Réceptionniste en hôtellerie à Belfort (90) CDI Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Belfort (90)
Entreprise: Kyriad

Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 12.18 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 6 Mois – dans le domaine de l’hôtellerie

L’hôtel Kyriad Belfort recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) afin de renforcer son équipe et assurer un accueil chaleureux et professionnel à sa clientèle.

Vos missions

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact des clients et contribuez directement à la qualité de leur séjour.

À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :

> Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients en français et en anglais.
> Effectuer les check-in et check-out dans le respect des procédures de l’établissement.
> Gérer les réservations, les demandes clients et les informations touristiques locales.
> Utiliser les logiciels hôteliers et la messagerie professionnelle pour le suivi des dossiers clients.
> Encaisser les règlements et maîtriser les différents moyens de paiement (espèces, carte bancaire, facturation, etc.).
> Participer ponctuellement au service du bar.
> Mettre en place et réapprovisionner le buffet petit-déjeuner.
> Veiller à la bonne tenue de l’espace réception et des espaces communs.
> Contribuer à maintenir un service de qualité et une bonne image de l’établissement.

Profil recherché

– Vous disposez idéalement d’une première expérience en hôtellerie, accueil ou relation client.
– Vous savez comprendre et vous exprimer en anglais, à l’oral comme au téléphone.
– Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (logiciels, messagerie électronique).
– Vous faites preuve de bonne élocution, sens de l’accueil et présentation soignée (tenue sobre exigée).
– Vous êtes organisé(e), dynamique, souriant(e) et appréciez le contact avec la clientèle.
– Vous savez travailler de manière autonome tout en étant un bon esprit d’équipe.

Conditions de travail

Travail en horaires tournants :

– Matin : 6h30 – 14h40
– Soir : 14h30 – 22h40
– Travail de nuit possible à titre exceptionnel.
– Travail le week-ends et les jours fériés (selon planning).

Ce que nous offrons :

– Un poste polyvalent et dynamique au sein d’un hôtel reconnu.
– Une équipe conviviale et un environnement de travail professionnel.
– Formation aux outils et procédures de l’établissement si nécessaire.

Merci d’adresser votre CV accompagné d’un court message de motivation.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail BELFORT EUROPE

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/205FTQB

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Belfort, située dans le département du Territoire de Belfort (90) en Bourgogne-Franche-Comté, est une ville chargée d’histoire et reconnue pour son patrimoine remarquable. La ville est dominée par la célèbre citadelle de Belfort et le Lion de Bartholdi, des symboles forts qui attirent de nombreux visiteurs chaque année. Belfort bénéficie d’un positionnement stratégique à proximité de la frontière suisse et allemande, ce qui en fait un carrefour important en termes de transport et de commerce. La ville accueille également le festival des Eurockéennes, l’un des plus grands festivals de musique en France. Avec une population dynamique, Belfort combine une richesse culturelle et un cadre de vie agréable.

### Attractivité touristique
Belfort attire chaque année de nombreux touristes, principalement grâce à ses monuments historiques comme la citadelle et le Lion de Belfort, ainsi que son agenda culturel avec les Eurockéennes. Ces événements et sites contribuent grandement à l’économie locale et touristique.

### Chiffres de l’emploi
Le marché de l’emploi à Belfort est principalement porté par l’industrie, notamment avec des entreprises de renom comme General Electric. La ville est également le siège d’activités dans les secteurs tertiaire et le commerce.

### Dynamique économique régionale
La région Bourgogne-Franche-Comté montre un dynamisme économique notable, soutenu par des industries variées telles que l’agroalimentaire, la métallurgie, et le secteur automobile. L’activité économique est également équilibrée par un tissu de PME et de commerces de proximité, offrant un environnement favorable au développement des affaires.

Ce portrait de Belfort met en lumière sa richesse historique, culturelle et économique, faisant de cette ville un lieu attrayant à la fois pour les visiteurs et les résidents.