6 millions de visiteurs annuels, principalement des pèlerins du monde entier. En matière d’emploi, la ville bénéficie d’une économie largement tournée vers le secteur tertiaire, particulièrement dans les services liés au tourisme et à l’hôtellerie. Lourdes est l’une des villes françaises avec la plus forte densité hôtelière, comptant environ 200 hôtels pour accueillir les nombreux visiteurs. Ces établissements vont des simples auberges aux hôtels de grande qualité, offrant un éventail de choix pour tous types de budgets. La restauration est également bien développée, avec une multitude de restaurants proposant des spécialités locales et internationales, renforçant ainsi la dynamique économique locale.