Réceptionniste en hôtellerie à Besancon (25) CDI Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Besancon (25)
Entreprise: Zenitude Hotel Residences

Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 12.18 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 Mois

Rejoignez l’équipe Comfort les Hauts du Chazal et participez à offrir une expérience client de qualité dans un environnement hôtelier accueillant et dynamique !

Vos missions principales :
-Accueillir chaleureusement la clientèle à son arrivée
-Informer, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour
-Assurer l’accueil téléphonique avec professionnalisme
-Gérer les réservations, vérifier la disponibilité et attribuer les appartements
-Effectuer la facturation et l’encaissement dès l’arrivée des clients
-Garantir la sécurité de la caisse et contrôler les fonds
-Réaliser la clôture journalière de l’établissement
-Assurer le service du petit déjeuner et son suivi (mise en place, réassort, rangement, hygiène)
-Participer à la fidélisation de la clientèle et refléter une image positive de la marque Zenitude
-Effectuer les commandes nécessaires et suivre les livraisons
-Veiller à l’entretien du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes

Temps plein : 35 heures/semaine
Horaires variables : matin, journée ou soir
1 week-end sur 2 travaillé

Profil recherché :
-Première expérience en réception ou en relation clientèle appréciée
-Sens du service, autonomie, organisation
-Bonne présentation et excellent relationnel
-Maîtrise des outils informatiques (PMS hôtelier est un plus)
-La maîtrise de l’anglais est exigée ; la connaissance d’une seconde langue est un atout apprécié.

Votre contact pour candidater: ZENITUDE HOTEL RESIDENCES – Mme Cécile BERNAUD

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/199BFWR

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Besançon, située dans le département du Doubs en Bourgogne-Franche-Comté, est une ville riche en histoire et en patrimoine. Elle est notamment connue pour sa citadelle, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO, et ses magnifiques fortifications conçues par Vauban. La ville bénéficie d’un environnement naturel exceptionnel, entourée par le Doubs et des collines boisées. Besançon est également un centre culturel dynamique avec de nombreux musées, théâtres et festivals. En outre, elle est réputée pour être un pôle universitaire et technologique grâce à son université et ses laboratoires de recherche.

En termes d’attractivité touristique, Besançon attire chaque année des milliers de visiteurs grâce à ses monuments historiques et à son cadre naturel. L’industrie de l’horlogerie, emblématique de la région, contribue également à l’attrait de la ville. Sur le plan de l’emploi, Besançon affiche un taux de chômage relativement bas par rapport à la moyenne nationale, avec une forte présence de secteurs tels que la technologie, la santé et l’éducation. En matière d’hôtellerie, la ville propose une variété de logements avec plusieurs hôtels de différentes catégories et un bon nombre de restaurants offrant des cuisines variées. La dynamique économique de la région est soutenue par une industrie diversifiée, incluant des secteurs tels que l’automobile, le textile et l’agroalimentaire, ce qui permet de maintenir une stabilité et une croissance économique.