Réceptionniste en hôtellerie à Marseille 08 (13) CDI Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Marseille 08 (13)
Entreprise: Hoteliere Grand Prado

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1847.35 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

Notre établissement de Marseille, composé de 130 appartements, recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe.

La vie d’un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, l’acteur principal.

Vous êtes le personnage central, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu’ils voient à l’occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l’hôtel, à la croisée des services.

Vos missions sont à ce titre diverses et variées, parmi lesquelles :

– Vous répondez aux appels téléphoniques, traitez les demandes de réservation, et répondez aux différentes demandes des clients
– Vous préparez les arrivées, effectuez les check in / check out, réalisez les encaissements
– Vous effectuez un suivi client de qualité, vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement de la résidence au service concerné, et signalez tout incident client à votre hiérarchie

Pour accomplir vos tâches, vous êtes accompagné (e), côté humain, par votre direction et le siège social, côté techno vous avez à votre disposition tous les outils du marché, PMS, Channel Manager, CRM, BI

Si vous aimez véritablement accueillir et faire plaisir, si vous détestez la monotonie, que vous vous réjouissez chaque jour à l’idée de vivre une nouvelle journée qui ne ressemblera pas à la précédente, rejoignez-nous !

Votre contact pour candidater: HOTELIERE GRAND PRADO – Mme Mirna Klai

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192SDVV