Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Vitrolles (13) CDI Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Vitrolles (13)
Entreprise:

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 1 An(s) – sur un poste similaire

En tant que réceptionniste Polyvalent , vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :
Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque.
Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception.
Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out.
Contrôler et clôturer la caisse en fin de service.
Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l’établissement en appliquant la stratégie tarifaire.
Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe.

Profil recherché

Excellentes compétences en service client et en communication orale comme écrite
Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant professionnel(le)
Sens de l’organisation, rigueur et discrétion sont essentiels pour réussir dans ce poste

Votre contact pour candidater: Agence France Travail VITROLLES

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/206HSLV

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Vitrolles est une charmante commune située dans les Bouches-du-Rhône, en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Nichée entre l’Étang de Berre et les collines de Pagnol, elle bénéficie d’un cadre naturel exceptionnel. La ville est dynamique, avec un riche patrimoine culturel et de nombreuses infrastructures modernes. Vitrolles est également bien desservie par les grands axes de transport, ce qui en fait un lieu stratégique pour les entreprises et les habitants. Enfin, elle se distingue par ses nombreux espaces verts et ses équipements sportifs, offrant une qualité de vie agréable à ses résidents.

En ce qui concerne l’attractivité touristique, Vitrolles profite de sa proximité avec Marseille et Aix-en-Provence, des destinations emblématiques de la région. La ville bénéficie aussi de la proximité de l’aéroport de Marseille Provence, augmentant ainsi son accessibilité et son attrait pour les visiteurs. En termes de chiffres de l’emploi, la région Provence-Alpes-Côte d’Azur est un pôle économique majeur, particulièrement dans les secteurs de l’aéronautique, de la logistique et du commerce. Bien que les chiffres spécifiques de l’hôtellerie à Vitrolles ne soient pas détaillés ici, il est notable que la région bénéficie d’une offre variée d’établissements hôteliers et de restauration, soutenant ainsi son tourisme et son économie locale.