Lieu du poste: Lourdes (65)
Entreprise:
Type de contrat: CDI
Expérience exigée: Débutant accepté – si formation dans le métier
Vos missions :Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (en français et en anglais, d’autres langues sont un plus).
Gérer les réservations (arrivées, départs, modifications) via le logiciel hôtelier.
Assurer le check-in/check-out et l’encaissement des séjours.
Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l’hôtel, etc.).
Collaborer avec les autres services (ménage, restauration)
Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l’hôtel, etc.).
Collaborer avec les autres services (ménage, restauration) pour une expérience client optimale.
Gérer les appels téléphoniques et les e-mails.’
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, suite Office).
Excellente présentation et sens du contact.Polyvalence, rigueur et résistance au stress.
Langues : Français impératif, Anglais obligatoire. L’espagnol ou d’autres langues sont un atout.
Nous vous offrons :Un poste dynamique dans une ville touristique emblématique.
Une équipe conviviale et un environnement de travail stimulant.
– Avantages selon politique de l’hôtel (repas,hébergement, etc.).
Votre contact pour candidater: Agence France Travail LOURDES
Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/195TYFJ
Lourdes, située dans le département des Hautes-Pyrénées en région Occitanie, est mondialement connue pour son sanctuaire marial, où la Vierge Marie serait apparue à Bernadette Soubirous en 1858. Ce site spirituel attire des millions de pèlerins chaque année, faisant de la ville un lieu de forte importance religieuse. En plus de son caractère sacré, Lourdes offre un cadre naturel époustouflant, entourée par les majestueuses Pyrénées. La ville dispose également de nombreux attraits touristiques comme la grotte de Massabielle, les piscines thermales et le château fort de Lourdes. Lourdes est ainsi un centre de dévotion et de tourisme incontournable en France.
L’attractivité touristique de Lourdes est immense, avec environ 6 millions de visiteurs annuels, principalement des pèlerins du monde entier. En matière d’emploi, la ville bénéficie d’une économie largement tournée vers le secteur tertiaire, particulièrement dans les services liés au tourisme et à l’hôtellerie. Lourdes est l’une des villes françaises avec la plus forte densité hôtelière, comptant environ 200 hôtels pour accueillir les nombreux visiteurs. Ces établissements vont des simples auberges aux hôtels de grande qualité, offrant un éventail de choix pour tous types de budgets. La restauration est également bien développée, avec une multitude de restaurants proposant des spécialités locales et internationales, renforçant ainsi la dynamique économique locale.
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