Réceptionniste en hôtellerie en apprentissage – Paris (H/F) à Paris 16e Arrondissement (75) CDD Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: Paris 16e Arrondissement (75)
Entreprise: Umih Formation Sas

Type de contrat: CDD – 12 Mois

Expérience exigée: Débutant accepté

Réceptionniste en contrat de professionnalisation H/F

UMIH Formation, N°1 de la formation Cafés, Hôtels, Restaurants et Discothèques recherche pour l’un de ses partenaires, un réceptionniste en contrat d’apprentissage pour une durée de 12 mois. A l’issue de la formation, vous obtiendrez un Titre Professionnelle de Niveau 4 reconnu par le Ministère du Travail.

Missions principales
– Accueillir les clients physiquement et par téléphone avec professionnalisme
– Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
– Effectuer les réservations et gérer le planning
– Informer les clients sur les services de l’établissement et les activités locales
– Répondre aux demandes et assurer le suivi client
– Gérer les encaissements et la facturation
– Traiter les emails et demandes en ligne
– Assurer la coordination avec les différents services (ménage, restauration, maintenance)

Profil recherché
– Expérience en accueil ou hôtellerie appréciée (débutant accepté selon profil)
– Excellent sens du service et de la relation client
– Organisation, rigueur et polyvalence
– Bonne présentation et aisance à l’oral
– Capacité à gérer les imprévus et situations stressantes
– Esprit d’équipe

Compétences requises
– Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
– Bonne communication écrite et orale
– Anglais indispensable (autres langues appréciées)
– Notions en gestion administrative et commerciale

Conditions du contrat : apprentissage

Durée : 12 mois, à partir du 21 Septembre 2026

Rémunération : Selon les conditions légales en vigueur

Votre contact pour candidater: UMIH FORMATION SAS – Mme Aicha KARAMOKO

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/206KCCR