Réceptionniste de jour en Hôtellerie 4**** (H/F) à Nantes (44) CDI Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: Nantes (44)
Entreprise: Hotel De La Regate

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 6 Mois

Hôtel Best Western Plus la Régate****
155 Route de Gachet
44300 NANTES

Notre Etablissement 4 étoiles **** disposant de 42 chambres situé sur les bords de l’Erdre recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) afin de renforcer l’équipe en place.

Venez rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique et bienveillante dans un cadre bucolique 🙂

Garant de la satisfaction de nos clients, vous gérez leurs séjours et veillez à leur bien-être dans notre Etablissement afin de rendre leur expérience parmi nous paisible et inoubliable !

Nous avons à coeur l’équilibre vie personnelle et professionnelle de nos collaborateurs.
Ainsi, vous pourrez profitez d’un week-end de 3 jours 80 % de l’année afin d’accueillir nos clients avec votre plus beau sourire !

Nous sommes impatients de faire connaissance 🙂

VOS TACHES ET RESPONSABILITES :

_______Réception_______

– Offrir à nos clients un accueil exceptionnel à leur arrivée et départ : votre sourire est votre meilleur ami !
– Gestion administrative : traitement des mails, saisie des réservations, accueil téléphonique en français…et anglais !
– Contrôle de la facturation des prestations consommées
– Encaissement des clients
– Vérification des caisses
– Après nettoyage des chambres par notre service d’étage, vérification de la propreté des chambres avec minutie et bienveillance

_______Service au client_______

– Proposer et servir les boissons de notre carte Bar simplifié : nous ne servons pas de cocktail !
– Proposer et servir les dîners en chambre ou en salle (plats à réchauffer)
– Vous êtes force de vente et participez à l’augmentation du Chiffre d’Affaires de l’Hôtel : 4% de votre Chiffre d’affaires vous sera reversé
– Service du petit-déjeuner le week-end en autonomie ou doublon selon la fréquentation (réassort du buffet, débarrassage et nettoyage des tables et de la vaisselle)

VOTRE PROFIL :

_______Expérience en Hôtellerie obligatoire_______
– Vous disposez d’un moyen de locomotion pour vous rendre sur notre site
– Sens du service : vous serez aux petits soins pour nos clients,
– Esprit d’équipe : tout le monde se serre les coudes,
– Enthousiasme et dynamisme
– Autonomie
– Polyvalence
– Maîtrise de l’anglais obligatoire, une deuxième langue sera un plus,

CONDITIONS ET AVANTAGES

– CDI 35H/semaine
– 4 jours de travail, 3 jours de repos consécutifs 80% de l’année : vendredi, samedi, dimanche / jeudi, vendredi, samedi / dimanche, lundi, mardi
– Amplitude horaire : 8H / 22H30 (maximum de 12H de travail, pas de coupure)
– Fermeture pour congés annuels à Noël
– Rémunération fixe : à partir de 11,9€brut/heure, soit 1805€ brut/mois
– Rémunération variable : 4% du chiffre d’affaires réalisé sur les ventes du Bar et Room Service : plus vous vendez et servez, plus vous gagnez !
– Panier repas à 4,10€,
– Pourboires
– Avantages tarifaires liés au Comité d’Entreprise Best Western (parcs d’attraction, piscines, cinéma…),
– Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%
– Heures supplémentaires possibles selon besoins du service

Votre contact pour candidater: Agence France Travail NANTES SAINTE-LUCE

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/199GXRH

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Nantes, située dans l’ouest de la France, est la sixième plus grande ville du pays et la préfecture du département de la Loire-Atlantique. Réputée pour son patrimoine historique et culturel, elle abrite des monuments emblématiques tels que le Château des Ducs de Bretagne et la célèbre « Machinerie de l’île ». La ville est également reconnue pour son dynamisme économique et ses initiatives en matière de développement durable. Grâce à sa position géographique stratégique et à ses infrastructures modernes, Nantes est un pôle d’attraction aussi bien pour les entreprises que pour les visiteurs. Le cadre de vie agréable, avec de nombreux espaces verts et une riche vie culturelle, en fait un lieu de choix pour résider.

Nantes est une destination touristique prisée, accueillant environ 2,7 millions de visiteurs annuels. Sur le plan de l’emploi, la ville connaît une forte dynamique avec un taux de chômage inférieur à la moyenne nationale et une économie diverse, dominée par les secteurs du numérique, des services et des industries créatives. L’offre hôtelière de Nantes comprend environ 150 établissements pour répondre à la demande croissante, tant pour le tourisme d’affaires que de loisirs. Par ailleurs, la ville est dotée de nombreux restaurants, reflétant la diversité culinaire locale et internationale. L’économie régionale est soutenue par la présence de pôles de compétitivité et d’un réseau dense de PME, favorisant l’innovation et la croissance.