Lieu du poste: Guainville (28)
Entreprise: Primard Sas
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2271.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 2 An(s) – sur poste similaire.
Vous exercez au sein du Domaine de Primard situé à Guainville (Eure-Et-Loir).
Vos missions:
– Accueillir la clientèle, présenter les prestations de l’établissement et les informations touristiques locales
– Procéder aux check-in et check-out en assurant une qualité d’accueil et d’écoute exemplaire
– Enregistrer les réservations, et effectuer le suivi et le contrôle des dossiers de réservation
– Participer à l’attribution des chambres en fonction du planning des arrivées et des départs selon les directives de la hiérarchie
– Etablir la facturation et encaisser le règlement des clients, gérer la caisse
– Communiquer et collaborer étroitement avec les équipes d’étages (mouvements de départs et d’arrivées, réservations à venir) pour optimiser la gestion de préparation des chambres
– Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle, veiller au bien être de chaque client, et personnaliser leur séjour afin de les satisfaire et de les fidéliser
– Maîtriser et appliquer les normes de sécurité ainsi que respecter les standards et procédures en vigueur au sein de l’établissement
– Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle
– Faire preuve d’un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services, relayer les demandes clients
– Effectuer des tâches de petite maintenance si besoin
– Gérer les besoins imputés au service de bagagerie.
Nous offrons un environnement de travail dynamique et convivial:
– 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (minimum un an d’ancienneté)
– 20% de réduction sur la restauration Les domaines de Fontenille
– Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection
– Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash
– Tarifs préférentiels Relais et Châteaux
– Prime Cooptation et prime de saison
– Possibilité de logement
– Accès à une plateforme de réduction : loisirs, voyages, commerces.
Votre contact pour candidater: Agence France Travail DREUX
Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/203YCYL
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