Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Aix (13) CDI Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Aix (13)
Entreprise:

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2140.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

Le Domaine Gao – Hôtel 3*
Situé au cœur d’une authentique bastide provençale du XVIIIe siècle, en pleine campagne aixoise, Le Domaine Gao est un établissement 3 étoiles de 18 chambres appartenant à une entreprise familiale, dynamique et éco-responsable créée en 2019.
Dans le cadre de son développement, l’hôtel recherche un(e) Réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre son équipe.

Vos missions
Sous la responsabilité de la direction, vous serez chargé(e) de :
Assurer l’accueil client, les arrivées/départs et les encaissements ;
Effectuer et contrôler les réservations, gérer les appels téléphoniques et les emails ;
Informer les clients sur l’ensemble des prestations de l’hôtel ;
Maintenir un excellent contact avec les autres services ;
Gérer les éventuelles réclamations client avec tact et professionnalisme ;
Anticiper les besoins et être réactif(ve) face aux imprévus.

Conditions de travail

CDI – 39h/semaine

Horaires majoritairement 12h00 – 21h00, avec possibilité de quelques shifts 7h00 – 15h30

Salaire : 2 140 € brut/mois (environ 1 700 € net)

Prise de poste rapide

Travail de jour, jours fériés inclus

Remplacements ponctuels des shifts de nuit lors des congés des Night Auditors
→ Prime de 63,54 € brut par nuit

Profil recherché
Expérience exigée de 1 an minimum en réception hôtelière ;
Polyvalent(e), autonome, rigoureux(se) ;
Dynamique, souriant(e) et passionné(e) par la relation client ;
Organisé(e) et précis(e) dans le suivi des tâches ;
Excellent sens du relationnel ;
Maîtrise de l’anglais obligatoire ; autres langues appréciées.
L’établissement est mal desservi par les transports en commun.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail AIX VALLEE ARC

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/205XGYY

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Aix-en-Provence, souvent appelée Aix, est une ville du sud de la France, dans la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, riche de son patrimoine architectural et culturel. Elle est particulièrement appréciée pour son centre historique avec ses hôtels particuliers, ses fontaines et ses places ombragées. Aix est également réputée pour son université et sa vie étudiante, mais aussi pour ses festivals, notamment le Festival international d’art lyrique.

Aix-en-Provence est une ville touristique majeure, accueillant chaque année plus d’un million de visiteurs. En 2020, elle comptait près de 40 hôtels sur son territoire, dont plusieurs d’une capacité d’accueil supérieure à 100 chambres. Ville gourmande, elle propose également une gastronomie provençale variée avec plus de 300 restaurants dispersés sur son territoire. En 2019, la ville enregistrait un taux de chômage de 12,2%, soit une baisse de 0,8 point par rapport à l’année précédente, témoignant d’une dynamique économique positive. En 2020, la métropole Aix-Marseille-Provence, à laquelle appartient Aix, représentait une part importante du PIB régional, par ses secteurs clés comme l’industrie, les services aux entreprises, le commerce, le transport et le tourisme.