Réceptionniste en hôtellerie / Alternance (H/F) à Vichy (03) CDD Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Vichy (03)
Entreprise: Vichy Alternative Emploi, Consulting & F

Type de contrat: CDD – 12 Mois

Expérience exigée: Débutant accepté

Dans le cadre d’une formation en alternance, vous intégrez un établissement hôtelier partenaire de notre Centre de formation pour occuper le poste de réceptionniste.
Vous êtes en charge de l’accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la qualité du service durant tout le séjour.

Vos missions :
– Accueillir les clients français et étrangers

– Enregistrer les arrivées et départs (check-in / check-out)

– Gérer les réservations par téléphone, e-mail et sites de réservation

– Informer et conseiller sur les services de l’hôtel et les activités touristiques

– Assurer la facturation et les encaissements

– Traiter les réclamations de premier niveau

– Communiquer avec les autres services de l’hôtel

– Assurer le service du bar sur certains moments

– Accompagner le client en chambre avec port de ses bagages

Profil recherché :
Bonne présentation, sourire et sens du contact

Réelle motivation pour travailler dans le secteur de l’hôtellerie

Disponibilité pour travailler en horaires décalés (week-ends, matin ou soir)

Apparence soignée

Notions d’anglais appréciées

Aisance relationnelle et rigueur professionnelle

Conditions :
Contrat en apprentissage (2 jours en formation / 3 jours en entreprise)

Formation gratuite et rémunérée selon la grille en vigueur

Accompagnement assuré par notre centre de formation agréé

Votre contact pour candidater: VICHY ALTERNATIVE EMPLOI, CONSULTING & F – Mme Layla Santamaria

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/194VNVT

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Vichy, située dans le département de l’Allier en région Auvergne-Rhône-Alpes, est renommée pour ses eaux thermales et son patrimoine architectural élégant. Connue comme la « Reine des villes d’eaux », elle a attiré des visiteurs depuis des siècles grâce à ses thermes et ses sources bienfaisantes. Avec un cadre de vie agréable, des parcs verdoyants et une architecture belle époque, Vichy offre une ambiance unique mêlant bien-être et culture. La ville est également célèbre pour son opéra et ses événements culturels réguliers, ce qui en fait un lieu dynamique et attractif. Enfin, Vichy bénéficie d’excellentes installations sportives, notamment le Centre Omnisport qui accueille de nombreuses compétitions et stages.

### Attractivité touristique
Vichy attire chaque année des milliers de visiteurs grâce à ses thermes, ses centres de bien-être et ses cures thermales, faisant d’elle un pôle important du tourisme de santé. Le patrimoine bâti, les parcs impeccablement entretenus, et le lac d’Allier offrent de nombreuses opportunités de loisirs et de détente.

### Emploi
La ville de Vichy présente une dynamique intéressante en matière d’emploi, notamment dans les secteurs de la santé, du tourisme et du commerce. Les entreprises locales bénéficient de la stabilité et de l’attractivité de la région.

### Hôtellerie et Restauration
Vichy dispose d’une vaste gamme de structures hôtelières, allant des hôtels de luxe aux établissements plus modestes, répondant ainsi aux besoins de tout type de clientèle. En termes de restauration, la ville offre une diversité de restaurants proposant des cuisines variées, reflétant ainsi sa richesse culturelle et gastronomique.